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海信最缺少的与至今也没有找到的 7 上页：掉入文化禁闭的陷阱 会卖产品的具体表现是找到独到的需求，造出独到的产品，拿到独到的利润。也就是说在正确的时间，把正确的产品，卖给正确的人。 我个人的感觉中国很多大企业包括海信能有目前的规模，只是先期企业领袖的一些或然的警觉以及由此带来的对市场的适应才成就了今天的规模，但是，在企业来的成长过程中完全靠这些东西是不行。必须有系统的管控框架驾御这个企业。具体到海信，当务之急是将自己的技术资源与市场需求嫁接起来。 从业务模式看，目前的海信基本上仍然处在供给经济时代的模式中，仍然在靠感觉在研发自己的产品，而不是靠精确地把握需求之后才研发产品。技术中心的定位更像计划经济时代国家的大的科研机构，在相对盲目地、缓慢地做着自己缺少市场方向的技术课题，我们不排斥一些基础性研究对一个公司成长所具有的战略性意义，但是，我们必定是一个追赶型的公司，很多现实因素比不允许我们像一些大的跨国公司一样幽雅地、天马行空地展开我们的研发活动，现实一点吧，为自己的研发找到商业化的落脚点，或者是更为确切、更为迅速地为市场需求找技术吧。 这几年海信最大的变化是在形象上做了创新，在“创新就是生活”的主题下展开了品牌的重建，我并认为这是品牌的重建，这更像是一个大规模的品牌粉刷运动。品牌说白了是企业经营行为在消费者意识中的沉淀，它是一种为后续消费提供担保的信用资产，当然，这种信用资产也是有不同主题的，我们同常所说的品牌的核心价值，比如说海信提供的“科技与创新”的主题是不错的，但是，要达到这样的目标完全靠品牌的粉刷是难以奢望的，也是根本办不到的，我们不要想当然的认为，时尚的广告牌竖立满全国的商业区我们的品牌就会自然而然地变强大，品牌强大的核心与实质过程是产品强大的过程，而不是粉刷技术变革的过程。 所以，我个人认为，海信品牌重建最重要也是当务之急的工作是把研发与市场的流程理顺清楚，让自己的产品找到好的需求方向，让技术中心长出市场的翅膀，这样海信的优势可以得以发挥。其实，我一直感觉海信不缺好的销售人员，而是缺少好适销对路的产品。 记住吧，躲开好的广告公司的骚扰吧，他们替海信干不了大事情，大事情只有靠自己。 另外，海信最近开始对自己的销售架构动起有史以来最大外科手术，方向是没有问题的，但这仅仅是止血药，而不是生血剂，它只能在运做成本上做调整，并不能建立新的增长平台，降低成本，塑造低成本的生产者 ，但并不能解决利润的下降问题长久依托。 市场已经从供给经济时代过渡到需求经济时代，在这样的市场环境下，你必须彻底弄清楚市场需求，然后向市场提供产品，你才有可能从消费者当中夺回定价权，这样我们才能从基于需求的市场中赢得利润，这是根本的根本，而不是流程再造或者是并购或者是持续的质量改进等间歇化的运动，这些东西仅仅是在你血压高的情况下一吃就见效的“降压灵”。生血药剂则是另外的东西：制度化地倾听、理解、评估消费需求，测试其有效性，投放产品抓回又肥又大的鱼的生活流程，海信才刚刚学会吃降压药，生血药的事情还没有开始。 版权声明：本文未经允许，严禁任何形式的转载。 欢迎与作者探讨您的观点和看法，联系电话：0532--5953987，电子邮件： brandl@sin.com 第 1 2 页 关于作者： 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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