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如何选择医药保健品代理? 7 上页:第 1 页 综上所述,产品效果的好与坏,是代理商的第一考核标准。一般在招商过程中,代理商对产品效果的评估,多数是来自于厂家的宣传及介绍。这一点肯定还远远不足以评估产品效果。代理商在评估产品效果时,应该进行更深层了解,产品效果检验的最基础资料是“检验报告”,代理商在选择产品前,应该让厂家提供产品的检验报告。除此之外,厂家产品的典型病例是一个更好的效果评估标准。必要的时候,应该要求厂家提供十几个消费者名单,以电话咨询等方式“耳闻目睹”为好,或者可以通过样品试用、老市场调查等方式,来确定产品的效果。如果产品效果不尽人意,那么无疑会增加代理商的运作风险及成本。 好的产品找到了,最后我们还要对自身资源、运作优势进行必要的评估,看看欲选择的产品是否与我们的自身资源及条件相吻合。下面,我们将介绍一下产品代理的另一重要因素——产品类型。 产品品类与购买因素:产品疗效决定了顾客能否再次购买,代理商能否进行宣传成本的多次摊派。而选择产品时除了“疗效好”是首选之外,产品品类也是关键,不同的品类也有不同的购买因素。我们将产品品类及对应人群,总结为“冷、热、过、奇、长、短、痛、命、潜、益”十种基本类型。 长:顾客长期服用的产品品类,如针对高血压、高血脂、高血糖等疾病的品类,顾客需要终生服用的。这种类型的产品,疗效好不但“回头客”多,而且单人次回头购买的频次也大。对单一顾客进行一次性宣传,每人平均购买次数在3~10次。主要购买因素为疗效、价格、服务等。 短:顾客短期随机服用的产品品类,如感冒发烧、消炎牙痛等产品。这类人群的购买是随机性的,没有长(定)期购买需求。主要购买因素为品牌。 痛:针对疼痛类疾病的产品,如类风湿、痛风、前列腺炎、胃痛、痛经等产品。这类疾病虽不能威胁生命,但痛苦程度很高,严重影响生活工作,故购买欲望很强烈。主要购买因素为疗效,如胃痛及痛经等间息性或发作性产品又属于上述的“短”类品种,顾客偶尔发作时,在各种产品价格相差不大时,其购买因素还包括产品品牌度(一旦其产品不能止痛,顾客发作期过去后也不需要止痛了,所以一般在这种情况下,多数患者还是会选择品牌度高的产品),而类风湿等类型的顾客群体一般喜欢寻求新特产品,故品牌影响次之。 命:针对严重威胁生命的重症类疾病的产品,如癌症、肝硬化、脑溢血等产品。此类人群选择产品的异常慎重,焦点购买因素为疗效、副作用及产品诚信度。 潜:针对疾病威胁因素潜在的疾病产品,如肥胖、失眠、贫血、消化不良等疾病。此类人群容易忽视该症状的健康威胁。往往需要操作者进行宣传引导,价格、疗效是主要购买因素。 益:即健康增益类型的产品,如增高、补脑、美容、钙锌、维生素、矿物质、微量元素、营养素等类型的产品。一般都集中为老少女性三种类型的人群,主要购买因素为品牌及价格。 冷:即市场上比较冷门的产品品类。一般没有出现过领袖品牌的品类都可以算是冷门类型的,如风湿类产品等。没有出现过领袖品牌的品类市场中顾客忠实度分散,小资宣传或终端导购不会出现大品牌阻碍因素,更有利于代理商的成长。 热:即市场上的热门产品品类。一般有1~3个领袖品牌。如排毒类、美容类、减肥类等市场品类。该类市场的购买热度高、目标市场成熟,但竞争也激烈导致购买因素多元化。 过:即过劲的市场产品品类,如卵磷脂、深海鱼油、核酸等产品,属于第二春产品。市场起爆点深埋,只能采取渗透方式操作。 奇:与普通剂型及功能有明显区别,甚至标新立异的产品品类。主要指市场上从没出现过的产品或品类,如辣椒素、桃胶粉、蚂蚁酒等。概念与疗效对应起来之后卖点很突出,如辣椒本身有减肥、洗油功能;蚂蚁与酒历来有驱寒祛湿、补肾壮阳功能、桃胶有治疗结石、糖尿病等功能。此类产品也是最吸引代理商的一种品类,但需要厂家有相应的操作方案及思路。 