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走人夜场,又是一片天 7 上页:市场部分 本期邀请的论市嘉宾就是上述各位“导游”。 从以上游览中可以发现夜场消费的一些特点:中青年人居多,酒吧中的顾客以情侣和白领为主,收入较高,紧随潮流。而迪厅中则是年轻人占了主流,他们的收入参差不齐,追求个性与自由是他们的主要心理特征;女性在葡萄酒消费人群中占了很大的比例;品牌对于成熟市场的消费者影响力很大;服务人员成为夜场终端销售的主力军,顾客是否要葡萄酒、要哪一种葡萄酒,很大程度上取决于他们推荐产品的热心程度,对葡萄酒的认识程度,还有服务人员的销售技巧等;葡萄酒进入夜场的费用较高;而同一城市不同档次夜场的消费客户也不尽相同,对于葡萄酒的需求也就有了很大的差异,如迪厅的葡萄酒多为清爽、简洁的包装,酒吧则多偏重于能显示出高贵、典雅的情调。 了解了夜场的一些特点,我们在运作夜场葡萄酒时要注意针对这些特点,做出相应的变化。 针对不同类型、不同档次的夜场,选择不同的葡萄酒。酒吧的消费者以中青年人居多,年龄多在25~45岁之间,他们的购买能力一般都比较强,而且很好面子。对于这部分消费者,要有目的地推介一些高档次、高价位的产品,来迎合他们的消费需求,如92华夏长城等。而迪厅的消费人群以年轻人为主,他们的购买能力参差不齐,追求快乐、时尚、自由,针对这种消费心理,要有目的地多上一些清爽、简洁包装的葡萄酒,而且价格不宜太贵,如新天等。针对夜场的这些特点,在运作夜场葡萄酒时可以合理地将管理费、服务费等加入葡萄酒的价格中,所得利润让于夜场终端,使夜场终端对葡萄酒的销售感兴趣,从而带动葡萄酒的销售。 寻求渠道的突破口,以点带面。一般各个城市都有众多的迪厅、酒吧,要想实现在夜场的突破,可以选择以点带面策略,选择本地有影响力的迪厅、酒吧作为突破口,重点进入。然后,带动其它夜场主动进货,使进场费用尽量降下来。 做好客户服务工作。经销商应该注意做好客户服务工作,尽量减少迪厅、酒吧的经营成本。在售前做好宣传,售中做到送货、培训服务人员,售后主动回收空瓶、对客户进行指导并予以激励等措施。既增加了客户的利润,又搞好了客户关系,为进一步合作奠定了基础。做好客情关系的维护,增加客户对品牌的忠诚度,一劳永逸。 如果条件允许,可以和夜场终端联合举办一些活动。在财力、物力、人力允许的情况下,经销商可以同夜场终端联合搞一些热情健康的文娱活动,增加影响力。同时在酒吧、迪厅张贴POP广告进行同步宣传。利用这些活动极大限度地提升品牌的知名度,拉大销量。 夜场葡萄酒和一般渠道走货不同,有自己所固有的特点。葡萄酒经销商应该注重夜场这个终端。用我们的标题来结束,走入夜场,又是一片天! 原载:《华糖商情》 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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