虽然旧奥迪的官车形象造成了奥迪品牌形象的异化，新奥迪提升品牌竞争力是以将官车形象转向成功人士的时尚品牌为切入点，高级官员自然也是成功人士，况且与时俱进也是高级官员的最佳形象。奥迪已抢先一步，成为高级官车的首选，在高级公务用车领域树立了明显的竞争优势，这恐怕是奔驰、宝马深为嫉妒却又无可奈何的。

　　经过二十年与中国的良好合作，奥迪拥有了良好的政府公关资源，在2002年4月举行的“博鳌亚洲论坛”年会期间，奥迪为盛会提供用作贵宾用车的55辆奥迪Ａ6，成为博鳌亚洲论坛惟一指定贵宾用车。

　　“打铁要趁热”，奥迪在当年11月份又把最新款奥迪Ａ6的投放仪式放在博鳌，并注入了精心策划的文化诠释。

　　除了与博鳌结下不解之缘，奥迪Ａ6还成为在重庆召开的“亚洲议会和平协会（ＡＡＰＰ）第三届年会”、在北京召开的“世界经济论坛2002中国企业高峰会”的指定贵宾用车。

　　如果仅仅将奥迪定位于尊贵豪华，奥迪的品牌内涵就显得过于单薄，也难以吸引更具现代意识的青年才俊。在国外，奥迪作为一种品牌已经演变为一种生活方式的符号。奥迪独到的设计和品牌形象为公司带来了特有的顾客群，他们正直诚恳，富有聪明才智、自信和创造力。奥迪在中国也要争取这样的顾客群。

　　2001年在深圳举办的“观澜湖泰格·伍兹中国挑战赛”期间，6辆奥迪Ａ6就与“老虎”一行形影不离。奥迪宣称要协助推广高尔夫球运动在中国的普及，倡导运动、健康、进取的人生态度和生活方式。

　　美国著名魔术大师大卫·科波菲尔2002年来华巡演期间，奥迪又是惟一荣誉汽车赞助商。奥迪公司提供两辆奥迪Ａ8 4．2永久四驱加长型豪华轿车，作为大卫在北京演出期间的专用坐骑。奥迪又宣称：奥迪Ａ8自从诞生一刻起，凭借其极佳的舒适性和超豪华的技术装备，成为顶级豪华车市场的旗舰产品，它的特点在于既满足最苛刻的要求又不过分张扬。

　　在经典音乐剧《猫》的动人旋律下，奥迪Ａ4在上海大剧院前亮相。时尚人士和广大车迷得以同时享受音乐与汽车的世纪经典。

　　奥迪Ａ8也与“三高”帕瓦罗蒂、多明戈和卡雷拉斯同行；奥迪Ａ4在丽江“跨越巅峰”；奥迪ＴＴ在上海又发出“纯粹生活”的宣言……

　　豪华轿车不同于一般的商品，它具有高价格、重复使用、多次投入的特点。因此，用户满意度的一个重要的驱动因素是营销体系的服务水平和功能多样化，也就是说，经销商是品牌塑造的具体体现者，不能仅仅具备产品售卖并取得利益这样的单一功能，还应该具备市场开发、备件供应、维修保养、信息反馈等许多功能。营销渠道是消费者体验品牌的重要场所，是构筑品牌直接同用户沟通的桥梁，是提高用户满意度的重要领域。

　　相比其他国际豪华车品牌，奥迪最明显的优势在于它的渠道，奥迪拥有中国最豪华的高档轿车经销商网络。目前，大众汽车集团在中国拥有1000余家销售商，其中一汽－大众412家、上海大众546家、奥迪62家。

　　而这62家奥迪经销商不同于横向、多元、非整合的传统经销网络，而是集整体销售、售后服务、零配件供应、信息反馈于一体的4Ｓ奥迪品牌专营店，整个网络体系呈现扁平化结构，实现了多功能一体化、统一形象、直接面向终级用户销售等功能，代表着现代轿车工业的发展趋势。

　　奥迪“四位一体”的专卖模式先卖整车，后卖配件，再接着卖修理服务，真正围绕目标客户群的所有需求运作。这样就可把一个品牌做透，从一辆车主身上获取的不仅仅是一时的经销利润，通过对客户终身价值的管理，还可以获得持续不断的售后服务利润。最重要的是，通过这样真正“以客户为中心”的销售服务，客户与厂商将形成长期互动的关系，增加了客户对品牌的忠诚度。

　　对于每家奥迪经销商来说，选择了奥迪，就必须放弃其他品牌，即使是奥迪的胞弟们——大众诸品牌。因为奥迪明白，为强化奥迪在渠道中的品牌竞争力，就不能允许品牌的混淆，因为每个品牌都有自己独特的品牌价值形象和定位，它们不应该在同一家品牌店里面出售。

　　奥迪对经销商网络实施的从外观形象到内部布局、从硬件投入到软件管理、售前售中售后等一系列服务程序，都有统一的规范、统一的风格、统一的标识、统一的理念并实施严格的培训与考核。

　　中国迅速成为了奥迪公司仅次于德国本土的第二大市场，2002年，销售业绩尤为突出，奥迪Ａ6年销量达到34962辆，奥迪Ａ4自今年4月份下线以来，受到了中国消费者的特别关爱，在一个月内销售超过2000辆。奥迪在中国的高档车市场占有率已上升到44％。

　　心理认同方面，目标顾客群中对奥迪品牌的品质认知已由1997年的36％上升到现在的88％，声誉度从35％上升到84％，科技领先认可度从28％上升到84％。

　　作者简介：李光斗，著名广告策划人，毕业于复旦大学新闻学院，著有《李光斗营销广告成功教程》、《卓越品牌七项修炼》等。（Ｅ－Ｍａｉｌ： lgd88@vip.sin.com

第 1 2 页

　　　　　　　本文由 授权转载，版权属于原出版人

	李光斗：中国品牌第一人，中央电视台品牌顾问，著名品牌战略专家，影响中国营销进程的风云人物，品牌竞争力学派创始人，中国事件营销第一人，华盛智业•李光斗品牌营销机构创始人。先后担任伊利集团、蒙牛乳业、广日电梯、民生药业、古越龙山、招商银行、长虹、德尔惠、喜临门集团等全国数十家著名企业的常年品牌战略和营销广告顾问。出身于市场营销第一线，参与并策动了中国VCD和乳业营销大战。
	查看李光斗详细介绍　　浏览李光斗所有文章

相 关 文 章（共7篇)

奥迪A6的中国市场策略 （2009-09-30, 《新营销》，作者：谢文心） 战略博弈的胜利：奥迪击败宝马 （2005-07-20, 中国营销传播网，作者：博锋） 双面奥迪 （2004-03-25, 经济观察报，作者：韩彦） 标致－雪铁龙：日进斗金 （2003-10-16, 《环球企业家》，作者：王嘉徵） 200万美元赞助皇马中国行 奥迪在改变什么？ （2003-08-27, 经济观察报，作者：韩彦） 奥迪其实很平民 （2001-07-09, 56世纪品牌网，作者：乔远生） 奥迪A6，品牌推广背后的秘密 （2001-03-22, 《21世纪经济报道》品牌专栏，作者：乔远生）