3. 买A送B＋赠送免费服务　

　　在这样的销售活动中，卖的不仅仅是A＋B的产品，更重要是产品的附加值—免费的服务。　

　　比如现今在保健品行业被广泛应用的会议营销模式，目标消费群主要是老年群体，针对老年人平时生活较单调、乏味，将其聚到一起开联谊会，举办活动。在这个过程中推销产品，然后详细记录消费者的档案，了解情况，如过生日寄贺卡问候；帮助打扫卫生、搬煤气罐；定期检测身体、陪其聊天等等。因为这类的产品的价格都比较高，服用周期较长，显效较慢，而且产品的实际价值与产品的价格并不符，但最终通过服务来弥补因价值与价格不符的缺点，以完善的服务令消费者满意。这样，只需较小的费用就能将服务到位，产品的价值也就充分体的现出来。　

　　另有其它产品如调节血脂类的产品可以免费定期检测血脂；生长发育类产品免费检测骨龄，比如在上海销售得较好的XXXX、XX胶囊等青少年增高类产品多通过咨询电话，将咨询者预约到公司来免费检测骨骺线是否已闭合，通过仪器检测的结果进行促销，还有补钙类产品免费测钙质（如XXX）等等，都是同样道理。总之一句话，销售产品的同时，再将服务做深、做细、作透，最终让消费者认识到不仅产品本身重要，附加在产品上的服务也同样重要。　

　　三、回访工作要深入、细致，事半功倍。

　　回访的目的是能够继续产生销售，不论何时都不能忘记这一终极目的，因此回访的工作都应以此为中心，不能偏离主题。　

　　1. 在回访时应深入了解消费者的情况，如还有什么样的要求，服用的效果如何，效果好则说服其继续服用、二次购买以巩固疗效；效果不佳找到不佳的原因以打消其疑虑让其能够继续服用，因为大多数保健品只有长期服用才会显效。　

　　2. 回访需适时，找好时间。如选择时间不当，都会对回访结果造成不良影响。比如消费者午休、进餐等时间就明显不适宜进行回访。另外回访时是拨打对方打固用电话还是拨打对方手机效果都是不同的，这就要求要在顾客首次购买时将此情况说明，然后记录到案。　

　　3. 电话回访需注意用词和态度，要让其感到真诚的关怀。　

　　尽量少用推销词语以减少对方的反感，当然适时的时候也还是要将产品推销出去，形成再次购买；也可聊一些对方感兴趣的话题，比如孩子、工作、兴趣等来拉近与顾客的情感距离，而不过多谈产品方面的问题，等对方提起时再谈起，这样回访的质量才会高。　

　　总之，试用、促销和回访在保健品的营销中虽然是“老三样”，但还是“地三鲜”,运用得当则事半功倍，取得佳绩，否则事倍功半。　

　　云洋四海团队是新一代研究现代营销策划的团队。由多位来自市场一线的策划、销售和创意精英组成。核心人物来自曾服务于上海健特生物（脑白金、黄金搭档）、雅芳（up2u）上海家化（清妃化妆品）、苏州朗力福（龟蛇粉）、美国康麦斯、新天年（远红外线被）沈阳飞龙（延生护宝液、伟哥开泰胶囊）等知名企业。拥有丰富的市场经验，完善的营销理论体系，旗下拥有上海云洋生物技术有限公司、上海云洋四海营销策划有限公司、汉易堂保健品有限公司。团队专注于挖掘产品卖点和理论支点，以较少的投入快速启动市场。曾成功运作“扶元堂灵芝孢子粉胶囊”、“靓尔丽祛斑胶囊”“肝复春胶囊”“润通养生宝胶囊”等产品，并全国总代理肝复春胶囊、润通养生宝、鲜芦根雪梨膏等十余种健康产品。欢迎与作者探讨您的观点，网址： http://www.yunyangshengw.com ，联系电话：021-63271406-8004，电子邮件： jiangnan26@sin.com

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