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打造招商的利器(一)
7 上页:第 4 页 在招商规划和执行过程中我们要做到像灵猴般机智而又不乏理性 首先整合自身资源,知道自己拥有什么、欠缺什么、需要什么、担心什么、害怕什么,然后量身定做,全面规划,逐层推进。目的明确,为什么招商、要中间商来为我们做什么、我们能给中间商什么、怎么样对其实施管控来达到双赢的目的;手法适度,队伍规模及其结构、资金储备量和投入尺度及投入方式、市场开发方案及推进进度等;规划严谨,充分的市场调研、科学的市场规划(市场布局、价格体系、招商政策、市场策略、市场预警机制)、合理的激励机制;严谨又不缺乏灵活的管理体制,责、权、利明确,允许执行层随着市场的变化作适度调整,市场是不断变化的也是检验营销行为正确性的唯一标准。力求扬长避短,规避风险。 决定招商成败最根本的东西是“人” 要想将一套好的方案有效的实施,与拥有一支高素质的营销队伍是分不开的。高素质的人才面对市场将是无招胜有招,处处是绝招。因此我们在组建一支专业性较强的企划队伍——筑路规划和测量;一支专业性较强的商务谈判队伍——路基建设;一支专业性较强的市场协销队伍——路面建设,其决定是修普通公路,还是高速公路。 1、招商人力资源开发机制的基本建议 指导思想:广招精取,优胜劣汰。人才类型:气质、形象佳,攻关能力、口头表达能力强,如果拥有相关销售经验或招商经验者优先。制定相关人力资源储备计划:招聘计划的制定、招聘广告的设计及上媒计划的安排。人力资源培训计划:企业及产品知识(了解企业,熟悉预招产品);沟通技巧(接听电话、接待语言、洽谈技巧、仪表举止等,但很大程度上取决于自身个性、修养与素质);招商专业知识(招商流程、谈判技巧、接听电话、注意事项等);薪酬体系的设定:指导思想——--低底薪高提成,鼓励多劳多得。 2、确保相关职能部门有效运作的要求 各个职能部门的责、权、利的界定;制定相关制度以及保证生产、货运、财务、招商或市场拓展部门有效通畅运作,一定得避免“皇军打伪军”的内耗现象出现,对于招商活动最终能否达到预期的效果,各营销部门能否有效配合和执行队伍办事效率的快慢,往往对市场运行最终结果能起到50%以上的作用。 3、市场招商队伍的组建 A、组织结构 以上为先期市场启动时的基本构架设置和人员数量最低配备要求,后期企业可根据市场实际情况进行调整和补充。 B、招商部应人员配备,从长远看,应有如以下几方面人才:经理1人,需对该招商产品所处行业的市场营销实际操作经验(尤其要擅长招商运作),懂企划,善管理,具出色谈判技巧和人格魅力。大区招商经理或区域主管先期3-5人。大区经理或区域主管应具备一定的招商运作经验,长于说服、鼓励性的谈判(但不能过于油滑),具团队合作精神、服从意识和大局观念,可分批到位。区域协销经理先期3-5人,中期10~20人,后期根据实际情况而定。主要职责是协助代理商开发市场,完成销售。招到中间商的省份或大型城市至少每省(市)1人,重点开发区域还需就地招聘协销人员。协销经理需人品正直,勤恳敬业,具备较佳的沟通和组织管理能力,并能长驻外埠。协销经理可视招商实际进展情况分批到位。商务助理先期3~5人,主要职责是帮助一线招商人员作好内务(资料物品、来电来函、来人洽谈、信息收集等)和会务组织工作,招商工作正常开展后,每大区至少要配置1人。接线及招待员两人(一男一女)——负责一次来电接听、记录和协助业务主管接待来访客户,另外配合做一些办公室杂务工作:要求仪表佳,普通话标准,熟悉企业及产品状况,语言优美,声音具磁性; 招商环境硬件配备(保守的要求) 为了加强企业形象的宣传和解决招商工作之需,在硬件配备上,最好能做到以下几点 1.场地准备 需气派、和谐、实用,并能展现企业实力;需为招商骨干就近解决住处(针对外地员工)。 2.招商部办公场地安排 一个大办公室:现代、生动,多人办公——智能化办公室;两间小会议室(谈判室),以备两家客户同时洽谈;一间经理室,两休息室(或一个接待处,一个休息室)。 3.配套设施 电脑:三台(大办公室两台:一台用于打字,一台用于数据信息存储专用,经理室一台(最好是手提电脑)。另外如经费允许,应考虑另加一台专用电脑用作平面设计);传真机1-2台;电话机:3-4门以上直线电话,如有可能,建议最好添置“中继线”(一个号码,多路进出),如已经有此线路,则应在招商期间为招商部配分机6门以上,直线2门。 在招商工作中,首先要做好的是全面规划;其次,是做好层层把控,魔鬼出在细节中;再则是摆正心态,以品牌制胜为中心;您和您的企业将是无往不胜! 欢迎与作者探讨您的观点和看法,联系电话:027-62403596\62368646(小灵通),电子邮件: liusunny890@hotmai.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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