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老板角色“进化论” 7 上页:第 1 页 〖角色转变知易行难〗 虽然说老板在企业发展壮大过程中,必须完成角色转变,然而现实中许多企业老板总是完不成转变。其原因是多方面的: 一、老板没有角色转换意识。这种老板总认为企业是自己的,企业的一切都是自己的,自己赚了活命钱就是了,属于那种胸无大志的老板。 二、老板不放心“外人”。老板既然认为企业是自己的,其他人都是打工的,是“外人”,而对“外人”怎么能放心呢?于是总是自己亲自做,或紧盯着别人来做,防贼似地防着所有的员工,总认为有人要阴谋篡位,恨不能连睡觉都睁着一只眼睛。这样的心理,自然是任何场合都得自己在场,不在场也得找个亲信盯着,不盯着心理就不踏实。俗话讲:“心有多大,事业有多大。”这样小心眼儿的老板,自然干不成大事。 三、老板很难改变旧有习惯。老板在创业初期也许不适应什么都得自己动手做的现实,但随着创业过程中的拳打脚踢,也逐渐形成了“自力更生,丰衣足食”的创业习惯。然而这些习惯一旦深入骨髓,要想改变它,则是很难的,而且是非常痛苦的。当老板好不容易完成了由工兵角色向管理角色转变后,好不容易去掉了事必躬亲的习惯,进入了管理者的角色后,却又养成了处处盯人的习惯。习惯了盯人盯事,要改变它也是很难的,甚至不如此很多老板就会觉得大权旁落,乃至于空虚无聊。当然,从领导者的角色转变为什么都不操心的一个纯粹股东的角色,就像刚退休的老干部一样,一开始也是很难过的。 四、强化管理比强化经营难得多。可以说企业在创业初期主要是靠经营致胜,大家是靠缘分和亲情来共同奋斗,有没有管理或管理很弱都关系不大。在没有固定游戏规则的前提下,大家在创业过程中八仙过海、各显神通,练就了经营方面的一把好手,而如何管理大家反而考虑得很少。而大家一旦习惯了这样宽松的经营运作,再用条条框框规范的管理来约束大家,其反对力量可想而知。尽管有些组织成员也认识到需要加强管理,但一旦约束到自己,就会感到不舒服。况且,大家可能适应了老板本人的监管,但一旦转入由职能部门的人来监管,心理也会不舒服,“整天不挣钱,老子养活着你,你的事还不少。你算老几!你也配!”于是纷纷到老板那里告状。而老板有时也会想,投入了如此大的人力财力物力,不但不见积极的成效,反而招致了许多反对之声,这样下去会影响到经营,于是不敢支持管理人员。 五、老板总认为自己行。几乎创业成功的老板都有一个共同的特点,就是自信,甚至有点自负。于是,每看到他人办事不利索,解决问题不力,就干脆自己来,替员工干活儿。这里,老板有一个错误的心理预期:期望所有的员工都像自己一样干活儿和能干,而这是不现实的。如果所有的员工都像老板一样干活儿和能干,那他就不是员工而是老板了。 〖角色可跳跃而不可回头〗 工兵角色几乎是每个老板在创业过程中均遇到的。但在创业完成后,若老板管理能力不强,又遇到了相互了解又相互信得过的优秀经理人,自己也完全可以不管,而只管担负领导者的角色即可。同样,当企业走过第二阶段后,在条件具备的情况下,老板也完全可以让经理人来担任领导角色,自己只管做股东就是了。 但倒过来绝对不行。这跟自然界可以存在突变,但却不可能让肺再变回鳔一样。企业创业完成,老板转换为管理者角色后,千万不能再做工兵了,只能向前做一名称职的管理者。同样,当企业发展到需要老板从管理者角色转换为领导者角色时,千万不要再充当管理者。这时,老板如果对现状感到不满意,需要做的就是耐心培训、指导员工。当然,老板有能力有水平,能够做一个称职的领导,也不一定非要退居到纯股东的角色,但这不仅要求老板要有能力做好领导,更需要老板有旺盛的精力、良好的心理承受力和卓越的思维意识。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,作者为北京腾驹达管理顾问有限公司首席顾问,联系电话:010-88510663,电子邮件: jingsuqi@vip.sin.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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