在市场开发阶段

　　销售人员代表了企业的形象与潜在的客户进行接触，传递企业的政策和发展思路。因此，销售人员的一言一行都代表了企业的行为。根据企业品牌建设的需要，围绕品牌建设的核心，注重自身的形象和素质，促使客户首先从销售队伍的身上看到企业的精神；同时必须寻找能够认可企业经营理念和发展思路、具有共同目标的合作伙伴，不应以能够打款就作为合作的依据，这样不仅仅是对品牌的建设不利，同时也对今后的销售过程中各种弊端留下了伏笔。

　　我们应抱着让客户信企业，信产品，信市场，信利润、信发展的原则开发客户，从而为产品在市场上的销售建立基础。

　　在产品铺市阶段

　　我们应明确企业的品牌定位及品牌发展的策略，制定适合品牌传播的销售渠道进行产品铺市，从而使消费者能在合适的时候、合适的地点能购买到企业的产品，促使品牌的广告资源能获得最大化的传播效果。但我们也不要片面的去追求产品的市场覆盖率，以保证产品的周转速度最快、产品的滞销率最低为原则，加速产品在市场上的流通。

　　在终端维护阶段

　　作为企业的品牌对外展示场所，能够最直接的给予消费者视觉上的冲击，同时也起到进一步加深企业品牌印象、产生购买欲望的效果，因而做好终端的客情维护和产品的陈列工作是很多企业非常重视的工作。在此过程中，销售人员是从事着最艰苦、最繁琐的工作，虽然企业为了加强这方面的工作而采取了很多的细化管理措施，但行为上的管理并不能真正的使一线的销售人员能够充分认识到工作的内涵和意义，只有真正让销售人员明确自己工作的目标和工作的重要性，才能充分发挥其工作积极性，使其有意识、有思想的做好自己的销售工作。

　　在促销推广阶段

　　销售人员在充分分析市场现状和市场竞争状况的情况之下，围绕企业品牌的核心提出产品的促销推广方案，明确促销的目的和促销对品牌的推动作用。很多销售人员热衷于策划一个轰动性的促销方案，以马上打开市场知名度或提升销量，起到立竿见影的效果并且渴望能获得企业的认可，这本无可非异，但我们应着重考虑到促销的方案是否与企业的品牌诉求点一致，是否提升了消费者对品牌美誉度的认识为目的，来制定促销推广方案，从而达成品牌与促销的一致、协调，也更好的让消费者对企业的品牌获得更深一步的认识。

　　在售后服务阶段

　　本着公平、公正、热情的原则，关心客户的成长，及时处理消费者的投诉，从情感上获得客户或消费者对企业的认可，树立对企业品牌的忠诚度。

　　总之，在销售过程中，我们的销售人员如果能够以品牌为核心开展工作，这不仅仅是对企业品牌的建设起了很大的重用，同时也是对其本人综合、全面的发展起到推动的作用。我们的企业也应在销售过程中树立品牌营销的意识，加强销售队伍对品牌的认识和理解，从而使企业能够健康、稳固的向前发展。

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，作者为上海铭泰乳业营销咨询公司咨询顾问，电子邮件： ym678@soh.com

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