四）不同地区的产品特征倾向

　　有趣的是同一种产品，由于地区的不同也会体现消费品或工业品的不同特征。笔者注意到有一份中国经济改革基金会国民经济研究所的研究成果—《中国市场化指数 — 各地区市场化相对进程报告（2001年）》，也许会对我们有所启发。该报告以政府与市场的关系；非国有经济的发展；产品市场的发育程度等5个指标对中国大陆30个省市的市场化程度作了排序，其中广东浙江福建名列前三甲，江苏山东位居4，5，而上海天津直辖市列6，7位，北京列14位，中西部地区大都排名靠后。 排名愈前的地区表明其市场化程度高，具体表现在政府投资项目相对较少，引进外资占GDP比例高，最主要在这类地区非国有经济非常发达，拥有大量中小型私人投资，地区内经济发达且中心城市与周围地区的经济水平较平均。排名愈后的地区表明其市场化程度低，但与经济是否发达没有必然联系，私人投资少大多以政府 投资为主，地区内中心城市和周边地区经济水平差距较大。

　　K公司是一家生产建筑吊顶和内隔断系列产品的制造商，分析其各地区的最终用户组成结构和产品特征倾向，发现与“市场化相对进程报告”中各地区市场化程度排序有某种内在联系，具体结论如下：

　　愈是市场化程度高的地区，其产品的消费品倾向愈强，愈是适合经销商渠道密集覆盖销售。原因很简单，在这些区域的中小型私营企业很发达，除政府投资，大型企业等集团性采购外，大量客户是如小型办公室，商铺，小规模工厂，乃至家庭装修的业主。大量小型客户和小批量或零售购买客户，需要产品容易被买到，铺货率在这些区域变得非常重要，同时地区内高而平均的经济水平，也为高密度经销商渠道覆盖提供了良好的基础。在这些地区如广东浙江，K公司分销网络发达，某些地区甚至可以以镇为中心设立终端销售网络。

　　愈是市场化程度低的地区，其产品的工业品倾向愈强。原因也很简单，这些地区以政府 投资为主（且项目大都在中心城市），大量项目是基本建设和标志性建筑，非国有经济不发达，几乎没有零售批发（或零售批发以低档品牌为主），求购买者大都有从较大商户处购买或千里迢迢到省会城市购买产品的习惯。铺货率对销售并无实质性效果，反倒会由于价格透明造成项目操作困难。故进程报告中排名靠后广大中西部地区，K公司大都以地级市或省级市为中心设立分销商，且需选择在当地有影响和深厚社会基础的大商户作为独家分销商，会有好的效果。

　　综上所述，建筑装饰材料的产品特征是随着产品的分类不同，时间和地域空间在不停的变化，说到底还是消费者的购买行为在不断变化所致。如：起源于西方国家的仓储式建材超市，很大程度上是为了满足西方人“DIY – 自己动手”的生活方式所带来需求。一项调查显示，在过去三年，超过二千万的德国人重新改造了他们的房屋一次,今年有四千万人计划改造房屋,其中70%的人打算自己动手。事实上建筑材料在西方已成为一种个人消费品，建材超市中的免费讲座，餐厅，儿童乐园等都是为个人消费者准备的。但仓储式建材超市被引进中国后，具统计其购买者中只有30%是个人采购，其余均为装饰公司采购，而这30%的个人购买者中又有多少人会“DIY – 自己动手”呢？但我却相信：建筑装饰材料在中国成为个人消费品的那一天很快会到来。所以营销人员需要对每个产品和每个细分市场的消费者购买行为和特征进行不间断的分析，才会少犯经验主义的错误，由此而制定的营销组合战略才是准确和有效果的。

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： luheping@soh.com

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