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营销体系整合实务


中国营销传播网, 2003-10-15, 作者: 吴金河, 访问人数: 6384


7 上页:营销体系的整合设计

建立核心营销能力

  营销能力的核心是销售和供应链体系,通过改革现有营销体系提升企业的营销能力。建立企业的销售/供应链崭新体系,发展营销能力,规范企业的销售/供应链的运作,提升营销体系的竞争力,降低运营成本。

  建立营销能力,详细设计销售和供应链流程,不断试点、改进及运作。完善企业销售和供应链运作模式,通过试点建立先进的营销体系管理经验,配合企业营销的发展目标,建立一流的销售和供应链网络。根据企业发展策略和销售流程,确定适合企业发展的销售组织模式(会考率多种营销组织的可行性,如按功能、地理区域、品牌或顾客市场等划分)。

  根据营销一体化规划和设计,选择符合近期环境的基准销售模式,细化设计基准销售模式的管理规则、基准销售模式的资源需求(资金投入、人员技能、信息技术支持等)。根据选定的销售模式,设计相关的销售业务流程,评估销售业务流程自动化依赖程度。选择符合近期环境的基准供应链模式,细化设计基准供应链模式的管理规则、基准供应链模式的资源需求(资金投入、人员技能、信息技术支持等),根据选定的供应链模式,设计相关的供应链业务流程。

  在设计销售和供应链业务关联模式时,合理考虑协调销售和供应链管理模式。对资源需求进行合并并合理分配,详细表明销售模式和供应链模式的关联条件,设计销售业务和供应链业务的接口,确保销售业务流程和供应链业务流程的一致性,明确业务流程相互间的接口管理规则,详细定义业务流程间信息传递内容,分析不同控制点的的业务信息需求,设计销售业务流程的控制点和控制方法。

  制定试点项目计划,选择合适的试点分公司。制定企业营销模式所需的分布实施任务和计划,初步预计信息系统未实施时业务试点实施的所需资源及费用。制定需调整的业务应用部分(如需改变现有流程、过渡时应采用的方法等)以及试点公司业务应用需包含的主要内容部分和责任人。制定验收和试点结果反馈方案也是必不可少的。在试点后,进行营销模式优化,制定优化营销模式推广规划。

  企业整个计划和控制体系的建立是实现营销的关键一环,整个项目是通过从业务和资金流两方面进行计划和控制,实现企业信息的高效和准确,以帮助整个企业提升管理水平,提升营销体系的发展能力及竞争力。拥有整合的业务流程及完整的控制体系,才能提升业务运作效率,改进业务表现绩效,具有稳健及强化的管理体制,提高数据的透明度,加强各类风险管理。

  通过完善的计划与控制体系,确保企业经营思想在实际业务中充分贯彻,堵住漏洞,合理规划企业发展目标并最大程度予以实现。

  营销能力的发展还应考虑客户和供应商的关系,本项目通过延伸核心营销体系完善企业的营销能力。企业整个计划和控制体系的建立是实现以销定产的关键一环,整个项目是通过从业务和资金流两方面进行计划和控制,实现企业信息的高效和准确,以帮助整个企业提升管理水平。在前期项目成功的基础上,以企业成型的核心营销能力为基础,再进一步展开扩展阶段的工作。营销体系扩展规划和设计项目注重企业市场机制的提升,规划和设计企业的品牌策略和产品策略,为企业今后营销体系的建设用科学的方法明确发展目标,以整合企业各方面的能力和资源,减低内耗,最大程度提升企业营销体系的水平;同时对本项目其他各项目的工作提供指导原则和框架。

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