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“梦想”可以行销吗？ 7 上页：１０万青年，圆梦 在“五月天”的案例中，滚石通过对“梦想”主题的提炼，让中国台湾的年轻人在体验梦想的同时，让“五月天”乐团和他们的音乐实现空前的成功！其中的定位思想、情感营销、立体传播等，有许多值得我们国内同行好好学习！ 但我们更愿意将这个案例放在一个大背景下——即体验经济的到来，“五月天”的成功是在体验时代的成功。美国俄亥俄州的战略地平线Ｓｔｒａｔｅｇｉｃ Ｈｏｒｉｚｏｎｓ ＬＬＰ顾问公司的共同创办人约瑟夫•派因第二（Ｂ． Ｊｏｓｅｐｈ Ｐｉｎｅ ＩＩ）与詹姆斯•吉尔摩（Ｊａｍｅｓ Ｈ． Ｇｉｌｍｏｒｅ）在美国《哈佛商业评论》１９９８年７－８月号“体验式经济时代来临”（Ｗｅｌｃｏｍｅ ｔｏ ｔｈｅ Ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅ Ｅｃｏｎｏｍｙ）中指出：体验式经济Ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅ Ｅｃｏｎｏｍｙ时代已来临。在体验时代，消费者不再满足于企业提供的产品，而是希望在产品中融入更多的自己的东西，于是企业开始迎合趋势，“五月天”的梦想行销让年轻人体验到一种实践梦想的快乐，是体验行销的一次成功尝试！ 体验的概念从娱乐行业出发，现在已泛化蔓延到其他行业，微软推出的新视窗命名为“ｗｉｎｄｏｗｓ ＸＰ”，“ＸＰ”就是“Ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅ体验”的缩写。惠普公司与康柏公司达成２５０亿美元的并购后，惠普公司总裁费奥•利娜Ｃａｒｌｙ Ｆｉｏｒｉｎａ 提出了构造“全面客户体验”Ｔｏｔａｌ Ｃｕｓｔｏｍｅｒ Ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅ的新战略。 在国内，我们有不少企业开始在运用体验行销的思想。其中，最出名并大获成功的是李阳的疯狂英语推广。当李阳在台上手势一挥，台下成千上万相同的手势一起挥动，震耳欲聋的英语发音让人热血沸腾，真是“疯狂”英语！通过这样的演讲，让大家成为“疯狂”英语的一部分，让英语学习者在现场体验到“开口说英语，就是这么简单”，李阳的目标变成了大家的目标！李阳的疯狂英语系列书籍遭到狂热抢购也不足为奇了！ 体验时代要求我们重新思考与消费者之间的关系，我们一直把消费者当成上帝，我们对于消费者的过度尊敬，反而拉开了与消费者的距离，疏远了与消费者的关系。把消费者从神坛上拉下来，重新恢复到人的位置。在传统的营销模式中，消费者被看成上帝，于是一个在上，一个在下，往往会缺乏有效地沟通和真诚的对话。当我们愈多地与消费者沟通，我们的产品越多地添加消费者的成分，呈现出越多的个性化的色彩！而我们的产品也不再仅是我们的，而是我们与消费者共同创造的。在产品中，不仅有我们的汗水，也融入了消费者的情感！ 谁会拒绝自己的梦想！谁会拒绝自己创造的事物？！ 小链接：五月天 乐团在１９９７年青年节成立，发源于中国台湾台北市。是由５个师大附中学生组成，后分别就读不同的大学。由主唱－阿信，吉他－怪兽、石头，贝斯•玛莎组成。前三任鼓手分别是钱祐达、陈泳锠及浊水溪公社的鼓手Ｒｏｂｅｒｔ。目前鼓手为ｗｈｙ ｎｏｔ的鼓手－谚明。２０００年撼动中国台湾乐坛的超人气团体，一反一般摇滚乐团给人的粗野印象，呈现出清新健康的青春活力，令人激赏。除了良好的形象外，他们还一举拿下了２００１年最佳合唱团体的金曲奖，证明了他们在音乐上的实力也同样毫不含糊。 欢迎与作者探讨您的观点和看法，联系电话：020－83628162，电子邮件： hncsq_2001@soh.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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