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我策划了康师傅 7 上页:第 1 页 1991年,天津科技开发区招商,魏氏兄弟带着我的策划方案来到大陆,将北京的顶好清油公司转移到天津开发区,注册了顶益食品公司,开始生产“康师傅方便面”。这次,魏氏兄弟几乎把所有的家当都押进去生产适合大陆消费者口味的“康师傅红烧牛肉面”。不过从此,大陆的方便面也提升了一个档次。 “康师傅”上市后,紧随其后的是大规模的广告轰炸。广告画面一改过去用真人做广告的老套套,别出心裁地采用了一个较易记忆的厨师模样的动画人物做广告。那时中央电视台广告费便宜,黄金时段插播,一次只需500元人民币。“康师傅”在中央电视台黄金时段播出,就吸引了观众的眼球,很快掀起一股抢购狂潮。这股狂潮又传染了批发商,一度出现顶益门前排长队,批发商提着一袋袋现金来订货的场面。顶益就利用批发商的预付款,很快购进一批国外先进设备扩大生产,以此满足消费者的需求。与此同时,招聘员工快速培训,一年之内就在天津上了三条生产线,迅速占领了北方市场。 就在康师傅投放大陆市场的第15天,统一也紧随康师傅来到大陆投放统一方便面。在台湾财大气粗又处于霸主地位的“统一”抛出了价格武器“降价”来阻击康师傅,将与康师傅同样包装、同样内容、同样价格(3元一包)的统一方便面,降为2.8元一包,在同一个市场,与康师傅面对面“肉搏”。 统一降了价,康师傅降不降?魏应洲又找我商量。我的回答是:“不能降价!”魏应洲问我:“为什么不能?”我说:“康师傅是第一品牌,如果学统一降价,你的消费者就会找你退钱,因为他吃了很多3元一包的康师傅,现在降成2.5元,或降成2.7元,他就觉得以前吃亏了。降价,这不是第一品牌的人应该做的事。再说,拼价格,康师傅不是统一的对手。统一是老品牌,资金雄厚,生产规模大,康师傅若在价格上与统一抗衡,无异于以卵击石。” “那怎么办?”魏应洲心急火燎。我斩钉截铁:“一点不能降价,反倒要升价!统一卖2.8元,我康师傅卖3.2元。原价3元和2.8元太接近,应该把它拉开一个档次,升到3.2元,这样消费者心里会想,好就是好,不好的才会降价,卖不出去才会降价,康师傅不仅不降,反而还在升价,康师傅就比统一好。” 我建议他们把“康师傅”的价格抬高后,又对市场做了调查,我发现当时大陆只有两种方便面,一种是进口的“高价面”,在机场、饭店有售,价高难推广;另一种是低价袋装方便面,口味差。为满足大陆另一部分贪便宜的消费者,我又建议魏氏兄弟推出一种简易的纸包装方便面,售价1.8元。你2.8元,我1.8元,比你还便宜,这样消费者要吃便宜的,有1.8元的,要吃贵一点的,有3.2元的。另外,我还建议魏氏兄弟推出一种5元钱的牛肉方便面。由此,康师傅的产品从原来的3元,到现在5元、3.2元和1.8元的高、中、低三个档次同时进驻市场。统一雄心勃勃阻击康师傅的结果最终变成,康师傅不但没有萎缩后退,市场占有率反而更大了,不仅维持住了中档价位客户,还兼顾了高档价位和低档价位市场。 不过有效的价格组合策略只能算是局部成功,要想占领巨大的全国市场,运输渠道必须打通。 当时康师傅在大陆的工厂都设在北方,产品要往南推进,运输是关键。为此,我又为康师傅献出一策——搭配术。我建议魏氏兄弟与铁路局合作,为铁路局提供500个车皮,这500个车皮由顶益来制作,免费交给铁路局挂靠。