|
|
|
|
强势老板最需要学习管理沟通 7 上页：第 1 页 对照上面所说的一些典型症状，观察一个人尤其是老板有多少相同的行为表现，我们就能够对他是否已患上管理沟通病做出判断。那么，强势老板一旦成了患者，会给自己和企业以及身边的人带来多大的恶劣的影响？影响太大了。 他自己： 老是情绪不好，老是感觉别人都不能让他满意； 自我严重膨胀，感觉整个企业或组织里只有自己一个人行，别人都“怎么那么笨”； 老是不停地说话，发号施令，但效果又不怎么样，劳神伤心，身体状况不良； 听不到下级真实的意见，越来越主观武断； 不愿意学习，把正常的差异看成是对自己的否定，整天不开心； 不尊重别人的结果，是也不被别人尊重； 没有真正的朋友，也没有感情上的温暖…… 企业： 良好和谐的组织气氛被破坏，他总是搞得别人心神不安，神经高度紧张； 整体工作效率下降，因为人们情绪不好，因此思路不顺畅，精神压抑； 员工越来越丧失个性，创造性不断下降，原因是他们老是被一个人否定和批判； 员工感觉自己在企业不受尊重，没有地位，因此就没有归属感和安全感； 团队的凝聚力不足，合作流于形式和表面； 一些人随时准备走人，脱离这个苦海，原因不是金钱，而是缺少个人发展空间； 组织变得沉闷，总体决策水平下降…… 他身边的人： 难受，头痛，气愤，感觉自己象一件物品，被人作弄； 自尊心严重受伤，人格完整和健康性受到影响； 压抑，痛苦，看不到自己工作的成绩和发展方向，因为被否定得太多了； 开始变得不自信，工作能力打折扣，智商好象下降了…… 那么，“强势老板管理沟通症”患者有没有救，能否“洗心革面重新做人”呢？能。我们发现，只要患者自己意识到了这样一种病对企业`他人与自己造成的巨大负面作用，意识到了这不是一件好事，并且愿意改变自己的沟通理念和沟通方式，许多患者还是有救的。具体措施是： 改变管理沟通理念，沟通沟通是要相互沟通，是一种双向活动，双向活动就意味着要互动，而不是单向的表达和“灌输”； 改变过于强烈的自我中心主义，尊重他人的人格，认可他人的价值和权利，平等对待对方； 放弃唯我独尊的错误态度，采取一种宽容开放的心态，乐于倾听并且认真思考别人的不同意见，把它看作是一种必要的思维补充，而不是对自己观点的宣战； 学会控制自己的情绪和感觉，考虑到对方的心理感受，以礼待人，求同存异，允许别人有自己个人的意见； 放弃强势沟通方式，改用“和风细雨”式的平等交流方式进行沟通，让别人表达自己的真实想法； 强迫自己做到一些事件，并养成习惯：如，每次讨论，都让别人先充分发表意见；忍耐住，不要插嘴，认真倾听对方说话；与人谈话尽量做到两个说话时间各半；控制自己每次发言的时间，适时让别人参与进来，等等。 总之，只要强势老板们愿意改变，认真去研究管理沟通的知识和技巧，认识自己在管理沟通方面的缺陷，并制定出相应的学习和改进计划，不出两个月，他就会发现自己越来越具有真正的亲和力、号召力和领袖风范，给自己、他人和企业一片“解放区的明朗的天”。 郑文斌先生，工商管理博士。多家公司经营管理、战略顾问。现任上海杜拉克管理咨询有限公司董事执行总裁。十年大型跨国集团企业中高层经营管理经验。主要研究方向为企业管理及企业发展战略、管理沟通专家。欢迎与作者探讨您的观点和看法，联系电话：021-64154037，电子邮件： no1yichu@sin.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
|
主页 │ 关于麦肯特 │ 关于网站 │ 招聘信息 │ 广告服务 │ 联系方法
版权所有©2000－2021
深圳市麦肯特企业顾问有限公司
麦肯特®、EMKT®、情境领导® 均为深圳市麦肯特企业顾问有限公司的注册商标
未经书面明确许可，本网站所有内容禁止任何形式的复制和转载
如有任何意见或建议，欢迎与我们联系
