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蓝海林:在动态竞争中制定战略 7 上页:第 1 页 动态竞争理论的意义: 战略的效果取决于对手的反应 记者:实际上,这种基于研究对手的竞争战略理论会不会有点片面呢?因为企业的战略实际上并不都是基于对手而制定的,可能还要考虑环境等其他因素。 蓝:当然,战略管理的体系很大,里面有很多很多工具,动态竞争只是其中的一章。在面对整个市场的时候,我们会有很多分析模型,有分析环境的模型,有分析行业的模型,有分析战略生态簇群的模型,但到最终是不是还是要落实到一两个企业对抗呢?答案是肯定的。 从20世纪80年代末,我们就开始引入战略管理,在不同的阶段会根据市场需求引入和强调不同的理论。比如说,当合作战略重要的时候,我们就谈合作战略;当公司战略重要的时候,我们就谈多元化战略。 现在我们认为动态竞争可能会产生更好的作用。当然我们并不排斥其他东西,而是将其切入到战略管理理论。 一个战略家应该考虑到三个层次:第一是一般环境;第二是行业环境;第三是竞争环境。分析对手还不只是分析对手实力,还要分析对手目前的战略是什么,目前其对环境的看法是什么,他们的基本假设是什么,他们可能往哪个地方发展。甚至还要分析领导人冒险的能力、价值观怎样,如果是黄宏生(创维集团董事长),他一般会有什么反应;如果换了李东生(TCL集团董事长、总裁),那可能他不会作出反应,情况是不一样的。分析的目的就是看他下一步会怎么动,考虑他的反应模式。 记者:那么您认为动态竞争有什么特别意义呢? 蓝:在动态竞争这个微观模型里面,有三个闪光点是对所有企业都有指导意义的,即使他所处的行业还没有形成两三个企业的对抗。 第一个闪光点就是强调博弈也是一种战略。过去我们总认为战略是个大东西,比如说进不进入某个行业、进行收购、资本运作这一类。今天我们看到,两个对手之间的博弈也是战略的一部分。可口可乐和百事可乐基本上都不探讨该不该收购银行,他们基本上是你到哪去,我就到哪去,你到中国,我就跟你到中国。然后,只要他们两家企业互动得好,就不用管其他人。百事可乐别的企业都不研究,就研究可口可乐,盯住可口可乐。过去讲战略是一种plan(计划) ,是一种position(位置),还有人说战略是vision(远见),还有人说战略是行为模式。而我们认识到,对手之间的博弈本身就具有战略意义。这个概念是有突破性的。 因此,战略的效果有可能不是取决于自身的进步,也不单纯是适应环境。我们认为战略的效果最直接取决于对手的反应。比如说,20世纪90年代中期,对科龙降低成本、提高质量、大规模生产这样一个进攻行为,海尔没有作出反应,而是把生产这部分外包,或者部分地外包,然后把资源配置到其他领域。当时科龙很想海尔打成本、打制造,因为在这点上海尔绝对跟不上科龙;但是科龙的问题是做不了高档,他不可能花钱做品牌、做渠道、做售后服务,因为价值观不一样,所以只有往下走。当科龙往下走的时候,海尔就往上走。其实科龙的进攻行为取决于对手怎么反应,如果对手跟他走,他绝对赢。因为我习惯左手,你跟我打左手,我肯定赢。但是因为左手太好了,所以我的右手就很差。如果对手用右手接,他的右手越来越强,我就不一定有优势。这是一个很重要的观点。 第二个闪光点是强调速度的重要性。先动的人当然优势明显,后动的人怎么化解先动者的优势呢?那就取决于后动跟进的速度。你跟进得越快,先动的人优势就越不明显。 第三个闪光点就是强调创新的重要性。这涉及到暂时优势和长期优势的问题。战略一向都是以长期优势为依据和追求的,但是,现在建立长期优势越来越难。我们的很多动作夺取的其实是暂时优势。有没有可能建立可保持的竞争优势,关键在于你有没有创新的能力。 战略制定:承诺很重要, 然后才是决策的科学 记者:在动态竞争环境下,企业应该怎样制定战略? 蓝:美国已经出现了很多掌握了动态竞争战略的企业了。比如说,两个企业占了70%的份额,四五个小的各占5%,小企业过了5%大企业就打你,你不过我就不理你。所以非常可乐进入市场,可口可乐没有作出反应。但他不是一点不理,而是等你投资到一定程度,再打得你一泻千里。 大企业在互相过招的时候,打得很高级,谁也不能把对方打死,但剑气会把旁边的人扫掉。为什么可口可乐和百事可乐现在都没人造假?因为造假的成本比他们的成本还高。他们不是养尊处优,而是竞争得很激烈——但并不是要击倒对方,而是要保持势力均衡不要发生太大变化。 记者:动态竞争环境下的企业在制定战略时,主要是考虑对手,至于客观分析和制度安排,则显得不太重要,是这样的吗? 蓝:不是这样的,这些都重要。这些东西都有一定的用处,把信息做得更细,把决策的环境了解清楚当然好。 但是有几条要特别注意,比如战略别订得太细、太具体、太数字化,因为这样会约束企业的反应能力和创新能力。 战略的决策因素首先是承诺,而在承诺之前要有理性的分析,也有非理性的抉择,这两个东西要结合,要尽可能在理性的基础上作出抉择,在价值的基础上作出判断。比如说,上、中、下三策,我就不一定选最理性的那个。上策当然最理性,但基于价值观判断,我却不能选,如果那样,虽然赚了钱,但丢了声誉,我怎么能选呢? 所以承诺很重要,然后才是决策的科学性。承诺是非理性地坚持,是不能经常改的,坚持走这条路,坚持这个定位、这种风格、这种经营模式,这些基本的东西不能改。基本东西一旦选择完以后,就要守十年二十年。不是基本的东西就可以理性决策。 在坚持基本的东西的基础上,你怎么走路就可以决策,就要有创新性,要讲速度。 记者:从目前中国企业的现实战略选择来看,动态竞争理论是否适用呢? 蓝:某些人可以用动态竞争模型,而某些人不能用,也有某些人只能用其精神实质还不能用其技巧。 原载:《南风窗·新营销》2003年10月号,投稿邮箱: newmarket@nfcma.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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