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传统美容业与特许加盟经营模式


中国营销传播网, 2003-08-01, 作者: 刘颖, 访问人数: 7028


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  五、终端大卖场专柜连锁。

  经营面积不限,以直营连锁为主,辅以区域总代理制式的连锁管理手段。其设计中心思想及要求如下。

  1、注重形象的统一,注重科学性、实用性,亲切、亲民,以“五高原则”为准绳。

  2、对商圈无特定要求,主要考虑终端大卖场的知名度和生意情况、资信情况;

  3、注重品牌形象建设和宣传,提高市场知名度;

  4、注重产品销售;

  1)注意将美容院与专柜经营相结合,对消费者加强会员制制度的管理和消费引导,提高服务能力;

  2)注重专柜的品牌“窗口”作用;

  连锁美容机构的经营管理及营销策略在系统方面构建的要点有以下几个内容:

  1、构建完善的连锁模式营销管理体系;

  在本体系中,产品规划设计、营运模式设计、店铺形象设计、店铺工程开发管理设计、店铺盈利模式设计、店铺的服务模式设计、销售管理方案设计、市场开发规划设计等均要进行一体化的流程管理。

  2、构建完善的培训教育管理体系; 

  培训教育是专业美容化妆品企业的薄弱环节,因此,必须要建立自己的培训教育管理体系,要对将来的连锁加盟商及店铺工作人员进行系列的定期的具有紧密规划性的全方位的教育培训,并通过科学严格的培训规划,强化终端营销管理人员的执行力。

  3、构建连锁加盟保证管理体系;

  连锁加盟保证管理体系分两个部分:一是保证产品和服务质量管理体系;二是保证投资盈利管理体系。

  保证产品和服务质量管理体系是加强连锁美容院(店)的专业度管理,从内部挖潜,从而将保证顾客的忠诚度;保证投资盈利管理体系则是保证连锁经营模式的成功度。

  目前,市场所谓的连锁店太过泛滥,但大多数均是松散型连锁管理模式,加盟商投资连锁店后在盈利管理和风险控制方面不能得到总部充分的保障,由此承担了太多的投资风险。设计这一保证投资盈利管理体系可抵消加盟投资商的疑虑,有助于整个连锁模式市场可行性的成功度。

  4、构建直销网络管理体系;

  通过专业特许加盟连锁模式在各级美容院(店)的市场运作成功基础上,由于自身培训体系的建立,可进一步创建直销网络管理体系,学习诸如雅芳、安利、玫琳凯等化妆品企业的直销管理方式,结合特许加盟连锁模式,以美容院(店)为基地,可以在较短的时期内构建一个紧密性极强、庞大而高效的直销队伍和直销网络,对专业美容化妆品企业的特许加盟连锁模式将来的发展和产品销售都将起到一个巨大的推动作用。 

  附注:专业美容线特许加盟连锁模式经营结构图 

  刘颖为国诗婷(天津)企业集团总经理,另兼任〈新美容〉杂志高级顾问、专栏作家。欢迎与作者探讨您的观点和看法,联系电话:020-85664325(13662382542),电子邮件: gzzy268@vip.sin.com

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