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世界百货零售业的发展趋势


中国营销传播网, 2003-06-06, 作者: 联商网, 访问人数: 8009


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  百货零售企业的规模进一步两极分化

  一方面,零售业中的市场集中度提高,少数巨头控制整个零售业中的大量份额。这些大型零售企业,并不等于单个的大型百货商场,实际上几乎全部是连锁公司。即使单个的大型商场,也不是传统的综合百货商场,而是包括购物中心、百货店、超级市场、仓储式商店、“盒包装”商店(不卖生鲜食品)等多种业态形式。1998年,仅沃尔玛一家公司即实现了1392亿美元的销售收入,利润达44.3亿美元,其销售收入相当于当年我国社会消费品零售总额29155亿人民币(按汇率1:8.5计算约合3430亿美元)的40%左右。以百货商场业态为主要经营形式的西尔斯公司1997年销售额为412.8亿美元,相当于我国当年最大的249家百货商场销售额120亿美元(按汇率1:8.45计算)的3.4倍。

  另一方面,为了利于竞争,小型零售企业走向专业化。西方国家的零售网点十分发达,很多小零售商都采用专营店的方式,进行差别化、个性化的经营,在激烈的商业竞争中同样较好地生存了下来。从美国零售业态中便利店、专营店的快速发展可以很容易地得出这一结论。

  从百货业来看,大型化是指向购物中心发展,在购物中心会有很多百货商场;而购物中心的百货商场与现在的百货商场相比是趋向小型化。如美国传统的百货公司的代表西尔斯现在也很少有一幢专门属于其所有的百货大楼,而是把各个西尔斯店开到了购物中心、步行街里面,一般面积大约是5000平方米。经营的品种也不是大而全,而是有所侧重。因为,在美国购物中心、步行街很多,且相距不是很远,这在一定程度上为百货商场走向小型化提供了便利条件。

  零售业正快速向网络化经营迈进

  零售业的网络化经营承表现在横向与纵向两个方面。横向网络化体现于零售额企业(集团)内部以及企业与企业之间,其典型运用是不是基于内联网(INTRANET)系统的连锁经营。纵向网络化经营的重点在于企业与消费者之间的基于因特网(INTERNET)的网络化。网络技术化的发展、商用电脑与家庭电脑的普及和系统开发能力的提高使网络化经营发展迅速。1997年全球电子商务交易额为120亿美元,预计到2002年将达到3000亿到4000亿美元,1994年全球上网人数为300万,到1997年全球上因特网人数为1亿,到2000年达到10亿人。这样一个具有10亿潜在消费者、总额达数千亿美元的电子商务世界,无疑将打破传统的地域界限、竞争格局和营销、交易方式,掀起零售业又一次革命。

  日本最大的传统百货企业高岛屋早在3年前就尝试运用电子商务拓展海外业务,初次便创下了3000万日元的营业额,尽管与公司近100亿美元(1998年为95.19亿美元)的年销售额相比微不足道,但公司已将电子商务确定为未来经营的目标市场。 

  联商网(www.linksho.com.cn),中国零售行业门户(0571-87015503, xuzm@linksho.com.cn )

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