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“平价”背后的较量 7 上页:第 1 页 在平价药店的背后,我们注意到药店改为买场后,需要有一系列的商业支撑作为后盾,否则会失去原本的竞争优势,在时机上把握后,更加需要在商业的运作下生根开花。作为一个平价药品超市,环境是一个比较重要的因素,习惯了营业员介绍产品,突然需要自己来挑选,会有许多不习惯与不放心,毕竟药品不是蔬菜水果,所以就要开辟导购与咨询处加以解决,任意自己挑选才有保障。一般挑选的机会在一般的药店里是比较难得的,如果上千种品种挑选,消费者也就会眼花缭乱,无所适从,这时候的价格与品牌的因素是关键,这里不会有促销人员的介绍。药品买场里面的功能是比较齐全的,从各个角度考虑到了消费者的需求,比如药品分类区与服务区,十分贴近消费者,产生消费行为的共鸣。 商业经营的技巧是吸引更多的顾客,除了价格优势,服务优势,环境优势外,更加需要有体贴消费者的举动,我们称之为编外运动,比如知识讲座,专家坐诊,义务常规检测,送货上门等均需要开设各项服务项目,达到人文关怀与消费互动的双联目的。 在一定的时机范围内,是看得到平价运动的真正意义,掌握时机的发挥是关键的一步,平价是有时间与地域的,过了平价的时机后又当如何去运作?平价后面是不是又是一阵风,需要冷静! 如何继续深化走下去,势必是大家均在观望的事情,平价背后商业零售是否是一种模式,对于仍在寻找答案的商家需要有更多的理性思考? 我们从湖南一阵风后的连锁药店来看,现在关门的比当初开张的要多就是一个例子,我们始终认为平价药店买场的开始是药品零售的一个突破,也是打破零售药品坚冰的出路所在,从经营的角度看,仍然与当地的政策息息相关,与地区的人口密度息息相关,与当地的医药保健消费指数息息相关,如果同样复制产生竞争是一件好事,那么关注消费潜力就变得非常关键。 医药零售抢滩的关键是寻找一种比较适合区域承受的路子,比如平价买场需要客观的调件,需要相关的配合,需要有竞争的环境等,在这一条道上进军,需要思考的目标价值又有几何? 一、能够发展的空间 零售药店星罗密布,迫切需要有几个零售的领军药店,好象大型商场要有,夫妻店也不能少一样,医药零售业也需要有这样的格局,现在我们的区域零售药店没有领军的,所以医药零售买场作为医药零售的领头羊,是十分必要的,但不宜过多,一多就会造成发展空间的制约,这一点是非常重要的。 二、适用行业的调整 医药零售处于行业调整时期,在这样一个时期内,任何大举动都会是行业关注的焦点,平价零售买场要适用这样一个环境,如果举头必将遭到医药行业与对手的抵制,特别是我们在转型时期的各种举动,所以企业需要审视自己的经营行为是否标准。 三、零售竞争的优势 要保持竞争的优势,势必要有竞争的办法,平价不是唯一的优势,时间一长,其他零售商家也会低价销售,所以竞争的目标要考虑到合理性,在医药零售领域目前能够做到的就是服务与质量,打铁需要自身硬。 四、长远的利益考虑 平价药店的长远考虑是否成熟,决定着行业的多种因素,医药零售在现实的条件下能否走出自己的经营之路,必然要考虑的长远一些,规模后的提升如何形成?如何普及与推广医药产品的销售?如何走上整体发展的步伐,教育健康、销售同步推进?合理的配比、产出与社会发展同步有效才是关键。 平价药店买场的开设,无疑给我们医药零售带来清新的空气,但大型买场的真正意义在于实惠于消费者的同时,能够给行业的发展带来新的气象,作为医药零售的领头羊,要跑的稳而健康,需要更多零售企业的互相配合与归位,适合于小型连锁的不要开设大型的,真正使我们的医药零售行业健康成长。 欢迎与作者探讨您的观点和看法电子邮件: swj73227@16.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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