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索尼转身之难 7 上页：傲慢与偏见 当然，与下面这个问题相比，武士道风格的公司文化还不是索尼最头疼的。 1995年，出井伸之接替大贺典雄成为索尼首席执行官，当时没有人看得清索尼应该如何超越自己，出井，这个索尼历史上第一个非技术出身的CEO认为，他的任务就是要在网络时代彻底重建公司。 在“数码·梦想·弄潮儿”(Digital Dream Kids)这一口号之下，他试图把索尼在家电产品方面的领先优势带入数字时代——所有的家电能够统一在一个数字标准之下，相互连通，协同效用，不仅如此，他还试图控制传输的网络（电视光缆及宽带接入），以及传播的内容（电影、音乐及网络游戏）。索尼甚至进入了购买这些服务的新型货币领域，他们通过自己的银行给东京常坐火车的人提供智能卡支付服务。 多元化发展意味着在所有领域遭遇竞争：手机方面是诺基亚、摩托罗拉和西门子；笔记本电脑领域，索尼最畅销的VAIO电脑逐渐败给NEC和富士通，暂居第三位，其全年的销量不足富士通的一半，而且，三星的产品已经异军突起，它们更薄、更轻、更精美；在DVD规格的较量中，松下+先锋阵营的DVDRAM格式已经占据了70%以上的份额，而索尼独自研发的DVD±RW格式则不到20%；数码相机市场上，老牌企业佳能及时调整了经营战略，销售额直线上升，紧逼索尼；即使在一直是索尼稳定收益源的彩电领域，索尼也已露出颓败之势—— 索尼在PDP（等离子显示器）彩电等尖端技术方面开始落后于先锋和日立，先锋和索尼在日本国内的销售比例达到4：1；液晶彩电领域，索尼逐渐抵挡不住三星的攻势，开始在它的传统领地北美地区节节败退…… 但出井伸之不愿停止其脚步。为了能够在智能手机领域有所突破，今年他试图收购Palm的操作系统部门PalmSource，并为获得6%的股份投入了2000万美元。 选择Palm是没错的，在这个领域，其操作系统2002年3月在美国占据了89%的市场份额，全球销量最好的六款智能手机中有三款采用了Palm：Handspring的Treo 300、京瓷的5135、三星的i330。 但这真的能改变什么吗？与出井私交不错的比尔·盖茨曾就此问他：“你是不是疯了？” 索尼内部一位高层牢骚道：“索尼插手各种业务，想在各项业务中成为老大，这首先要在各方面创造出新一代产品，这要求太高了。” 对索尼而言，这不仅是为了盈利而进行的合理扩张，而且是一次疯狂的赌博：如果未来朝索尼的预期发展，那么他们就控制了人们的生活与娱乐中的绝大部分。 出井伸之估计，到了2005年，宽带时代就会到来，索尼现在所做的一切就能取得大量收入。 是的，公司光辉的历史给予了索尼展望未来的气魄，但没人说得准未来的确切模样。 在最近举行的消费类电子产品展览会上，索尼现任CEO安藤国威作主题演讲时强调了索尼的宽带目标，展示了大量出色的索尼产品。但在演讲结束后，和记者们共进午餐，话题转向了数字版权的问题，在这种相对轻松的气氛中，安腾表示，从长期来看，由于互联网的复制本性，品牌唱片公司可能没有未来可言。 他意味深长地说：“当遇上了这种问题的时候，我真希望我们是一个简单的硬件厂商。” 除了前进，出井伸之和安藤国威别无选择：“我们不想回到硬件时代，如果我们的梦想破灭，我们就根本不是索尼。” 眼前的现实是：在出井伸之狂热地要推出一代飞跃性产品时，世界的绝大部分地区仍然在缓慢而痛苦地接受高速互联网。一些客户，尤其是发展中国家的客户，甚至距离数字时代的开始都还有很长距离。去年卖出的随身听中有30%仍然是古老的卡式录音机。 基于未来收益的大举扩张和迫于现实压力的重组占据了公司发展战略的大部分精力。索尼的思路已经偏移，它的未来真正让人担心：如果不能像历史上那样成为技术标准的制定者，索尼的往昔辉煌，怕是再也回不来了。 原文发表于《环球企业家》2003年第十一期 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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