有了对品牌当随时代这一理念的理解之后，将会作用到企业整个营销流程之中，也能更积极的寻找产品创新的源泉，使得品牌永葆青春。

　　产品创新的源泉隐藏于六个市场问题的答案之中，即现有消费者对该类产品最不满意的三个方面是什么？尚未消费该类产品的潜在用户为什么没有消费，他们的三个顾虑是什么？

　　众所周知，施乐是复印机的发明者，也曾经是行业的老大。为了保护自己，它煞费苦心地申请了500多项专利，设置了有效的进入壁垒，做到了“过河拆桥”。在专利有效期之内，没有人能向它发起有力的挑战，并对其构成威胁。施乐陶醉于这样的市场环境，忽视了顾客的需求状态，漠视了竞争对手的存在。

　　佳能公司正是通过产品创新的问题分析，经过市场调查以后发现：施乐的复印机属于集中复印的模式，只有大企业，或专门从事复印业务的机构才买得起。很多小企业有这方面的需求，但却承受不了高昂的价格，还不如拿到外面复印合算。另外还有许多其他问题，诸如一个大型企业只有一台复印机，用起来不方便；复印机需要受过专业培训的人员来操作，既麻烦又不保密，因为很多要复印的资料是企业机密；有些企业并不需要高质量的复印，只要满足基本需要就行等等。这就如同傻瓜相机与单反相机的关系，大多数消费者喜欢傻瓜相机，而只有专业人士才喜欢单反相机。

　　针对这些问题，佳能发明了适合中小型企业用的复印机，也就是我们现在普遍使用的复印机。并通过协同竞争模式，与同行联手向施乐发起挑战，共同宣传推广小型复印机“分散复印”的优点，刺激市场需求、形成一种“势”，并从根本上改变了施乐制定的游戏规则，实现了以小搏大，以弱胜强的战略目标。

　　品牌经营如逆水行舟，不进则退。优秀的产品力与恰当的竞争战术可以维持暂时的优势，从长期来看，成功的品牌一定是有对市场动态的敏锐察觉与准确把握，这是品牌时代性规律的约束。

　　尽管从“人性历千年不变”的观点考察，类似“新新人类”的青少年一代根本就一直存在，但无论如何，时尚都是E时代的主流。比如手机就由单纯作为沟通的工具，变成年轻人追逐时尚、传达个性和情感的媒介。因此，消费者在选择手机时越来越重视产品的感性因素和符号意义，而不再是仅仅考虑产品的功能和价格。摩托罗拉在适应E时代消费背景的前提下，由此展开号称“MOTO”的新一轮传播运动。

　　对摩托罗拉而言，想要占领年轻人的心理高地并不是一件很容易的事情。因为在消费者印象中，摩托罗拉这个品牌就是一个传统的、重视技术突破的形象，值得信赖但不够亲切。在当今社会，这样的形象显然不足以得到消费者的青睐，甚至面临品牌老化的危险。摩托罗拉必须具备时尚、酷、个性的特征才能贴近消费者，MOTO策略应运而生。

　　MOTO其实是台湾地区年轻人对摩托罗拉的昵称，是消费者之间流传的语言。与摩托罗拉相比，“MOTO”一词简短、顺口，富有活力及人性色彩。摩托罗拉希望用消费者自己的语言向受众传递公司理念，加强品牌的亲和力。

　　在品牌角色设计中，MOTO意味着“使消费者的生活更加简单、更聪明和富有乐趣”。它是对其品牌核心识别“智慧演绎，无处不在”的新鲜诠释，同时也传递着摩托罗拉洞悉消费者的需求，“全心为你”的经营理念与公司形象。

　　MOTO策略包括产品、广告、网站、服务四个部分的创新。产品方面，摩托罗拉在2002年推出了一系列新产品，在延续其技术领先优势的同时，更注重款式设计上的年轻化和时尚化；广告方面，电视广告、报刊广告、路牌广告和网络广告全方位进攻，让消费者认识并了解MOTO是摩托罗拉公司提出的新消费语言，它代表摩托罗拉公司“全心为你”的理念；在加强网站建设方面，不仅为消费者提供公司的各种信息，更为摩托罗拉俱乐部的会员顾客提供个性化的互动平台。为展示MOTO的人性化，摩托罗拉在手机服务市场率先推出个性化的解决方案。

　　MOTO格外重视新品的市场推广，做足了“时尚”文章。如V70以“革命”为主题的发布活动吸引了京城时尚人士到场助兴，随后V680在海南亚龙湾夜色中组织了别开生面的浪漫音乐秀，并举办了针对年轻人的C289“我为铃声狂”手机铃声DIY大赛、E360“乐在MOTO精彩表达”全国贴心大比拼、V730“卡拉也MOTO生活乐趣多”手机卡拉OK大比拼、C300“非同一般闪给你看”广东最闪星光少年大赛，等等。

　　MOTO策略执行一年后，据摩托罗拉公司的调查发现，有80%的人对MOTO的电视广告印象深刻。许多消费者对MOTO的理解为：“感觉摩托罗拉的手机在生活中，不仅是用来通信，还有娱乐、上网……还有它未来的设想”；“感觉摩托罗拉融入了我们的生活，是生活中的一部分”；“这个广告告诉你一个信息就是摩托罗拉在改变”；“MOTO有一种激情”；“我感觉到它不仅是叫MOTO，而且是生活上的一部分”；“没准MOTO将来可能成为打招呼的话”。从消费者的反馈中，足以看出MOTO策略的成功。

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