康师傅方便面就摆在这500个车皮里,这个车次挂5个车皮,那个车次挂10个车皮,这样,就可顺利地将康师傅分送到全国各地,然后,通知各地经销商来提货。提货的方式,我建议他们采取配销系统。这个配销系统也就是产品组合销售,比如康师傅今天最畅销的是牛肉面,那么,一箱牛肉面搭配一箱其它的方便面。如果经销商只要牛肉方便面,不要其它的方便面,那么一箱牛肉面贴价50元。 这种“搭配术”的实质是“项庄舞剑意在沛公”,目的并不是硬性推销滞销产品,只是做做幌子。我了解经销商的心理,你越是求他买,他越是不买,你越是不卖给他,他越想买。应用我的搭配术,康师傅在经销过程中不仅营业额在增加,利润也增加了。也就是说,康师傅还没有卖到终端消费者手里的时候,顶益已经从经销商手里赚了一大笔钱。 我的策划终于有了好的回报。只花了两年时间,康师傅就在大陆市场打开了缺口。天津第一个根据地的成熟,为迅速扩大战果,夯实了基础。兵贵神速,我建议魏氏兄弟立即在大起点上完成战略部署,将“康师傅”在天津的成功模式向全国铺开,建立若干个根据地。魏氏兄弟采纳了我的建议,又在广州成立了第二家康师傅方便面生产基地,形成一北一南的战略格局。不久,又在杭州和重庆建起了两家康师傅方便面生产基地,随后,在武汉也发展了一家康师傅方便面生产基地。这样,全国东西南北中五个根据地建立。为了方便整体上的配送,魏氏兄弟甚至考虑到了每500公里设一个方便面生产基地,到1996年方便生产基地已在全国发展到10个,西安、沈阳、青岛、哈尔滨、福州都有了,生产线发展到110条,每年销售额近百亿元。 有了钱怎么办?对于一个企业来说不仅要会挣钱,而且还要会用钱。康师傅在大陆做大后,手里很快积聚了一笔巨资。于是,我们玩了一次资本游戏。我建议魏氏兄弟杀回台湾,用康师傅在大陆赚的钱收购台湾的味全。味全是台湾食品业的龙头老大,以前康师傅在味全的眼中是瞧都瞧不上一眼的小老弟。现在小老弟在大陆发了财,变成了大哥大,味全却日渐衰落了。味全听说魏氏兄弟要收购它,便狮子大开口,要价“300亿(台币)”,康师傅一甩手就是“300亿”。其实,我建议康师傅杀回台湾收购味全是算过账的,这“300亿”对康师傅不但没有任何损失,而且还有更大的利益可得。因为,康师傅把味全买了之后,处理它的房地产,就可得300亿。这块地皮在台北市区办厂没有太高价值,当房地产卖掉还是值钱的。卖掉之后,再把300亿拿到大陆,买其它厂房,投资饮料业,进行康师傅的品牌延伸——打造顶新第二艘航母,300亿可以涨到3000亿。 魏氏兄弟按我的思路,1996年将“康师傅”的品牌又成功移植到饮料上,首先推出的是柠檬茶和菊花茶,在杭州顶津公司上市。1997、1998又推出冰红茶、绿茶和乌龙茶,后来居上夺得包装茶饮业的霸主地位,呈现出一派良性发展态势。 康师傅的成功,我是为它做了些策划。但是现在回想起来,那只是一种思路。真正使康师傅走向成功的还是魏氏兄弟自己。“兵法”的价值不在于拥有,而在于应用! 白崇贤小传: 第五代管理创始人,1996年荣获“台湾最杰出企业家奖”,现任亚洲企业管理顾问集团董事长,曾担任世界华人十大首富蔡万霖、台湾塑料大王王永庆、印尼富豪林绍良及泰国正大集团、中国顶新(康师傅)集团、马来西亚金狮集团、香港永昌集团等著名企业常年企管顾问及发展顾问。 原载:《创业家》2003年第九期 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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