〖惠普－卡莉：品牌的力量〗

　　在本次论坛中，与日本企业家提倡注重领导人品格不同的是，欧美企业家依然更关心在如今经济全球化这个时代，如何把握企业价值增值的方法，如：品牌维护、市场竞争策略、创造成长、IT技术的充分应用等“身外”话题。

　　惠普CEO卡莉·费奥莉娜指出：一个优秀的企业品牌就像你一个相处良久的良师益友，决不会背弃你，更不会让你担惊受怕。品牌就是对各种相关人的约束，是一种基于信赖的契约。只有让顾客具有信赖感，才能确立企业品牌，才能在世界市场上取得竞争优势。另外，品牌会使公司的独创性与价值观具有更强的竞争力，而惠普的价值观就是信赖、速度与革新。十年来，惠普始终坚持这一信念，这不仅对顾客，而且包括上下游企业与投资者。甚至惠普认为这种信赖感包含于我们与竞争对手的关系中。

　　卡莉认为：在企业经营决策中，往往会碰到让你很棘手的决策，但优秀品牌在面临这样的时候，一定将品牌作为自己明确的目标。比如：为了摆脱安然事件发生而导致对企业的不信任感的扩大，今后的企业就应该追求成为一个典范的企业，而实现这一目标的有效方法就是寻求强强联合。

　　她说：惠普是一个有着悠久历史的企业，但历史并不能保证未来。与康柏的合并虽遭到激烈的反对，但包括她在内的所有惠普职工，都是把品牌作为是否合并成功的根本方向。而在她就任惠普CEO之前，惠普的品牌价值正在逐渐丧失。正是通过与康柏的合并，再次提高了惠普的品牌价值。

　　同时她认为：作为一名企业领导人，如果他的经验、判断力及对公司与事业这些内在因素没有得到确认的话，他就不能成为一个企业的掌舵人。

　　〖宝马－赫穆特：专注，才优秀〗

　　德国宝马集团董事长赫穆特·庞克认为：市场的拓展绝非有机会就进入，而是应根据自身的品牌战略选准相应时机才能扩张。也许有人认为，宝马和其它世界著名汽车厂商相比，进入中国汽车市场显得要晚得多。而赫穆特认为：无论在任何市场，奢侈品一定是在普通产品销量达到一定数量以后才适合进入。而宝马汽车作为典型的高档消费品，决不会为了尽快抢占市场，而去生产相对价廉的中档车。面对这种有损品牌价值的扩大战略，我们必须学会说“不”。因为，你只有牢牢地聚焦自身的核心技能，才能获得利益，才能维持自身的品牌形象。因此，宝马长期坚持一台一台下订单的服务方式，因为宝马认为任何产品不可能满足所有人，或者说如果我们让所有人都满意的话，那可能就没有任何人像现在这样对我们的产品具有狂热的偏爱。

　　针对目前一些汽车企业同时生产普通轿车和高档轿车、并在同一企业内采取不同的品牌战略的做法，赫穆特持强烈的疑问态度。他认为在全球汽车业竞争越来越激烈的今天，采取多层次品牌策略的厂家，很难竞争得过品牌非常专注的企业，而且，支撑品牌能得到顾客长期信赖的背后，一定是这个企业的核心技能。

　　赫穆特指出：宝马并非拒绝进入新的市场和领域。比如：这两年和中国的华晨集团合作，开始进入中国20世纪90年代末还未出现的越野车市场。另外，10年前宝马是一个品牌三个产品，现在扩展为两个品牌六个产品。但无论怎样扩张，高级轿车的品牌形象是不能变的，要在提升自身与众不同的核心竞争力基础上，寻找恰当的时机进入或在不同的市场扩张。

　　〖GE－伊梅尔特：未来的成长〗

　　GE董事长兼CEO杰夫·伊梅尔特在演讲中指出：在目前一个低成长的市场环境下，企业要想提升自身的价值就必须创造成长。为此，企业必须向将来有发展前途的领域不断地转换和参与，不应恐惧变化。GE制定的是与未来GDP（国内生产总值）增长5倍相适应的利润增长计划，那么作为企业领导人，就有责任为此付诸相应行动，而他明智的投资战略就将决定未来的胜负。

　　GE的目标是建立一种重视生产效率的强大商业模式，即确保在全球范围内物资调配，哪里生产成本低就在那里生产。但是我们面临的问题是，这并非一两个月就能解决，而是必须放在长远的眼光来看待。因为，目前美国生产设备过剩，开工率仅为74%，跌入了美国历史上最低水平。同时，还面临着具有一定技术基础的中国和印度的竞争，原油价格也成为令人难以捉摸的因素。所以，GE为了未来持续的技术领先，每年投入45亿美元进行研发，包括在迅速发展的上海都设有研发基地，因为GE目前销售额中的45%都来自海外，预计5年后将达到50%。为此，GE构筑了在全球注重研发与人才培养的双重体制。

　　另外，伊梅尔特强调不断加强公司的服务体系也是重要的。他指出：GE把作为GE 经营改善良方的6∑法也提供给他们的客户，并在医院的经营改善中就产生了明显效果。所以，他认为：6∑是GE现金流的源泉。

　　伊梅尔特最后说：GE为了保证能在新的商业领域继续领先，不能单纯地停留在企业并购上就完事大吉，而要有机地扩大事业。比如：这个月GE刚刚购并了英国著名医用图像诊断公司，但GE医疗的商业目的决不仅仅是为了医用成像诊断才去并购，而是通过本次并购，增强对生命之源蛋白质的分析和新药开发的实力，形成自己在行业内长期的影响力，从而保证持续增长。

　　另一方面，今年夏天GE卖掉了尽管依然有发展空间的GE生命保险。所以，有时商业活动中的“变化”是破坏性的，它会引起员工的不安和不稳定，但引领大家是企业领导的职责，所以，这就要求他要具备强烈的责任感和高尚的品德。

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