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李东生的预警与TCL文化


《中外管理》2003年第七期, 2003-07-04, 作者: 王缨, 访问人数: 6659


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  三是没有大团队精神

  TCL的企业精神中有“团队”这一条,团队精神在这里被看作是一种富有合作精神的良好职业境界。但是我们很多主管习惯于在自己的小圈子内培养团队精神,而如何做到系统整体的有效性却考虑得很少。在企业、部门和互不熟悉的管理者之间,我们有效的团队配合就做得非常不够。

  再有,我们一些主管在用人方面更多是靠一种近亲繁殖,在他们负责的企业或部门中总是聚集一群老乡、老同学、老同事,这就往往使新加入企业而有较强个性和能力的员工难以融入。兼并重组将是我们企业发展的一个重要手段,今后可能会有整个新团队加盟我们的集体。如果没有大团队精神,我们的人才队伍就很难成长,事业就很难成功。

  四是追求速度而无战略

  TCL以往成功的一个重要因素,就是保持了一个很好的速度和效率。但我们从一个小企业向大企业的发展过程中,项目成功往往是受一些偶然机会的牵引。在市场整体供应短缺时期,把握机会的确是一种有效的方式。可现在我们已经进入竞争激烈、供过于求的时期,再考虑企业未来的长远发展,决定进入哪些产业的时候,我们应该按自己的发展战略去配置资源和选择项目。

  问题是我们的思维还没有完全转变过来,机会牵引意识还很严重。有项目机会时,劲头就很大,而不太习惯从集团和自己所处的产业发展战略上考虑某个项目的进入对我们长远发展的贡献能有多大?是否值得投资?是否有机会建立竞争优势?过去两年里,我们有好几个项目的亏损额竟超过了项目的注册资本,这是完全不合理的。我们不能保证每一个项目都成功,但项目亏损超过了资本金才想到要纠正,这看出我们集团整体管理能力还非常薄弱,我作为总裁要深深引以自责。如何加强资源的统配和管理、加强风险防范,这是我们要解决的问题;而我们尤其应该从真正意义上的经营管理角度,去定位我们的项目规划。

  五是学习意识退化

  我们曾经有过倡导学习型企业文化的尝试,也体味到了这些文化带来的成果。但是当我们今天成为行业明星企业后,不少管理者停止了学习新东西,津津乐道于过去而不是未来,这是一个企业开始衰亡的标志。

  TCL要让创新成为组织的驱动力,让学习成为企业的血液。创新型学习企业,要取消各种界限、官僚层级和妄自尊大的习惯,创造一个信息共享的开放环境。从管理者到员工都应该把创新学习当作一种工作和生活方式,当成一种“带薪的愉快学习过程”。同时要使员工在企业里能找到自己的位置,发挥自己的才能,得到成长。员工的职业生涯没有成就,整个企业就没有活力。

多问问:“ TC L怎么办!”

  李东生耿耿于这几年TCL的失败项目,他总是在找这些失误背后的原因。杰克·韦尔奇谈到的一件事对他震动很大。那是前几年全球IT网络热时, GE也认真做了研究,但韦尔奇并没有盲目投入。韦尔奇说他不是先知先觉,看到了网络经济的泡沫,而是他认为这个产业的文化和GE的文化不相同。既然不相同,就宁可不赚这个钱。李东生对此好一番感慨。

  李东生:很多中国企业,包括TCL,就没有这个意识。我本人作为总裁,对此是要负主要责任的。如果当时我们能够从企业文化价值的角度去做判断,我们做出的决策对企业就会更加有利一点儿。事实上,我们当时也很明显地感觉到这个行业的观念文化在许多方面和我们的企业文化是格格不入的:项目还没有做就跟我谈以后要多少期权,业务上热衷炒作,不注重创造实际价值。许多人心态浮躁,没有承担责任的意识和能力。而当时我却不能从企业价值观的角度去判断这种事情。所以企业文化价值共识的建立,对一个企业的发展是非常重要的。

要认同我们的价值观

  我们的目标是要把TCL建成具有国际竞争力的世界级企业。光看报表,我们会觉得自己很了不起,但殊不知我们还有一半的企业是亏损的,我们的成功只是靠少数几个项目支撑的。而这些成功企业的基础也还不很稳固,如果有什么重大闪失,我们就将难以承受。

  市场开放了,产业开放了,国外企业进来都可以利用这些条件,如果我们不能跑快一些就根本没有机会去超越。无数企业成功或失败的经验证明:变革创新是一个企业保持竞争力最有效的手段。而这种创新型文化的成败,关系到我们企业的存亡和TCL三万多员工的未来。一个企业的成功,必须有一个共同的核心价值观。不能认同我们企业价值观的人,就不能适应我们企业的工作。TCL的核心价值观也不是凭空创造的,是在我们原来成功的价值观基础上的进一步完善。我们要将集团的整体战略规划和核心价值理念转化成与所有TCL人紧密相关的愿景目标和行为准则。要让每一个员工理解、接受、认同我们的价值观,并在工作中去实践。对于长时间不能改变观念、适应企业价值观的人,应该请他走开,即使企业蒙受暂时的损失也在所不惜!


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