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空调行业的“中-外”之争 7 上页：第 1 页 谁将成为胜利者 关键问题是，国内企业和外资未来谁将会成为领导者；换言之，内资品牌和外资品牌在新一轮的竞争中谁将成为胜利者？ 国内空调企业主要的有利因素有： 第一，就市场基础而言，只要国产品牌品质过关，价格适宜，大多数消费者对国产品牌有亲近感和依赖感，潜在的民族情感会起一定的作用；在售后服务方面，国产品牌有较大的信誉优势。 第二，在提升制造水平和成本控制方面，国内企业模仿、借鉴、学习的难度较小，因此有可能做到“总成本”领先。 第三，面对不确定、复杂多变的渠道体系，国内企业在开发和维系渠道网络、驾驭渠道关系方面有一定优势，对于流通业态的变化，国内企业的应变速度相对更快。 外资企业的主要有利因素有： 第一，拥有关键技术和核心部件，在空调产品整体价值链上有一定的优势，掌控价值链上游；生产基地转移到大陆并且组合国内“廉价劳动力”要素之后，这一优势可以转换为“成本-品质”竞争力。 第二，逐渐适应中国市场的特性，具备了一定的渠道基础，同时，在外资品牌强大的市场拉力吸引下，国内一些流通商主动“投怀送抱”，这为外资品牌迅速建成渠道网络创造了条件。 第三，近年来，国内家电企业培养了一批职业化程度相对比较高的管理者队伍，为外资企业提供了较为丰富的人力资源储备。 就不利因素而言，国内企业的主要问题是基础管理薄弱和资源的单薄（这正是外资企业的长处）；外资企业的主要问题是理念、文化、政策与国内环境的不协调。 国内企业的前景在于：以成本和渠道两方面的优势，挤逼外资企业退出制造（组装）领域，使之成为上游的技术扩散商。国内企业在巩固国内市场的同时，逐步进入国际市场，并从代工过渡为自营品牌，这也是我国台湾IT企业参与国际竞争的成功轨迹。 竞争焦点是技术 从长期竞争角度看，中外空调企业的竞争焦点是技术。国内空调市场的价格大战三年左右的时间内会趋于平静，而基于技术进步的产品创新将逐步成为市场竞争的主旋律。欧盟国家有关技术标准的提高，以及对产品环保方面的要求，已为国内空调企业的技术进步和研发能力提升发出了警示。强化技术能力，是国内空调企业与外资品牌竞争中避不开的战略命题。 国内一些家电企业的研发活动，很大程度上依循的是“没有战略”的战略，具有追随市场特点，模仿行业领先者，适应短期竞争的特点。所谓“没有战略”是指没有很清晰的战略目标及实施目标的“路径安排”。由于企业规模小，实力弱，知识管理落后以及关键性研究开发人员不足等原因，“没有战略”情有可原。但随着企业的成长，则应尽可能摒弃短期、投机思维，制定长远的研发及技术战略。 目前，我国空调及家电企业存在与外资企业多层次合作的契机，应加大技术引进以及人才引进的力度。 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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