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交互式特许经营--21世纪一个革命性的特许经营模式 7 上页:传统特许经营难于突破的瓶颈(1) 这九个环节就相当于一只木桶上的九块木板,木桶里水的高度不是取决于最长的那一块木板而是取决于最短的那一块木板,这就是“木桶短块理论”。木桶里的水就相当于你的财富,举个例子,你财富的多少可能不是由于你有“足够的创业资本”这个“最长的木板”决定的,而恰恰可能是由于你没有“足够的管理才能”这个“最短的木板”决定的;其二,人对成功有一种本能的恐惧,这种本能的恐惧来自于人性的弱点---懒惰,就是因为人性的这种懒惰,所以,无论是男人或者女人总是想以最小的代价而获取最大的回报! 特许经营这种经营模式只要你有一定的创业资本(还不要充足)这块木板,其余的8块木板别人就暂替你“搞掂”!你那有不喜洋洋之理?但是凡事都是利弊各半,别人替你“搞掂”其余的8块木板,你付出的代价就是先给别人一笔钱,然后每年再给别人一笔钱,这就是交换。那么,是不是你加盟一家特许经营公司采用特许经营方式以后,你就会高枕无忧而不存在任何经营风险了呢?非也!你还要面对以下风险∶ (1)、交纳“特许授权费”和每年的“特许权维持费”; (2)、特许经营模式是否科学、正确; (3)、激励机制是否人性; (4)、教育和培训(自己和他人)如何跟进; (5)、商品种类是否齐全、质量是否卓越; (6)、商品配送、调换解决方案; (7)、顾客如何忠诚进店购物; (8)、售后服务解决方案; (9)、其它问题∶如店铺选址、商圈划定、电脑系统建设等。 我们相信,如果一家特许经营公司不能够很好地替你解决这9大难题,不用讲即便是你加盟了这家特许经营公司,你的经营风险仍然是很大!所以,别的我们不说,麦当劳或者海尔、联想光是收你一大笔“特许授权费”和每年的“特许权维持费”就够你“苦”老大一阵子!这怎么能够说是“把你经营的风险降低到最小”呢?而且你也才有“一种单一的销售利润(‘返利’从本质上讲它还是属于销售利润的范畴)”,这又怎么能够说是“把你获取利润的各种机会增加到最大”呢?麦当劳或者海尔、联想都难于做到“把你经营的风险降低到最小,同时又把你获取利润的各种机会增加到最大”!如果是别的所谓特许经营企业和其它(可能进行特许经营的)企业,你相信它们在传统思维模式下能够做得比麦当劳或者海尔、联想更好吗? 综合上述,我们可以得出一个结论:第一种方式在特许经营的传统思维模式下,你的店(铺)要做到在短时间内迅速低成本扩张,并且能够像蜘蛛网一样遍及每一个城市、每一个街道、甚至每一个住宅小区几乎是难于做到的。那么,第一种方式难于做到,我们就可以考虑第二种方式。 第二种方式是特许经营诞生一个世纪以来,不曾有过和发生过的事情,不用讲如果今日和今后第二种方式要发生,它必然是要有对传统特许经营营销观念的创新和重大突破!因为在传统特许经营的思维观念下,不收取一分钱的特许授权费和特许权维持使用费,而且特许经营公司和企业还要赚到钱,尤其在今天微利的市场经济条件下,几乎是很难的! 2、被授权方必须要向特许授权方交纳一定的费用或者购买其产品 文章一开始,我们就提出来一个思考问题:21世纪的特许经营究竟会是一个什么样子?如果我们不收取一分钱的“特许授权费”和“特许权维持使用费”,那么,传统特许经营还能否运行下去呢?从理论上讲答案应该是可行的,可今天的问题在于我们不知道如何才能够构架出这个全新的特许经营模式?从人性的角度讲,不收取一分钱的“特许授权费”和“特许权维持使用费”是最人性的,这一点上面我们已经讲过,就因为它是最人性的,所以它的生命力也将是最强大的!但是,在传统特许经营的这种以产品或者企业为“中心”的营销观念下,是难于接受特许经营不收取一分钱的“特许授权费”和“特许权维持使用费”这个现实的。由于观念上的难于突破而造成了特许经营模式上的难于突破,所以,要突破就必须打破传统特许经营的思维模式。 3、被授权方缺乏自我复制和更新的能力 被授权方在被授予特许经营权后,他就期望着尽快赚大钱,这是一个人的正常心理,也就是因为特许经营给人们灌输的这种心理(潜意识),造成了人们对特许经营企业一种不正常的心态!总以为我只要加盟一家特许经营企业后,所有的风险别人都替我承担或者解决了,从而又造成了被授权方对特许授权方(特许经营企业)的严重依赖性,这种依赖性使得被授权方始终处于一种“等待”的心理希望,从而缺乏自我复制和“主动”更新的能力!又由于被授权方不可以再向其它人授予特许经营权,她更没有“主动”更新的内在驱动力,这又加锯了这种心理“等待”,所以,在传统特许经营的思维模式下,想让被授权方“主动”自我复制和更新以获得更大的发展,从而带动特许授权方(特许经营企业)的发展是难于突破的。 第 1 2 3 4 页 下页:交互式特许经营(1) 8 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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