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营销核裂变——整合直销卖解决方案


中国营销传播网, 2003-06-12, 作者: 周大海, 访问人数: 10343


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  笔者在对整合直销进行梳理的同时有个感叹!整合直销的市场真的是很大,于是市场容忍了许多的问题:“营销出方向,而管理出细节”

  一、目标市场过多的定位在老年市场:因为老年人退休在家容易送函和家访,所以现在的做整合直销的企业针对的目标市场是老年市场,但是导致“持续”互动沟通的平台太少,现在以电话、家访为主,而INTERNET平台开发太少,这样子就导致了一个单个业务代表的服务人数半径问题,例如现在的一个业务代表的服务极限是400人,并且由于北方冬季比较寒冷老年人不愿意出门开会,所以说非老年的整合直销市场是个很大的市场;

  二、数据库的利用问题:现在还没有企业使用基于INTERNET的CRM系统,进而导致对代理商的管控出现问题,导致始终整合直销是区域直销而不是全国整合;珍奥核酸在济南、大连的市场是全国最好的市场,核酸单品销量每月都达400万以上,沈阳市场月销量为120万,但是各个市场使用的CRM软件都为自己购买的软件,大连总部没有办法进行分析和管控!我们知道整合直销的核心竞争力是你与客户的关系及运用这种关系的能力,也就是说由于大连总部没有基于WEB的CRM支持进而会导致以后系列产品的跟进会受到壮大了的代理商的抵制,并且壮大了的代理商由于自己手中拿着一定量的区域市场的客户知识,进而可能选择折扣低的产品甚至生产自己的产品。所以唯一办法就是依据业务流程定制基于WEB的CRM软件(服务器位于总部)教会代理商使用,并在庞大的各地的客户数据信息中进行并列分析找到推出新产品的信息推出新产品给代理商,使代理商真正形成持续的利益共同体;

  三、员工队伍管理问题:由于没有统一的招聘、培训、上岗辅导、在职考评、升迁、培训体系,没有公司知识的自我优化体系导致的管理混乱如:员工的流失率奇高,有的企业每季度甚至达到30%上下,而世界直销业平均是年30%。

  四、结合连锁店铺问题:现在的整合直销企业没有“落地”,导致‘顾服’压力沉重,消费者不是很信任及如何对消费者行为轨迹进行高度控制都可以通过连锁店铺来解决。

  五、以上分析已经说明由于市场太大了。所以生动化派就有明显的掠夺市场的特点,进而导致整体市场开发的难度增加,例如中实集团的颐养堂的旅游行销就是对市场的一种过度开采;

  义诊是个“战略级战术”是三洙发明的,这个“战术”后来被张华、药建明、钟志孟深挖用在了溶栓胶囊、络心通、欣复康、谓尔舒、速立特上,就成就了中远威、傅山等,而整合直销这个“长远而伟大的战略”能成就谁呢?我们拭目以待!

  欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: dkl2001@16.com

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