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一个润滑油公司的市场策略 7 上页:第 1 页 四、广告促销策略: ●品牌建立:第一年以铺设网点为主,主要依靠促销来切入市场。第二年将以树立品牌形象为主,通过招牌、吊旗、货架、电台广告、事件营销为手段。第三年及以后,维护客情关系,打造公司的连锁体系,把经销商转变为公司的配送商和终端客户的服务商。 ●促销形式:赠品促销遵守简单、有益、价值的原则;销售竞赛,采取提供给渠道成员旅游、学习、物品等形式。 ●促销要点:波浪式促销,应不断冲击市场。根据季节不同,同时促销一个品类的产品。造成促销不断的现象。促销分:对终端的促销,拉动出货;对消费者的促销,购买消费产品;双向促销,对经销商和消费者同时促销,打击其他品牌,占领终端和消费者的心。 ●广告:以电台为主,辅以报纸和行业刊物的平面广告。 ●促销方案的拟订:在市场开拓的前两年,促销方案的提出和实施下放到各区域经理,但需提交市场调查报告和完善的促销方案。后期,公司将组建换油中心连锁店,统一进行促销。 ●换油中心:是我们切入主流市场的利器,在初期我公司以给客户投资的形式,把产品打入各终端,当合约到期消费者接受了我们的产品后,逐步改造为我公司的连锁店。这样会节约大量的资金,同时也越过了代理商控制其市场,也推广了我们的护理产品。 五、服务与支持: 润滑油事关重大,技术推广和售后服务是一个比较重要工作。 ●技术推广:对象是终端,可以采取推广会、座谈会等形式;同时邀请技术监督部门是最大的信心保证。 ●服务支持:给客户提供各种证书、知道手册、使用说明,培训经销商的产品、营销知识。由技术部、市场部主持,营销中心牵头。 ●客情关系:销售代表的时间分配比例是终端客户、重点客户和直接客户70%,代理商沟通、交流、培训20%,当地社会关系10%。重点客户划定依据在划分初期为月用油量在10箱以上,后期为20箱以上的客户;直接客户为物流公司、大型运输公司、工程单位及其他典型客户。区域经理必须有以上客户资料和进货记录,并每月汇报公司备案。 ●重视终端:所有的油品都是通过终端的店员销售出去的,销售代表和代理商的业务人员不能仅仅和老板打交道,更多的精力应该花在店员身上,他们的推荐是车主更换油品的主要力量。要点是:记住他们的姓名,赠送小礼品,熟知他们的爱好。 六、市场控制纲要: ●规范市场:实行小区域代理,划分清晰代理区域,避免交叉和遗漏。 ●严格制度:对低价倾销破坏品牌形象、冲货扰乱市场的经销商及时给予处罚。 ●店面规范:对装潢和招牌,由公司统一设计,区域经理提交施工方案和费用预算,经批准后委托当地公司施工,并拍照留存总部备案。 ●人员招聘:区域经理有总部招聘委任;城市代表一般由当地招聘,区域经理负责面试事宜,所录人员需上报总部,经批准后方可签约上岗。 ●市场思路:前期通过代理商开发市场,让其赚取利润价差→中期,合作开展建设终端(推广换油中心)→后期转换代理商职能,把单纯的营销职能改变为配送、管理、服务为一体的服务商→完善管理,与经销商紧密合作,打造联营体制,直接把控网络。 笔者先后在东海粮油、司麦特、壳牌、BP工作,是实力派营销人,担任过城市经理、区域经理,现为某公司组建华南办事处。对机械、食品、化工方面的销售策略有深彻的了解。欢迎与作者探讨您的观点和看法,联系电话:(0)13544989151,电子邮件: Zjr5678@16.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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