面对空调市场如此混乱不堪的局面，有社会责任感和道德良知的企业家们，为什么不能直面陈辞？为什么不群起而攻之？而放任一两个丧失营销伦理的所谓“黑马”或是“野狼”（某低价品牌总经理接受记者采访、当被问及最近怎么不见其有促销动作时？他答：放心，会有的，是狼就会露出本性的！）在胡搅蛮缠？并公然的欺骗消费者和明目张胆的践踏我们今天来之不易的市场经济秩序？

　　形成空调行业“偷工减料、全面竞相压价”的现状绝非偶然，笔者在此无心赘议。我只想和我的企业家们交流一下本不该交流的话题：企业究竟是做什么的？（——别笑诸君！你不定能说对。）由此我陡然想到美国新港新闻造船和码头公司创办人杭亭顿的这一句话：“我们必须要造好船。如果可能的话，赚点钱；如果必要的话，赔点钱。” 后来这句话成了他的企业文化，就是这个不惜一切“要造好船”的企业文化激励每一员工对质量无限忠诚的精神并把执行任务当成使命！ 我还想到上世纪80年代初期，我们在很多企业里到处都可以看到的一条标语：“质量是企业的生命！”现在很多企业也有，只是失去了它固有的意义，并多少含有广告的功用。而那才是一个真正把质量高置于一切之上的年代呵！

　　再回到企业的作为。无庸置疑，企业是制造产品的。但产品是靠什么支撑的呢？试想：如果你购一台汽车不能行走，那还叫汽车吗，它和模型又有什么区别？在经济发达国家，企业的产品出现问题，那不是通过售后服务能解决的，严重的将会以企业不作为而被起诉。因此：质量是企业的天职！没有质量就没有产品；没有产品又哪来的市场营销；没有市场营销当然不会有利润回报了。——这才是科学的逻辑递进。而我们现在的企业家们，把所有精力都用在了市场营销（？）上。今天咬咬牙想要抢占这个地方的市场，明天跺跺脚想要挤占那个品牌的份额；今天请这个策划师构思促销方案，明天请那个外脑制定战略思路……试问：谁静下心来管一管质量了？殊不知真正的市场营销是建立在高品质的产品基础上的！我们的许多企业家不是都学了MBA吗？MBA也是明确告诉你先产品后市场营销的呀！

　　今天的企业里，我们再也听不到以往那些感人的故事了，诸如“张瑞敏怒砸冰箱”、“宣中光笑对记者”。张瑞敏是因为一台海尔冰箱出现质量问题而砸了上百台的冰箱；宣中光却自豪于被消费者用了五年的扬子冰箱，在91年的大水中浸泡了28个昼夜之后，依然正常如初。这一怒一笑，蕴含了一个真正企业家多么厚重的质量意识和道德良知呵！

　　行文至此，我又想起那位低价空调企业总经理的话：“是狼就会露出本性的！”我真羞愧于我不知道狼的本性是什么了，如果是……我不敢想象我们这些消费者就真的会是什么肉而不会是猎枪什么的。只是我担忧我的同胞：中国进入市场经济的时间这么短，市场经济秩序还不完善，加之我们理性消费的知识又很缺乏，如果我们轻易相信广告、迷信品牌、看重低价，那我们就真的永远成不了猎枪而只能是那位老总圈养的狼的食物了。

　　我不会因此而悲哀！因为我看到有良知的企业家终于严正的站了出来！他们提出了“后空调时代！”。旨在勇于担当社会责任和对社会群体负责的天职。他们拒绝粗制滥造；他们拒绝坑骗百姓！他们立志要造最好的产品，服务于我们的人民！

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