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量化“后会议营销”的五点推论


中国营销传播网, 2004-03-12, 作者: 张德华, 访问人数: 4004


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  2、后会议营销保证了产品持续的利润空间

  在品牌塑造过程中,传播给消费者的是一种恰当的产品、品牌形象,品牌、产品和消费者之间的距离越来越近,这正是品牌力量带来的效应,从而传达给消费者的信任感也逐步加强,顾客的忠诚度不断提高,举行一个会议它所带来的效应可以是一种梯形上升状态,可想而知,这种忠诚度带来的利润率也是梯形上升的。

  市场进入规范阶段,势必对弱势品牌的约束和管制加强,其中包含大品牌的压力,也包含政府的政策歧视,企业更讲究综合实力的竞争,说到底就是要有品牌和资金实力做保障,在这种保障下,企业进行会议营销的基础就会大大增强,品牌、产品市场感召力增加,相对竞争压力会逐渐变小,所表现出来的利润空间实则上是上升的;被压缩的、排挤的就是小企业、小品牌的学费。

  3、它要求对企业人力资源的进一步提升

  我们在会议营销的几个基本条件中也明确指出,在活动的策划、举行、售后这些过程中,企业人力资源的素质决定了活动的质量和活动举行的顺利程度。相应地,后会议营销不仅从人员素质的要求上更进一步,同时,它对企业人力资源的开发和提升也有很大的帮助,品牌带给消费者的是信任,因此,企业人员为了维持着一种信任必须不断充电,提升自己,更好的带给消费者源源不断的新知识,新理念,这种提升是双向的。

  在活动过程中,完成既定的程序式行为是必须的,但更重要的是要能够事先预见到活动过程中可能遇到的突发问题,这样,企业人员(包含临时促销人员)最大的考验就是对突发事件的妥善处理,也就是要能够具备“大事化小,小事化了”的处理技巧和能力;当然,这种能力是建立在许多次模拟演练的基础上的。

  4、它对会议活动模式、规模、过程的要求更高

  重在过程,我们还是要再提一下过程。任何一次活动的策划者都清楚,只有在消费者进入设想中的活动现场,品牌产品的推广威力才能最大限度的发挥出来,活动程序的设定、专家教育的力度等等不容忽视。

  中华灵芝宝曾经在军区礼堂搞过一次活动,整整上千人的活动,整个策划安排需要很大的人力物力的支持,专家团、表演队、主持人、邀请函的落实、人员接待、促销人员的现场引导、卖场设置、电视台拍摄采访等等,整个活动牵涉的范围相当广,活动前内部会议进行了靠近10次之多,物料采购、过程提前演练、突发事件处理、药托的训练等等也丝毫不敢怠慢,大型活动尤其重要,一步步顺序不能出错,比打仗还惊心动魄!

  对小型活动来说,同样要求活动的精细化操作。参加的人数少,更要注重细节,那个时候,许多人的眼睛都可以看到一块去,一旦出现问题,后果不堪设想,还不像人多的时候隐盖一下可以过得去,这个情况下,万一有个人说出点不是,那活动就全砸了。记得以前搞过一次小区“义诊促销”卖鱼油,我们在南京莫愁湖公园摆摊打出“免费测量血压血脂,特价鱼油**元/瓶”的横幅,呼啦一声就围上来很多人,排队等候测量,转眼间,测量完50个人左右的时候,鱼油也卖了100多瓶,这个时候,忽然来了一个老人,拧着一个塑料袋,袋里装的正是我们的产品空瓶,她不分青红皂白,一上来就重重的把瓶子丢在桌子上,破口大骂,说质量怎么怎么没效果……这下惨了,等候的人一下子剩下几个人,还好,其中有几个客户服过后效果好的,帮着我们说话,但更多的甚至要退货,退就退了,这场活动也就结束了。

  5、它对产生消费市场的范围扩展更广

  很多企业在开创初期,能够依靠一个单一产品打天下,一药治百病,它对终端、对消费层次的要求不高,他们的获利手法也显得单一;但是,众多保健品一拥而上,很多企业产品多元化、立体化,针对的人群也很分散,利润点四面开花。

  会议营销再开始初期,他针对的人群往往是中老年人,主要是心脑血管等疑难病症方面的产品会议营销,目前,这种情况正在逐渐改变,一些企业品牌在会议营销的过程中取得良好的社会效应和顾客忠诚度,产品线的延升可以弥补目标消费者的增长与企业利润能力的徘徊之间的矛盾。我们看到,许多产品营销对象已经向青少年渗透。

  举个大家都熟知的例子,安利。我们说安利是一个忠诚客户,它不存在中高端之分,也不存在年龄段之分。为什么这样说?一个是它的营销手段,另外就是它产品本身的质量。由于它可靠的质量,采用会议营销模式具备必要的条件,做安利的很多人把产品一层层推介给更多的身边的人,取得不断增长的回报。一种产品如果质量很好,使用以后,觉得物有所值,就感觉没白花钱。虽然价格高,但划得来。举个例子,我们花100元钱买一盒化妆品,效果不理想,也许只达到1元的效用值;花600元买安利,效果不错,效用值可以达到100元,那么就是相对划算。

  很多人参加过安利的会议之后都有这样一个看法,安利产品确实好,信得过,这就达到安利会议营销的目的。用过以后,发现果然如此,忠诚客户就这样而来。中国很多企业,很多品牌同质化的结果就是缺乏顾客忠诚,买谁的产品都一样,那样会议营销就失去意义。

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