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《中国推销人的一千零一夜》六十六--七十一章


中国营销传播网, 2003-09-17, 作者: 邰勇夫, 访问人数: 3576


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68.伙伴郑义  

  十年前,初到长沙推销,就见长沙各大商场门前都悬挂着蓝底白字的大条幅:“某某牌家庭熨衣机学雷锋展销月”。每家商场一进门都会有一个靓丽的女大学生肩挎彩带在展台上为广大顾客学雷锋义务熨衣,熨衣不要钱,顾客纷至沓来……我正兴趣十足地观望,我所钦佩的策划者——顺德某某厂的推销员儒者风范的郑义就笑容可掬地迎上来了与我握手,“久仰久仰!”郑义请我吃饭,妻子作陪,郑义妻子是个美人,一双黑葡萄般晶莹的眼珠楚楚动人,时不时用那纤细洁白的玉指为郑义擦拭一下眼角抿一下头发,郑义畅谈自己的宏伟设想时,美妻仰视着郑义满眼的柔情满眼的崇拜,小手还搭在丈夫的肩上……此情此景曾令我羡慕不已。

  郑义带我到他的销售中心,就是长沙梓元路29号两层楼三个单元的大门面,大厅里张灯结彩陈列着他厂里的产品,给顾客介绍产品的小营业员个个都是俊男靓女,动听的歌声中人来人往热闹非凡。后来的日子里,梓元路29号成了我来长沙的落脚点。我推销的产品也拿过来给郑义代销,别说,我的货在郑义这里比大商场销得还要好。郑义的促销活动不断翻新,商铺门前过往的行人都忍不住进来看看。美妻管财务,每次结了货款,郑义就带我去附近的餐馆边喝啤酒,边神采飞扬地告诉我他又攻下了几个山头炸平了几座碉堡,建立了几家新客户。然后就确信无疑地认定:我们从事的职业是天下最好的职业:多好,老板给货我们开店做生意,市长都不见得比我们做推销员好!我们成了无所不谈的莫逆之交。有几次我来这里,卷帘门落着只开着条缝,我就猫腰钻进去,郑义不在家,只见郑义的美妻与一位小青年密切交谈。等到郑义风尘仆仆地归来,郑义的美妻当着我的面抱住丈夫的一张可爱的胖脸,左边亲一口右边亲一口,然后像恍若隔世那般细细端详、细细品味……

  后来,发生了一件意想不到的事:郑义的美妻跟着一个小赌徒携款私奔了!给郑义留下了一堆欠债,包括欠我厂里的一万元钱。谁会想到呢?在此之前郑义是长沙某大学的校长秘书,美妻是在校的女大学生,他们属于师生恋应该是恩重如山情深意笃,却发生了这样不可思议的事情。后来更可怕,郑义被顺德老板关进拘留所,远在张家口退休的父母、下岗的哥姐们集资五万元还给老板,他才得以从拘留所里出来,但人瘦了一圈。我们之间不再做业务了,但友谊尚存,每次去长沙,我仍去郑义的店铺坐坐,每人抱瓶啤酒边喝边聊,郑义厂里的货被老板撤走了,生意逐渐萧条冷落,店铺从三个单元变成两个单元最后变成一个单元。郑义每天孤独一人仰在个烂沙发上,翘着脚摇晃着守着落满灰尘已经没有多少存货了的门面,见到郑义那样子,我心就一阵酸楚。又过了一段日子,我去长沙看郑义,那仅一个单元的小店铺也没了,昔日的那个白白胖胖一副儒者风范的伙伴郑义活不见人死不见鬼,问了很多人都不知道他最终的下落……

69.随 机 走 访

  人寿保险公司的时小胖开始带团队了。星期天,刚加盟寿险业的几位新员工拜请时小胖带他们做一次实战演习。时小胖乐哈哈地答应了,“行啊,你们就学我的随机走访吧。”

  几位张口谈业务就像半个世纪前村姑那样羞答答的新寿险业务员跟着小时上路了。公共汽车亭,乘客们在焦急地候车,时小胖逐个向他们点头微笑,没人答理,一个个冷若冰霜,小胖挺尴尬,搞个大红脸,几位精心学艺的新手们也跟着红了脸:唉……怪不得人家说,干保险啊,不是人干的星期天上街的人多,车上拥挤不堪,与时小胖面对面,胸脯对胸脯的是位年青姑娘,小胖正想搭话,姑娘旁边虎背熊腰的大个男青年怒目而视,小胖心里一哆嗦,打了个冷战。随意的一个站,时小胖喊他的徒弟们:“下车下车。”

