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中小企业二次创业:继往开来的泥泞路


中国营销传播网, 2003-06-12, 作者: 李政权, 访问人数: 5825


7 上页:产业转移与业务调整

人事及管理难题需要妥善解决

  在二次创业中,不但极可能牵涉到有关创业元老、中高层管理人员的变动难题,还可能因为企业生存和发展环境、市场环境等等的变化而涉及到监管、激励体系的动态变革。在二次创业中一败一成的A、B两公司亦未能“免俗”。

  其实,就A公司而言,它的二次创业由于创业元老们的提前内讧,并没有牵涉到多少此方面的问题。相反的是,由于产业转移上的新事业开展,而需要招募更多的管理人员。但是,A公司的人事问题,却也就出在这里。

  A公司为了招募到合适的人才,曾在当地的主流媒体上夸张的做了一个“招聘500人”的招聘广告秀。广告出来后,引来了1000余人应试。可是最后的关键岗位人员,A公司并没有用应聘中的人,而是吸纳了一批关系户。这,并最终造成了A公司二次创业中的管理疑难。如:一个没有任何市场经验的小学老师坐上了市场监管部经理的位置,自己该管的不知如何管,不归他管的蛮横管;一个在国营企业被“优化”下来的调度室主任当上了行政部经理,该君在拍老板的马屁上技高一筹,竟然将公司以前供员工免费饮用的纯净水,变成了员工筹钱买。

  面对企业中管理混乱,互相扯皮现象严重,员工向心力差等问题,有所觉察的A公司后来决定重新设计监管及激励体系。但是,新的管理体系却又由于人的原因,而不能得到有效执行。A公司的蜗牛养殖技术不能得到及时突破,就和此有着莫大的干系。

  对B公司来说,其在二次创业的时候,切实的面临到了有关创业元老的难题。它的解决思路或许能为许多面临二次创业的中小企业带来借鉴价值。

  当初,B公司的两个关键岗位:营销副总和市场部经理职位上盘踞着两个创业元老。但他们的知识结构已经适应不了B公司的发展,他们的存在已经成了防碍出色员工晋升的拦路石,他们自恃身份的骄横已经影响到公司的日常运营和发展,怎样劝退他们呢?B公司老总面对这两个当初和自己打天下的兄弟犯起了疑难。

  为了在人事、管理、业务等方面实现再创业变革的平稳过渡,为了避免直言的尴尬,B公司最后采取了监管激励体系再设计和人事变革同步走的办法。

  首先,在两位创业元老能力可及的范围内小频幅提升业绩指标,较明显的提高薪酬,以减小警惕稳住军心,以方便“接班人”不露声色的跟随着他们,接上他们的客情;其次,再通过召开客户联谊及表彰大会、重新构建客户档案等方式深度把握客情;其三,在前述工作完成阶段,“变脸”监管及激励体系,将业绩指标拉升到凭两位创业元老的能力而不可能完成的境地,同时减少车辆、销售费用等支持。

  通过上述的举措,两位创业元老识趣的自动出局,B公司也因此顺利的解决了二次创业中劝退创业元老和监管、激励体系变革的难题。  

  纵观A、B两公司的二次创业作为,我们不难看出,中小企业的再创业是机遇与挑战并存的。要实现二次创业成功的预期,身处“此山”中的中小企业就必须得从战略规划、产业转移或业务调整、人事及管理等多方面齐抓共进。也只有这样,中小企业二次创业的成功才能得到更好的保障,才能在再创业的泥泞路上少滑倒一些。当然,除了本文重点阐述的一些问题之外,二次创业还有可能牵涉到组织架构重组、业务流程再造、再创业保障体系的得力实施等等因素。篇幅有限,笔者就不再赘述了。

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