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奇正藏药 走在区域管理的变革之中 7 上页:第 1 页 区域管理阶梯式行为的弊病 在区域当中,无需要从阶梯式的管理上进行运作,一般企业的管理是从上之下的层级管理模式,如果从单层的销售来讲,在区域当中,直接管理比较符合奇正现有的销售体制,区域管理的主要是销售,目标的建立也是销售行为,如果过于阶梯式管理,会出现销售空洞的现象,具体说就是靠汇报,听数据,市场的实际销售情况往往反映比较慢,也将对市场发展不利,对员工的管理不利,对产品的后续力缺少了解,就可能对销售量化指标显现不是那么具体,直接会影响到增长与投入之间的矛盾当中。 区域管理在奇正看来,怕经营费用的增加,这样在控制上往往会采用许多制度加以限制,其实这与目标制是相违背的,市场以后的放开,无论是处方药与非处方药,只要在合理的投入与产出的情况下,可以在区域内不设定限制加以启动市场的前进,往往市场的发展不是市场本身的原因,而是企业固有的管理制度与管理者需要管理的欲望所致,市场在区域内无形的被竞争或者被挤掉,因此,确定与思考区域发展的时候,需要对小区域有新的认识,从技术层面分析,目前奇正在小区域或者大区域上,建立的梯式管理也是不完整的,以医药业务员为主要的渠道销售是无法打开更多市场中销量的,也缺乏必要的技术保障手段,主要问题是有几个: 1、 阶梯管理上对销售量化停留在渠道上; 2、 市场容量在区域内无法准确获得; 3、 目标市场的开发价值无法考证; 4、 产品的时间效益上无法得知潜在的时间,也将直接影响到产品寿命的长短; 5、 失去小区域的网络建设机会,也将影响到未来竞争的关口; 6、 品牌传播与企业传播的速度将大大滞后,地面影响的消失也是销售失去竞争力的当口。 所以区域管理的重点要“脚重头轻”,无须刻意去建设一种无为的阶梯管理模式,需要的只是一种监管手段与启动市场的依据。 区域目标定位对销售的张力 区域目标在销售来讲,就是一个基本的销售行为的肯定,对于区域销售的规划与建设,从现在的情况看,奇正对于目标的定位仍然停留在一般的目标意义上,对于年销售与月销售目标的制定,无法从销售的真正意义上加以确定。 区域目标的制定实际上是考验一种销售的张力有多大,而张力的大小决定销售目标是否实现的关键点,从药品传统经营的方向看,主要是渠道建设后的促销,没有更多的从销售品牌、销售广告、销售服务、销售管理、销售市场结合在一起,定位比较单一,而张力也比较小,无法检验目标是否能够实现,或者能够实现多少程度,所以区域目标建设的关联点,奇正在市场发展与后期的推动上都有所牵强,结果是市场的发展并未按照事先计划的目标迈进,要检验市场或者区域的销售目标是否能够统一,就需要对区域销售后面的张力有一个可以实际表述的行为,直接就是目标下面的可以行动的战术方案,与之相对应的市场经营销售行为也将积极调整。 区域销售在发展的同时,要注意对销售张力的保护,如果单纯从渠道的角度看,就是渠道的保护,奇正在渠道的建设上有散到收缩,有区域代理到集中区域保护,也是反复从市场的验证上互相递进的结果,也是对渠道张力的保护,但在渠道外面的张力保护远远没有渠道保护那样深刻,投入的精力也相对较小,所以这也是一个需要考虑与思索的问题,如何兼顾到两种外在对于销售有直接影响的外力作用,深化与变革区域目标张力的紧迫性也将随之出现,否则将无法对整个市场有整体上的突破。 奇正在区域的递进上这几年有比较大的变化,主要是对重点销售网络的整理与对市场兼并所发挥的作用,但这些作用无法改变市场环境所带来的所有行为准则,将会给市场的后续递进提出困难。这些困难的提出,也是直接作用市场的一种发酵,目标会直接影响到销售指标的跨越式前进。 区域管理一直是所有销售管理环节中最重要的角色,奇正在所有的市场变革当中,区域管理变革是最薄弱的环节,也是最缺乏应用的环节之一,在单一产品进入市场后需要更替市场的销售行为,不断出现新的营销战术,区域的中间环节才会显示出应有的力量,同时兼顾到市场的常规化与未来发展的各种机会上。 区域变革的最终解释是对市场竞争后的必然反应,也是非常现实的做法之一,许多企业在区域变革之中失去了应该变革的时机,就会失去对市场发展与占有的机会,奇正现阶段的区域变革与现实之间还需要有更多的思考,同时建立区域变革的通道与对产品提升的依据,可以预测,未来商业销售竞争的优势如何,还是在区域之间的局部竞争,会更加激烈。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: swj73227@16.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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