在公事上的总经理，也有其独特之处。身为21世纪总经理的秘书，主要工作不是当间谍或管帐，而是提高总经理效率及维持良好的公共关系。协调力、沟通力及文件、事件的组织力，是秘书工作的重点。尤其秘书的风格更要与总经理类似，如此才有助于彼此默契的搭配。

　　会议场上的总经理，常是问题终结者。总经理就如舰队总司令，能明确指示、诠释组织目标，解决部属的问题，把军力发挥至极限。他又如宗教家，能激励起部属的热忱，让每个人觉得自己才是这场战役中最大的赢家，进而发挥最大的潜能。总经理也是教育家，掌握时机教育部属，控制验收成果更是总经理会议的重点所在。

　　分析力则是总经理决策的特殊风格。锐利的观察力，能明断是非。因此，他非常具有科学精神，凡事追根究底。做决策时，直觉也是重要的依据，不陷入数字、资料的洪流中，依其敏锐的感觉下判断。

　　工作时，总经理全力投入，追求完美，不允许有瑕疵产生。领导部属时，不会任意挑毛病或指责员工，而是给予意义及明确的工作目标，并协助部属参与企划及实行。他不会与部属抢功，反而是他们的协助者。

　　生活不仅只是由金钱堆积而成，财富与成就的均衡，才是真正的生活哲学。总经理不会做金钱奴隶，而是运用金钱去满足其追求自由、美好生活的目的。

　　在生活中，声色场所不再是解除总经理压力的地方；取而代之的旅行、阅读、音乐、艺术及运动，才是排除束缚的最佳洗涤剂。他的旅行特性是定点式出国旅行，而不是走马看花、到此一游的随团观光。让异国风俗民情解除巨大的压力，也是总经理放松自我的方式。

　　美食主义，但重质不重量，这是总经理饮食的特色，尤其特别偏重素食、健康及精致食物。在追求效率、积极的同时，甚至体魄的健美，除了定期上健身房及有氧运动等健身方式外，简单的运动器材，如哑铃，均是总经理在办公室锻炼体魄必需的装备。

　　随时为生活加点色彩，更是增加情趣奥妙所在。21世纪的总经理非但具有魅力，而且善于安排社交活动，一方面为平淡的生活增添不一样的意义，另一方面则联络情谊，扩大自身的人际网络。

　　内蕴性强的举止，是总经理行为的特点。他不会咄咄逼人，或以强势压人，而是在从容中让人感受到快速的行动力。其显露于外的行为，悠闲从容，实际行动又富积极性。在群体中，显出内在涵养不凡。另一方面，泰山崩于前亦不改其色的冷静沉着，更是其重要特点。冷静并不冷漠，且富幽默感。

　　家是永远的避风港。对21世纪的总经理来说，家庭不仅是幸福、快乐的源泉，更是能源创造、补充的基地。对他来说，家庭与事业是齐头并重的。

　　有德斯有福，而福气其实是来自对自身的掌握。总经理要具前瞻性，比别人先看到“福气”，不仅能抓到任何时代脉动的感受，并且能依此对组织及个人制定完整的行动力。

　　不凡来自于平凡的积累与乘数效应。因此，21世纪总经理的魄力来自全方位风格的修持。如此一来，紧密结合时代脉动的总经理，不论乱世或盛世，均有发展的一片天。　

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