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品牌谋定市场 7 上页:房地产强势品牌创建战略(1) 四、以核心价值创立品牌个性 品牌核心价值是品牌资产的主体部分,它让消费者明确、清晰地识别并记住品牌的利益点与个性。 品牌个性是品牌核心价值的集中体现。雷同现象是房地产业的一大通病,规划设计再良好、建筑外形再新颖、结构分隔再合理有序,很快就会被对手“克隆”。因此,房地产企业要想维持品牌强势,就必须彰显品牌个性,不断创新。广州奥林匹克花园开创了房地产+体育产业的先例,“运动就在家门口”的品牌个性强烈而独特,奥林匹克花园在业界不会被克隆,因为它具备了品牌应有的三个特性,即唯一性、排他性与权威性。 房地产是综合性很强的文化产业,住宅作为一种具有浓烈文化底蕴的特殊商品,是城市文化及城市景观的重要组成部分。重视企业文化建设,是打造房地产品牌住宅的最高境界,也是企业成败的重要因素。房地产创建品牌要求不只是卖房子,更应该卖企业或品牌独特的文化和消费者的情感所需。 五、以全员行为强化品牌意识 房地产业创建品牌,很要命的一点就是整个企业的品牌意识问题。创建品牌并非是地产老总私人或董事会几个人的事,而是整个团队的持续不懈的工作,但要充分落实这一点,目前看来,在绝大多数房地产企业身上还存在不小的难度。 但事情难不等于不可为,房地产企业应该清醒地认识品牌在市场的地位和作用,审时度势,从上到下转变观念,确立以市场为导向,树立和强化品牌意识,并贯彻到每个员工,贯穿于企业的生产、经营和管理的每个环节,落实在每个项目的决策、设计、施工、销售和服务之中,把企业的品牌理念转化成消费者认可的品质、赞誉的服务等实实在在的利益。 现在房地产业很流行的CRM管理体系,从企业全员行为的角度来讲,就是对品牌创建的有力的推动,像招商地产的CRM已经上线运行,其它房地产企业也在紧锣密鼓的推进。 全员品牌意识的强化是万科成功的重要因素,在其一贯坚持的“全面立体化发展模式、专业化的基础、以客户为中心的经营理念、优质的设计服务”的经营原则中,万科打造出了精品住宅系列,赢得了消费者,在市场上树立起了响亮的品牌。 六、持续一致的品牌传播 强势品牌不会几个月更改一次策略,稳定持久是一个品牌能否深入并牢固于消费者心中,从而促成品牌地位不断巩固的原则。稳定并不意味着死守不变,而是从所欲传播的品牌核心不断引入、创设新的元素。如招商地产紧紧围绕“家在蛇口”的品牌传播核心,不断拓展、创新、丰富其内涵,从家在蛇口的生活配套、居家模式,到“家在蛇口有何不同”、“家在蛇口意味什么”、“家在蛇口,享受更多”等的理念沟通,不断制造热点,深化品牌与客户的对话。招商地产始终“一个鼻孔出气”,使品牌形象的传播保持高度的统一性, 一些国际品牌雷打不动的品牌法则就是坚持持续一致的品牌传播。像哈雷机车独特的美式品位以及力士一直诠释的“美丽的”承诺等。 品牌形象朝秦暮楚,最终将无助建立强势品牌。国内地产品牌做得非常好的就是广州奥林匹克花园,从广州奥园,一直到番禺奥园、南沙奥园、上海奥园、北京奥园,都保持着统一的品牌形象,贯彻着同样的运动和健康理念。 房地产企业创建品牌是一项长期、艰巨、复杂的系统工作,不可能一蹴而就,仅凭热情和经验是不够的,必须要有准确的市场调研,科学的品牌策略和定位,坚持一致的品牌执行,孜孜不倦的品牌创新,以及无微不至的品牌管理和维护。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: hugang-brand@soh.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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