  街边是一溜杂货铺,时小胖向店老板们热诚无比地打招呼,店老板们个个都把脸扭向一边装做看不见。突然间“哗啦哗啦”下雨了,他们都没带雨伞,马路对面是一家厂矿招待所。时小胖和他的徒弟们一窝蜂似的横穿马路,跑到招待所的房檐下避雨。一徒弟敬时小胖一支烟,小胖吸了两口,突然想起今天出来的目的不是在这避雨的,是随机走访,他两眼往街上看,希望街上匆匆过往的行人过来与他们在同一个房檐下呆那么一会儿,情急之下他恨不得顶着雨跑街上拉他们过来几个,不谈别的就谈今天干嘛突然下雨呀,突然下雨就有可能突然下冰雹,突然下冰雹就有可能洪水地震天灾人祸交通事故生老病死……

  机会来了,不是街上的行人,是招待所里的服务员们在打麻将。时小胖引领着徒弟们进了招待所的办公室,服务员们笑脸相迎:“住宿啊?”时小胖笑容可掬:“外边下雨了进来避避。”服务员接着玩麻将,时小胖手插在裤兜里全神贯注地观战,时不时地给她们其中的某一位出点子,时小胖平时专心于业务,对麻将不算精通,连着就给人家出了两个臭点子,使人家全盘皆输。再想出点子时,人家抗议了:“得得,一边呆着你的去吧。”碰了一鼻子灰,时小胖又挖空心思寻找新的沟通契机。

  一位年老的阿姨进来了,看样子是招待所的所长。时胖猜想得没错,服务员们都站起身想让位给老阿姨,“李所长,您玩吧。”

  李所长对办公室里的不速之客表示不满,她审视着时小胖:“你们是哪的?有事嘛?”

  时小胖马上敬上名片,“我们是人寿保险公司的业务员,这附近有我们的客户,正赶上下雨,进来躲躲。”

  李所长接过名片,习惯性地想顺手扔桌子上,停住了,对名片上印刷的文字竟然认起了真。这名片挺有分量,与众不同的是它是过了塑的,名片的背面还夹着一张崭新的五角钱人民币。它是张名片,不然李所长要还给时小胖的。李所长收了名片,但对时小胖发起了脾气,“你们搞保险的都是骗子,没一个好东西!”

  时小胖一脸的委屈:“李所长,我们保险是为您提供保障,是……”

  李所长说:“行了,你别吹了,上次来了个保险业务员,跟我吹得天花乱坠,后来我打电话找他人都不见了。”

  时小胖向徒弟们眨眨眼睛,那意思是业务来了!时小胖说:“李所长,请您放心,我们寿险公司可是国家办的大公司,即使与你签单的业务员跳槽走了,马上会有新的业务员过来跟单为您提供令您满意的服务。”

  李所长发牢骚:“这年头,骗子太多了,谁的话我也不信……”

  时小胖胖脸上写满了同情和关注,两眼眨都不眨一下盯着李所长的眼睛倾听。后来的日子,每隔一断时间,时小胖就带着他的徒弟们来招待所坐坐,一脸真诚地倾听李所长牢骚话,李所长的牢骚话一旦停顿那么一会儿,时小胖便不失时机地宣传几句保险意识,再介绍几条险种。

  李所长有说牢骚话的瘾,难得幸遇时小胖这样一位忠实的听众,与时小胖说牢骚话成了习惯,一旦几天不见时小胖,李所长的牢骚话没处宣泄,就打电话邀时小胖过去,时小胖每请必到,洗耳恭听。

  后来李所长动员招待所的全体服务员们每人都买了时小胖的保险。再后来,李所长调到中学当总务科长了,在中学里面又给时小胖介绍了一批保险客户。现如今,时小胖经李所长帮助拉到的客户,每年的保费上百万元。


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*《中国推销人的一千零一夜》第一章:驰骋天下 (2003-07-24, 中国营销传播网,作者:邰勇夫)


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