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驳职业经理“替身论”
7 上页：什么是替身 在该文中，该文作者还提出了一个全新的命题：内部人控制。笔者不知这是那位管理大师提出的命题。更可惜作者没有说明这一命题的全部含义。就把它打入了“误区”。 让我们看一下作者给这个误区的注脚吧：“在实际工作中，某些职业经理由于对本部门的业务情况比上司清楚，可能就会认为上司的决定是错误的，或者与实际情况不符。在这种情况下，职业经理可能产生抵触心理，也就是要改变上司的决定，使之符合个人的想法。这种现象被称为内部人控制，是职业经理人最为忌讳的。” “当上司的决定是错误的，或者与实际情况不符”的时候怎么办？这是摆在每一个职业经理面前急待解决的现实问题。也是对职业经理素质、能力、气魄的考验。 一个称职的职业经理核心的和本质的特征是要维护公司的最大利益。从这一原则出发，职业经理必须具备创新经营能力和创新决策能力：这是一个职业经理的核心能力，它表现为在经营活动中善于前瞻的预见事物发展的态势，敏锐地，准确地捕捉新事物的萌芽，大胆的提出新颖的设想，周密的进行部署，果断的进行战略决策、认真的付诸实施。 这种"快速反应能力"是一种战略能力，也是职业经理创造能力的一种集中表现。俗话说"水无常形，兵无常势"，职业经理必须擅长"以不变应万变随"。不变的是维护公司最大利益的原则，变化的是临战处理的思路和方法。这里不能以是否“符合个人的想法”作为处理事物和进行决策的出发点和落脚点。只有时时处处从大局出发，从整体出发，在应变中争取和打造有利的形势，才能始终使企业处于竞争中的主动地位和有利态势。 一个职业经理一定要有健康的职业心态。要有过人的意志和胆识，能超越世俗，战胜自我，不仅能善于在工作中抓住最本质、最有价值的因素，而且敢于面对权威的挑战，承受舆论的压力，对上司、对下属都能够宽容和理解。它不仅仅是一种美德和技巧，更体现了职业经理的理智、自信的心理品质。 当然，职业经理面对着一种变化和发展了的情况，很可能和最高决策层的既定方针并不完全吻合。特别是当明知“上司的决定是错误的，或者与实际情况不符”的时候，职业经理一要和“上司”进行很好的沟通和交流。并要力陈主见，为维护公司的最大利益进行不懈的努力。 日本，本田公司的一次严重生存危机------ “缺陷车事件”就是职业经理人力完狂澜的结果。当时的本田刚挤入小轿车市场，“N360”型小轿车出现严重质量问题，造成上百人身伤亡事故。本田一下子声名狼藉，企业生存岌岌可危。本田的职业经理人在事态的重压下没有乱了阵脚，而是立即举行记者招待会，向社会认错，宣布收回所有“N360”型轿车，并向顾客赔偿全部损失。还重金聘请消费者担任本田的质量监督员，请记者到企业参观访问，接受舆论监督。当时他的这一切决策并没有被全部最高领导层理解，但是实践证明，他的明智的举措挽救了企业，其中，经理人的职业生存本领和处乱不惊的能力起到了重要的作用。 因此，职业经理的这种能力和品质不仅不是“内部人控制”，而是过人的气魄和坦荡胸怀的生动体现；是职业经理人抗风险经营能力的生动体现。该文把职业经理人这样一个应该弘扬的闪光点当作“误区”是不应该的。 陷入误区的恐怕是该文的作者本人吧！ 欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： rulinwang25509@sin.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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