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营销茶座系列

如何给品牌找个好明星?--透视日化品牌的明星策略


中国营销传播网, 2003-04-24, 作者: 张海波, 访问人数: 4259


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选好明星还要用好明星

  记者:但现在日化品牌的明星策略普遍有简单化、同质化的倾向,最明显的洗发水明星广告,感觉差不多,效果并不好啊。

  李锦魁:要记住不能为明星而用明星,关键是这个明星能真正能演绎你品牌个性。明星只是演员,你的产品、品牌才是主角,你刚才讲的问题实际上是操作手法的雷同,明星广告需要创新,在这点上,我的一句话是,好的创意比好的明星更有效。

  记者:但好的明星广告确实让人过目不忘,像陈佩斯、赵本山的一些广告,叫人捧腹之余,对品牌更留下了深刻的印象。

  钟健夫:对,一定要"以品牌为本",而不是以明星为本。国际知名品牌用明星做代言人,对明星来说,是一种骄傲,一种资本,这时候品牌个性往往大于明星的个性。像Lux香皂,喜欢用大牌明星做广告,换了一个又一个,让人感觉是明星专用品牌,至于明星什么个性,反而不重要了。因此一定要根据市场的竞争状态来树立品牌形象。像陈佩斯、赵本山这种有个性的明星做品牌代言人,做得好,可能非常成功;弄不好,品牌完全跟着明星个性跑了,待明星不火的时候,一切都得重来。

  我想提醒的是,明星与品牌应当保持适度距离,以免明星的"不良行为"影响品牌形象。所谓"行为识别"(BI),在这里是指:代言人的行为肯定会影响品牌形象。因此,不是所有人都可以做品牌代言人的。比如马俊仁,做过许多保健品牌的代言人,都失败了,这可能跟明星的个性有关。而李宁牌就经营得很好,但李宁自己很清醒,一开始就定位明确,李宁不是李宁牌,所以他从不为李宁牌做广告,否则有黄婆卖家之嫌。总之一切都要预先策划好,要有眼光,签好合同,不能让自己的品牌代言人的行为"失控"。据我了解,有的国际品牌在签约时,对代言人平日穿什么衣服,可以跟什么人见面,在合同上都被规定了。像谢霆峰那样出了问题,再搞什么危机公关都为时已晚。

  李锦魁:这个确实要注意,明星代言的品牌之间不能有冲突,今年代理洗衣粉,明天演"治痔疮"的广告,那效果可想而知。

明星不是万能的

  记者:我在想,实际上许多知名的日化品牌也没用明星啊,像有些洗衣粉广告,就是一个家庭主妇在洗衣服,或者是演一家老少温馨快乐的场景,给人的印象也很深啊。

  李锦魁:树品牌有几个阶段,包括知名度、美誉度、忠诚度、联想度和市场表现阶段等。用明星可以快速提升知名度,但产品的美誉度、忠诚度要靠消费者使用完产品来决定的,因此除了明星,还要理性地讲你的产品功能如何好,而不只是从感性讲。 

  钟健夫:像洗发水,这是一种功能和风格兼备的产品,如果你仅仅是为了用明星树立独特的品牌风格,我相信是容易做到,但问题是还你必须诉求产品的功能,而洗发水产品的同质化太高,结果就容易雷同。

  记者:我也注意到美日用了那么多明星,但有的品牌就完全没用明星,这是为什么?

  李锦魁:这还是要看你的产品、品牌定位。比如我们的"滋采"目标消费群是家庭主妇,讲的就是经济实惠,当然不用明星了,反倒找些家庭主妇做效果很好。实际上,用明星也有风险啊,企业在品牌策略上要注意防范。

  钟健夫:是啊,如果你用惯了明星做代言人,下回不用,人家就可能以为品牌出了问题。

  欢迎与张海波先生探讨您的观点和看法,电子邮件: zhb0312@21c.com

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