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会务营销后续发展瓶颈


中国营销传播网, 2003-10-30, 作者: 孙文军, 访问人数: 4316


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  消费者需要在一定的范畴内自己解决问题

  消费者如何进入我们的直销网络,不要强迫,如何体现消费者在直销中是心甘情愿的,同时又能够为我们服务的,关键的关键是需要让消费者自己解决一些问题,而以往我们的直销是挤压式的,往往在推进直销的过程中,首先以什么样的方式让消费者接受,现在的消费者已经有所不同,自主消费在渐渐提高他的门槛的同时,更加要体现出直销领域中的人文关怀,要让消费者能够有自己的意愿解决对你推荐产品是否具有吸引,是否能够继续为你所用,能够快速成为你的忠实消费者,演变成为一种具有推广价值的消费者。

  消费者在自己的范围内一般要解决的问题是一些边缘的问题,好象是一些关于产品的附加值,比如,享受的对象,享受的条件是否具有多重性,家庭对自己的支持,有效价值的计算,应用后的关联问题等,这些都将成为消费者需要自己解决的问题,目的是让消费者能够有更多的时间加以运作思考,这样的直销型消费者才是你必须要去实现的。

  而我们所做的现象是在同样环境中的感性消费与推广,我们的推及速度是很快的,这样容易导致失去一个潜在的对象,现在需要做的是如何有效引导消费者自己解决一些问题,怎样让消费者觉得问题已经不再重要,或者已经解决,就要从多个角度给予帮助,特别是一些年纪较大的消费者,更加要细心体会其中耐心的行动,让基础变得扎实。

  直销需要走进消费者的身边的需求

  直销需要走的消费者更近,除了一对一交流以外,要更加用心走进消费者身边,关注别人也就关注自己,直销中,经常性的问题是消费者模棱两可的态度,或忽上忽下的心理,对自己所要面临的事情有些咬不实,所以直销员有时苦口婆心,还是解决不了问题所在,其实,这是的消费者关注的已经不仅仅是本身的事情了,而是考虑的更多些,比如家里人的态度,周围人的说辞等,所以我们的直销员要深入家庭或周围的人群,一方面加大宣传,同时也是一次面对消费者教育与推广的机会。

  在直销中,服务的本身面积很广,不是一次成本的交易,或者交易完成后就没有下文了,因此,推广消费者身边的对象也是对消费者自己的一种肯定,是服务本身的一种对象的创造,消费者身边的需求往往是多样性的,比如,一些人的好奇,一些人的观望,或者一些人的反对等,着手需要从多个角度去理解,需要走进他们,需要更加具有说服力的心态,逐一发现他们的需求,因为个体的差异是直销必须要解决的现实问题,不能够搞一刀切,这就是有许多不同声音的原因所在。

  会务营销是直销群体中的最先表现,大部分的直销时间应该在消费者的周围或者身边,在建立一个消费平台的时候,需要更加完善考虑其中关联的必然因素,所以我们关注一些后续活动与推广的开展,从直销趋势来看,个性化直销的演变最终是要变易成为群体直销,而这样的群体直销的规模是在有限的范围之内的,消费者自己附近的消费现象将成为一个比较特殊的现象,就是形成一个四周熟悉的小环境消费,其中的潜在力量将是非常大,而且牢固。

  家庭直销是会务营销后面更加贴近的一种形式,从成本学讲,更加体现其价值的连锁反应,小规模发展的个性化现象是一种流行时,做好家庭为背景的直销模式是一种替代,容易掌握与控制,当然这就上面所说的要建立一支诚信力量的体系与队伍,目标的关键是服务所面临的机会是越来越细致,越来越需要体现一种直销的技巧与方式方法,包括创造直销的环境,人人参与你的直销行列是你直销服务的追求。

  欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: swj73227@16.com

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