第一步：我们争论的问题是什么？

　　·广告要不要投？

　　·投入规模有多大？

　　·投入的媒介组合有效吗？

　　·广告本身是否有问题　

　　第二步：问题的核心原因？

　　·我们投放广告的原因是什么？－－要促进销售

　　·广告如何促进销售

　　·最重要的结果是什么？－－预购买人群　

　　第三步：模型建立

　　·预购人群行为模式

　　·广告的作用

　　第四步：指标确定与标准化

　　态度指标-->选择集合-->CS

　　情绪指标-->购房热切度-->预期购房时间　

　　第五步：设计、执行、市场调研

　　·每月进行

　　·主要测量CS，预购时间

　　第六步：组织管理的配合

　　·制定制度，每月进行小规模市调

　　·每月汇报两个主要指标的变化情况

　　·广告投入应达到CS，每月平均提高不少于5%

　　·小于5%，策略需要调整，大于则继续投放

　　第七步：建立数据库并建立经验公式

　　·建立CS与销售的量化关系

　　·建立内部信息管理系统，将各月数据汇总

　　总结

　　以上是一个典型的样板案例，七个步骤是依照一定顺序而完成的。经过这个过程，将一个模糊的市场行为目标清晰，可以比较的过程，这就是真正的量化管理。　

　　以上内容摘自王磊教授的“ 市场营销的量化管理高级培训班（http://www.pl.com.cn/lessons/2003/4/6.htm）”。 本讲座由 深圳市普林哲企业咨询有限公司（http://www.pl.com.cn）制作，每周一期，免费发行。知识讲座内容涉及个人发展、人力资源、营销服务等，通过电子邮件方式免费订阅、免费投递。欢迎各位免费订阅，订阅网址： http://www.pl.com.cn/cgi/add.cgi 。

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