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三星电子的中国迷局 7 上页：第 1 页 手机方面，2001年中国手机市场总销售量达4,900万支，主要并以GSM手机应用为主，2002年受惠于GSM/GPRS市场持续成长，及中国联通构建的CDMA系统于2002年初开始放号后，至2002年底前，用户数可达约400万户，将促使中国整年手机销售量可望达5,500万支，其中摩托罗拉及诺基亚两者便拿下近60％的市场占有率，三星电子在大陆手机总销售则约只有10%左右的占有率。而这部分的份额还要部分归功于三星水货的冲击。 唯一使三星位居中国行业第一的产品来自三星的显示器。三星显示器毫无疑问是整个三星电子的王牌产品。从1999年开始，三星在中国市场已经连续3年保持自有品牌显示器销售量和市场占有率的第一名。1999年三星显示器以45万的年销量、20%的市场占有率位居中国自有品牌市场第一位。2000年11月三星显示器自有品牌销量突破100万台，成为显示器自有品牌销售史上唯一一家销量突破100万台的厂商，同年市场占有率为30.52%。2001年三星显示器达到了150万的销售额，市场占有率为29.98%。 面对如此的市场表现差异，我想可能也是三星以前对中国市场重视不够的原因吧. 此前的几年间，三星尽管对中国市场颇为看好，但充其量也只是将中国视为韩国的一个“后院工厂”，并没有将其当成真正的消费市场. 但据三星中国会长李亨道介绍，从2003年起，三星将重构中国发展策略，三星中国的角色将由最初以低价劳动力为基础的“制造基地”向以高端个性化产品为基础的品牌中心转变。此后，中国将成为三星“最重要的海外业务与品牌拓展市场”. 但是三星电子产品在中国市场的高端定位，是否能导致三星电子产品在中国的一个大翻身,现在还不得而知.但有一点是肯定的,那就是三星电子产品要想在中国突进市场前三,其难度是相当大的. 到目前，三星在中国的一半销售额仍然来自洗衣机、电视机、冰箱和音响。由于大多数工厂都是与中国企业合资建立，要想增加传统家用电器的产量比较困难，而这些传统业务正面临着来自国内外电子制造商的激烈竞争。中国的家电市场也许是全世界竞争最为激烈的市场.很多的家电跨国公司包括索尼、松下、伊莱克斯等公司在中国都曾经遭遇滑铁卢。它们最开始进入中国市场也是以高端切入的。但是到了现在，在中国家电市场幸存下来的跨国公司无一例外的都没有坚持其所有产品都高端的原始目标。这主要要归功于中国本土家电企业对中国市场特点的把握，对中国消费者的消费水平的适度估计。而不是一味的以高技术来吸引消费者。而家电市场的频频价格战也使得中国消费者的消费心理更加理性。价格在目前中国家电市场仍然是一个不可或缺营销工具。 即使在三星最引为人注意的手机方面，尽管三星手机以其漂亮的外观设计赢得了很多中国消费者的心，但是对于三星手机的高价定位，很多人是看得起买不起。而正是由于三星手机的高价定位，导致了三星水货手机泛滥，据有人调查，市场上的水货三星手机多达九成。中国消费者目前所用的三星手机大多为价格便宜的水货。但是水货使三星能在短期间能抢占中国的一部分市场，但是对三星而言只能是弊大于利。第一，水货的质量一般都不能保证，尤其是那些改版水货，买了水货的消费者，会以为三星手机就是这个质量；第二，水货没有售后服务，消费者也会以为三星的售后服务质量低劣，维修点太少。三星水货只会对三星品牌带来冲击。但即使三星在中国建厂扩大产能，事实上也是无法消除水货的现象。 三星在中国显示器的成功就更能说明三星所有产品在中国都定位高端是比较危险的。三星显示器一直都是蝉联行业第一，但是三星显示器能够取得如此出众的成绩，主要三星进入国内市场的时间较早，本土化策略较为成功，性价比极为突出。三星采取了积极的价格策略，每一系列的产品都有高中低档供用户选择。而且三星具有完整“产品大家族”概念。显示器产销量世界第一的三星不但以质取胜，而且以量取胜。三星的产品线从普通CRT到纯平、液晶，从14、15、17到主要面对行业用户的19英寸以上的大屏幕显示器，应有尽有。而如果把三星显示器仍定位于高端的话，我相信三星显示器在中国的表现不会有如此突出的成绩。 欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： fj0228@16.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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