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对战略说“不”


中国营销传播网, 2004-02-05, 作者: 宋振杰, 访问人数: 4060


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都是战略惹的祸?

  答案是否定的。成事在天,谋事在人,关键在我们自己。战略本身并没有错,错就错在制定和执行战略的人没有科学地对待战略。为了还战略一个清白,让我们思考以下的基本问题:

  企业战略与企业家道德。企业战略是企业生死存亡的护身符,它不应成为高层主管们的政治道具,也不能成为企业官僚们平衡相互利益的圆桌游戏。在制定和实施企业战略的过程中,企业家和职业经理人应该恪守职业道德,把企业的利益做为最高利益,以维护企业战略的神圣和尊严。

  企业战略与市场变化。我们不能生活在将来,我们只能生活在现在。任何高明的战略都是基于现实的土壤而得来的,是现在的人用现在的目光所看到的东西。尽管有高智能计算机来帮助我们预测和思考,将来仍然是我们一相情愿的憧憬和梦想。因此,保持战略的灵活性和适应性极为重要。

  企业战略与顾客关系。战略的科学正确与否取决于战略离顾客的远近程度。而顾客信息的及时性、真实性和全面性是战略制定和实施的关键。企业家不能再当穿着新衣的皇帝,假如你不能真正地微服私访贴近市场和顾客,你最好远离战略管理。

  战略并不适合每一个企业。一个伟大的企业并不都是产生于一个伟大的战略和构想,轰轰烈烈的事业也未必有惊天动地的开始。如果你是一个初创的小企业,如果你的企业素质还不具备战略管理的能力,做你现在应该做的,不要硬着头皮去制定战略。战略其实是一把双刃剑,好的战略能引领企业走向成功,而不好的战略则会加速企业走向失败。

  战略与战术。重视战略,但绝不能轻视和忽视战术。战术与战略同等重要。战术的选择不能仅仅以战略为依据,因为战术是贴近市场的,而战略则远离市场。以战略选择战术往往导致企业创新灵感的毁灭和创新能力的下降,而一个不起眼的成功战术的复制和扩展,极有可能是企业战略转型的拐点,是企业转危为安的救星。所以,战术的选择应该以市场为导向,要时刻警惕企业战略窒息企业的灵气,破坏战术的活力。

  战略不是目标。它是企业简单的、一致性的成长方向和观念。战略目标越具体,越容易故步自封,画地为牢,作茧自缚。

  勇敢地承认战略失败。我们不能改变市场,我们不能改变顾客,我们惟一能够改变的是我们的战略和心态。马拉松赛跑的最后一名,在人们的喝彩和加油中,竭尽全力乃至生命跑完了全程,作为体育竟技者,他或她赢得了贵在参与的尊敬。但在市场竞争的博弈中,我们如果发现自己体力不支,就应该从那一刻起立即退出竞争,以便养精蓄锐,聚集优势,重塑战略,投入到新的领域和战场。

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