圣经上说，能移走一座山的是信心。信心不是希望，信心比希望要重要，希望强调的是未来，信心强调的是当下。信心不是乐观，乐观源于信心。信心不是热情，信心产生热情。按照成功心理学因素分析，信心在各项成功因素中重要性仅居思考/智慧、毅力、勇气之后。自信人生三百年，惟有自信的人才会有所成就。

　　自信的表现：

　　一，相信自己是重要的。人立生之本有三自，自尊，自信和自制。相信自己是对自己价值和能力的尊重。除非得到自己的同意，没有人可以轻视我们自己，没有自己的允许，没有人可以说自己低人一等。这个世界上只有一种人会认为自己没有用，那就是乞丐。很多人在重要的场合和重要的人在一起时，往往表现得差强人意。其实，你并不是被对方打败，而是被自己打败。可能在没有见到大人物时，就已被大人物的来头所吓倒。其实，大人物之所高大，是因为我们自己在跪着。相信自己，会有意想不到的收获。工作上的差别，只是分工的差别，职务的差别，而是人格的差别，尊严的差别。希拉里、记者和看门的老头的故事。你有你的伟大，我有我的工作。自信可以改变一个人的一生。

　　二，相信别人是重要的。这是人生处世黄金法则。相信别人是重要的，就是相信自己是重要的。尊重来源于重要，尊重别人就是尊重自己。物理学上作用力与反作用力原理在人的交往中得到最深刻的体现。如果说信心是一块两面的板，一面就是相信自己重要，另一面就是写着相信别人重要。少一面，信心都是不完整的。因此，在工作中，我们必须尊重上司，尊重同事，尊重下属，这里没有太多的学问，尊重他们，就是尊重自己，就是自信的表现。

　　三，信心意味着勇气。有人说，当你失去金钱的时候，只是失去很少，当你失去健康的时候，意味着失去很多，当你失去勇气的时候，意味着失去一切。信心则是勇气的源泉，没有信心的人肯定不是有勇气的人，相信，才会有勇气。只要你还有信心，就一定还有勇气，只有你还有勇气，就意味着还有信心。垓下之战后，项羽之所以自吻乌江，是因为他失去了东山再起的信心，是因为他没有卷土重来的勇气。不管在工作中遇到什么挫折，最不能放弃的就是信心。没有它，天才也会沦为庸才，聪明出会变为弱智。勇气有三层意思，第一是勇往直前，第二是激流勇退，第三是勇气承担责任。两军相逢勇者胜，置之死地而后生，同样是项羽，当他在巨鹿率领楚军与秦军大战之前，放火烧了渡江的船，破釜沉舟,大胜秦军,什么是勇气,这就是勇气。所以后人写了“破釜沉舟，百二秦关终属楚，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。”激流勇退，就是适当地放弃，也就是说撞到南墙要知回头。成功始于放弃，也有这方面的意思。勇于承担责任是美德，做得到的人会受人欢迎，人际关系会一路绿灯。有人总结过，一个人要成为领导者，最基本的条件有三种，第一就是勇于承担责任；第二会激励自己和别人；第三是善于授权。差哪一条，都不是一个合格的领导。第一条是后两条的保证。领导如果不敢责任，激励和授权都是空的。作为员工，培训这一习惯和风度，就是成为领导的开始。

　　四，信心意味着热情。信心在哪里，热情在哪里，热情在哪里，快乐在哪里，快乐在哪里，幸福在哪里。书写人生的三支笔是知识、技能和习惯。改写人生的三支笔是热情、毅力和思考。在很大程度上，我们的成功并不是取决于才能，而是取决于热情。有热情，工作不再变得枯燥，有热情，关系不再变得紧张，有热情，生活才会变得充实。

　　优秀职员的四项修炼是一项长久的功课，只有起点，没有终点。既是目标，也是要求。认真思考每一项，认真实践每一项，优秀就不再遥远。绝大多数成功者都是从职员开始，然后是优秀职员，然后是晋升，最终成为卓越的领导者。守得云开见月明，优秀就是这样炼成的。

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