艾尔·莱斯是一位在中外营销界均具有深远影响力的市场营销大师，其所缔造的“定位”理论在中外营销史上，无论是理论还是实战都具有跨时代的意义。或许是“定位”的锋芒毕露，就好象月亮遮住了星星的光，因此，多数人也就只知道其“定位”，而不知这位大师思想体系的跨时代意义，在其他层面亦有展现。在其著作《广告沉沦、公关兴起》一书中有这样一段惊人而又给人启迪的论述：“公共关系已经不知不觉成为市场营销服务领域最有效的组成部分，而广告业已是日薄西山”。

　　笔者这里并不同意这位大师对广告业的评论，因为广告、公关、人员推广、营业推广作为营销实战SP四大工具，各有侧重，在不同的领域都是“适者生存”法则的实践见证者。但是对大师于公共关系对营销和企业经营带来的价值的前瞻性论述，表示赞同和钦佩。

　　确实，仅就品牌管理而言，公关无疑是缔造品牌最尖锐的武器，是公关而绝非其它任何一种手法或措施，是因为唯有公共关系的价值内在核心动力和品牌的价值内在核心动力是完全一致的，在释放形式上也是完全一致的，这种特性就是“分众（特定的传者和受者之间）互动性”。

　　这种互动性由公关及品牌的定义即可见一斑：

　　公共关系：是一个社会组织在运行中，为使自己与公众相互了解、相互合作而进行的传播活动和采取的行为规范。这是一个内求团结、外求发展的策略。

　　品牌：是一种错综复杂的象征，它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、声誉，广告方式的无形总和。品牌同时也因消费者对其使用者的印象，以及自身的经验而有所界定。

　　与公关和品牌强调互动性不同，其它任何一种推广工具更侧重于“推动”或“拉动”的单方着力意愿，尽管它们在个别环境中同样体现着互动的增长形态。

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