产品品类与代理适合:以上是产品的十种品类形态,有的产品集几种形态于一身,代理商在选择产品时要结合自身的资源及能力来选择相应的品类。下面,我们提供产品选择的部分建议: 小资代理商:小资代理商一般都是本行从业人员弃职创业,优势为创业积极性高、操作机动性强,但资金实力小、抗风险能力低。适首选“冷、痛、长”类产品,没有大品牌的竞争风险的同时,市场上还存在急切的消费需求,如类风湿、痛风等产品,这类目标市场最适合小资代理商完成原始积累。二选“奇”类产品,此类厂家有鲜明的市场主张,能够提供操作方案及思路,有利于缺乏操作规范的小资代理商智能操作,例如加盟店、融资办事处方式等。次选“命”类产品,此类产品利润空间巨大,一般单位包装的销售利润在400元以上,而且不必广泛铺货,人物财力比较集中,但缺点是小资代理商自身的诚信度很低、解决顾客疑虑能力低。小资代理商在选择产品前一定要充分考虑自身资源,相反如果看好“家居类产品”或“热销类产品”,选择感冒药市场或脑白金市场进入,则会因为自身资源短小而夭折热销市场的。 企划型代理商:首选“冷、奇”类产品,自身企划能力强的代理商,比较适合以奇特卖点的产品,在没有重磅宣传过的市场中进行操作。相反,如果携睡眠类产品在N白金密集宣传的市场里操作,是极不明智的选择。次选“益、长”类产品,增益类产品市场,具有典型的“看广告买产品”的市场特征。在“长”类市场上,服务及价格是主要的购买因素,而企划型代理商比较擅长企划、组织促销活动、优惠政策实施等。 终端型代理商:首选“热”类产品,因为终端型代理商一般拥有关系良好的分销网络,适合做一些“广铺货”的产品,例如市场流行的热类产品,广告多的品类市场消费者教育也很成熟,顾客对此类产品的关注度较高,终端型代理商可以利用终端关系及广泛网络进行拦截。同时“家居”类医药保健品也是首选,这些都属于“渠道类”产品,适合终端关系好、拦截力强的代理商选择。 中资代理商:(包括大资代理商)可以参考“小资代理商”的首选项(冷、痛类)。但要审视自身资源条件进行规划,如具备企划型代理商潜力,可次选“奇、命”类产品。若具备终端型代理商潜力,或希望向其转型,可次选“益、短”类产品,以丰富产品线为过渡,最终以“热”类产品向终端型代理商过渡。 以上,我们分析了产品及不同类型的代理商资源,以及与之对应的产品选择。以下是产品适合建议表(最适合 ★★ 较适合 ★☆ 不适合 ☆☆),请您将自身类型与下表代理商对号入座,将欲代理的产品按照十种类型进行归类,并按照以下表格进行评估。 达到5个以上的★,则从理论上看该产品符合您的自身资源,得到的★越多越好。例如:治疗痛风、风湿的蚂蚁酒,其属于“冷、痛、长”产品。在小资型代理商的评估中,其占据了7★(奇50%,保健酒不同于其他医药保健品,并且蚂蚁类保健品也算50%的奇类产品)。
另外,我们这里只罗列了几种常规的代理商类型。代理商朋友们在给自身资源归类时,也要对自己的特殊优势做重点考虑。比如媒体优势,现在也有很多的媒体单位做起医药保健品的代理经营,可参照小资或企划类代理商。也有的代理商类型更特殊,如“某糖尿病协会”等,适合寻找一些糖尿病类产品及并发症类产品及一些老年年产品。在这里,我们不对特殊代理优势做归类。 掌握了自身资源与产品代理的适合度、了解产品的效果之后,可以说我们已经成功了50%,以后的工作就是严谨的运作市场。在代理产品的选择之前,主观武断、盲目乐观等行为是产品代理的最大威胁,请代理商朋友切记同时也祝代理商朋友们运作成功。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,联系电话:0411-6797971 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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