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让临时促销员做什么? 7 上页:第 1 页 其次是培训。 培训是收效最高的一种投资,对于临时促销员一样适用。很多用工者认为培训是一种长期投资,培训临时促销不划算。熟不知临时促销员更要培训.培训内容包括:1、简单的企业文化/产品知识培训。2、现场操作培训。怎样开票,在哪交钱,库房在哪,何处试机,怎样开票,如何填保修卡等。3、活动培训。活动主题,活动内容,如何维持活动秩序,向围观群众说什么,讲什么,如何积极向参与者发小礼品。4、心态培训。临时促销员常犯的错误是不敢说,怕说错,思虑过多,一言不发。训练他敢干敢说,放下包袱,从容面对陌生顾客。固化五分钟话术,练熟程咬金三板斧,见顾客搂头就砍,砍倒就收钱,砍不倒交正式促销员慢慢砍。 其三是分工。 1、关系。正式促销员与临时促销员是领导与被领导的关系,不是同事关系,也不是朋友关系,有一点师徒关系,但不是师生关系。临时促销员最爱犯的一个小错误是,当正式促销员聚精会神的向顾客讲解时,他和顾客站在一起旁听。记住,商场不是学校,你这样会让顾客莫明其妙,除非你没穿工装没披授带被指定扮演顾客做“托儿”。2、站位。临时促销员的形象就是身着广告衫,身披授带,胸带实习生胸牌,手持资料让顾客随时看得到宣传员、自愿者。促销员既不能几个人扎堆聊天也不能百无聊赖地呆站,正式导购员如果站在展柜中央,临时促销员应站在展柜两端或通道,以便随时拦截顾客。3、学习。临时导购员最好的学习方式,一是背诵公司的培训资料、宣传手册,二是扮演成顾客到竞争对手的专柜前学习,这样不仅能学习倒征服顾客的真本领,还能占用竞争对手宝贵的时间,减少其对“真”顾客的接待(小心被对方识破你这个“奸细”).三是当我们的正式导购员闲下来的时候,你有问题再个别请教。 其四、考评。 公司要统一印制《临时促销员考评一览表》,临时促销员每天派发了多少张传单,引领了多少个顾客到专柜,带顾客交款试机几次,是否迟到、早退、溜号、漏岗等,每天下班前要填写清楚,并让正式促销员签名确认,作为发放临时工资的依据。暑假结束,正式促销员要认真为临时促销员写一份评语,并找分公司经理或主管签字、盖章。这是临时促销员走向社会找工作参加社会实践的最好的资历。如有可能,对于表现突出者可评为星级或杰出临时促销员或许给予一定物质奖励,并在公司备案,以便日后随招随到;对于愿意入职加盟者,可以做为人才储备,在其学业届满时,正式招聘过来,共同发展。 张小虎, 杰出区域营销经理, 首届营销金鼎奖获得者,中国十大创意人之一。在主持科龙电器营销培训工作期间,亲自撰写了一本22万字的《家电导购与促销策划》一书。有意对空调业务员、导购员、经销商进行实战培训的营销公司或分公司,请与之联系。张先生曾主持广东科龙电器3000名营销人的营销培训工作,擅长导购员、业务员、区域经理、经销商、代理商的培训。联系电话:020—34521716、13570701658,E-mail: 8323@vip.16.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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