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中小化妆品企业何去何从？ 7 上页：第 1 页 三、差异化经营，细分化市场 按照市场发展的规律，一个行业发展到成熟阶段的时候，市场份额必定会被少数的大企业所占据，这也是美容行业今后发展的一个必然趋势，中小化妆品企业若然要在这一番大浪淘沙的市场竞争中生存发展，应尽量避免在目标市场、目标消费群等方面与大品牌发生正面冲突（这无疑是自寻死路），正确的做法是认清自己的优势，扬长避短，找准自己的市场定位，针对市场存在的需求空白，以具有自己特色的经营策略和产品填补市场需求，在保证生存的基础上再谋求做大，做强。可采眼贴膜，索肤特就是很生动的差异化经营、细分化市场操作实例。 四、卓著的产品质量保证 目前绝大部份中小化妆品企业因为条件限制，没有属于自己的工厂，主要还是以OEM（贴牌生产）为主，而且企业内部缺乏对化妆品生产工艺、技术、成分了解的专业人士，但不能因此放弃了产品的质量的要求，特别是中国地域跨度广，南北气候条件、自然环境差异很大，如何避免美容产品产生过敏问题（特别是功效型产品），是现在许多美容院老板选择品牌的重要考虑因素，而代理商面对的顾客群就是美容院，所以，美容院老板的需求就是代理商选择厂家的依据，企业若没有稳定的产品品质作保障，一切经营都是空话。 在无法拥有自己生产基地的情况下，作为中小化妆品企业，我们建议： 1、选择证件齐全（最起码要有三证），生产、卫生条件良好，工艺设备完善的工厂代为加工（成本固然会高，但可保证产品质量），最好向其现在代加工的其它公司了解其产品质量情况，以作选择生产工厂的参照。 2、按照企业目前所重点开展区域市场的消费者状况、需求有针对性地制定产品的各项技术指标，制造出适销对路的化妆品； 3、聘请专职的化妆品技术人员进行技术跟踪，保证工厂生产出来的产品质量能按照企业要求标准执行； 4、根据企业的发展策略和市场需要逐步加大对技术研发的投入力度； 五、中小化妆品企业发展的根基――人才 在激烈的市场竞争中，人才是中小化妆品企业成功和可持续发展的最重要的因素之一，众所周知，美容行业人员流动率极大，尤其是销售人员频繁跳槽更是家常便饭，尤其是中小化妆品企业为甚，这一方面是和人员的素质有关，但更深层次的原因是因为现在的中小化妆品企业的管理机制不够科学，不适应市场发展的需要，由于很多中小化妆品企业是民营企业，这些老板在早期的短缺经济下发家致富，但在现在的市场经济时代，管理知识却没有及时更新，再加上家族经营思想的影响，使得高素质人才难以进入企业，如何引进、留住、用好人才，让其为企业发展发挥才干，成为不少中小化妆品企业老板的头痛大事。 具体的管理方法在此不赘述，只是建议中小化妆品企业老板做好以下3条： 1、企业管理体制要创新 对企业管理体制进行创新，引进现代企业管理制度，明确各岗位、各人员的职、权、责，在建立完善的监督制度下充分授权，是中小化妆品企业吸引人才、用好人才的关键所在。 2、其次，要解决好激励机制问题。 没有良好的激励机制，是难以吸引人才，更用不好人才的。追求个人利益是人的本性需求，若切身利益与工作成果联系不紧密，会造成人的工作动力不足。利益驱使会使人产生危机感，形成责任感，最终转化为积极性。在企业利益不受到损害的前提下满足个人利益，是一项行之有效的管理内容。 3、要给各类人才一个施展才华的舞台，成就事业的良好环境。凡是人才，都有强烈的事业心，经济利益不是他们唯一所求，有些人才把创造业绩视为生命。只求有高薪，不求有作为的人不是人才。用好人才是吸引人才、留住人才的关键所在。 欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： yzj234@21c.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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