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所谓概念--从索芙特满干净概念提取谈起


中国营销传播网, 2004-03-12, 作者: 徐荣华, 访问人数: 8436


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给竞争对手定位

  华泰策划提炼的第一种概念:满干净是成熟女性专用除螨品牌!

  我们不难发现,螨婷的广告几乎都是20岁左右的少女所代言的,她们在电视广告中充满阳光,活泼可爱,她们给人的感觉是在校学生。

  定位理论告诉我:给竞争对手定位是为了确定自己的独特定位。当年,七喜饮料给可口可乐和百事可乐定位于“可乐”的范畴,将自己定位为“非可乐”,无形中将自己和当时最强大的可口可乐和百事可乐划分开来,从而在竞争激烈的饮料市场脱颖而出。

  那么,“索芙特满干净”何妨效仿七喜的做法,将少女这块市场拱手让给螨婷,并且将螨婷定位在少女专用品牌上,将自己定位于“非少女专用品牌上”。

  依此类推,索芙特满干净的概念则是“成熟女性专用除螨品牌”。消费群是“25——45岁之间的成熟女性”。而螨婷无形中就会给消费者产生一种25岁以下少女使用的品牌形象。

  我们在年龄上将螨婷和满干净划分开来后,肯定有消费者疑惑:为什么满干净会适合成熟女性呢?这里需要一个理性支持,我们可以编撰出来,我们说:满干净富含某种特殊性质,对成熟女性的皮肤上的螨虫起到彻底清除的作用,成熟女性的皮肤完全有区别于少女的皮肤,这是因为成熟女性的皮肤螨虫的感染程度和少女有别;成熟女性的生活习惯等和少女也有差异,所以导致面部螨虫的伤害程度大不相同。所以消费者在选择除螨产品的时候,一定要选择适合自己的产品——螨婷针对的是少女,而索芙特满干净针对的是成熟女性。

  成熟的女性更具有消费能力,而且随着年纪的增长,其爱美之心更甚于少女,可以预见:这块市场将是除螨市场中最肥硕的一块。

  华泰策划认为:细分市场,然后给竞争对手定位,也可以产生具有震撼力的概念。

概念就像砌砖头

  华泰策划提炼的第二种概念:除螨哆来咪,三步满干净!

  现在,索芙特满干净采取的“螨虫停止还不够,彻底干净是根本”这个概念。说老实话,这个概念根本经不起推敲,虽然第一句“螨虫停止还不够”是针对螨婷来的,但是后面的那句彻底干净就非常突兀,怎么干净了?干净有什么用?螨婷难道就不干净了吗?

  在这里,华泰策划公司根据满干净独特成分,编撰了,“除螨123,三步满干净”的概念。所谓除螨123(哆来咪)是分三步走的意思:第一步:杀螨,第二步:阻螨,第三步:修复受损肌肤。这个概念比原先螨婷的“植物性抑螨素”更上一个台阶。更容易让人觉得满干净是个具有说服力的产品。

  而且这个概念直接可以做广告语用——除螨哆来咪,三步满干净!当一个代言人用有韵律的声音读出“哆来咪”和“满干净”的时候,一定容易引发记忆。

  实质上,螨婷可能会针对这个概念,宣扬自己也具备“三步杀螨”的功效。甚至宣扬自己有4步杀螨或者5步杀螨的功效,这样就给别人一种模仿的嫌疑。至少在螨婷推出针对我们这个概念的新概念以后,“三步杀螨”这个概念还可以延续很长时间。

  华泰策划认为:每一次概念之间的战斗,就好象砌砖头一样,要一块砖头压着一块砖头,如果市场跟进者采取的“概念”落后于市场领跑者,那么要一个“过时”的概念又有什么用呢?

抬高自己还不够

  华泰策划提炼的第三种概念:只杀螨虫,不伤肌肤(只杀螨,不伤脸)

  有针对性的、大声的说出“只杀螨,不伤脸”这个口号的时候,我们华泰策划公司的一个伙计笑了出来。因为这句话无形中是告诉消费者——其他杀螨产品是伤害肌肤的。我们向消费者承诺了一个卖点,虽然这个卖点是所有除螨产品都具备的,但是我们只要用足够大的声音说出来,这个概念就能够被我们所独有。

  德国莱可啤酒曾经挖掘一个卖点,这个卖点很值得我们参考,莱可啤酒承诺消费者:“每一只啤酒瓶都进行三次消毒”。实际上,熟悉啤酒行业的人都知道,任何啤酒企业都是进行三次消毒的,这是个根本不是独特卖点的卖点。

  但是这个卖点是莱可啤酒先说出来的,并且建立在消费者并不清楚啤酒企业的消毒工艺基础上,消费者在听到这个承诺以后,就觉得莱克啤酒喝起来一定是安全、卫生的,消费者会觉得其他啤酒肯定没有进行三次消毒。

  消费者不知道杀螨的同时会不会伤到肌肤,而索芙特满干净恰好承诺消费者“只杀螨虫,不伤肌肤”,凭借消费者杀螨知识缺乏,进行一个先入为主的诉求。

  华泰策划认为:概念和概念之间就好象擂主和打擂者之间的关系,光抬高自己还不够,打倒他,并踩上一脚才叫狠!

欲加概念,何患无辞!

  刚才阐述的三个概念是三种不同角度的观念,如果分别用一句话来说是:

  1、满干净,是成熟女性除螨的专用品牌

  2、满干净,三步除螨更科学

  3、满干净,除螨不伤肌肤

  3种角度,3种方式,在没有经过市场验证之前,每一种概念都可能是撕开市场的利器,同时也不排除这三种概念外更有效的概念存在。

  华泰策划一直以来专注于化妆品和保健品的概念营销,得出的结论是:成功的保健品和功能性化妆品99%都是靠概念制胜的,没有一个好概念支撑,再好的产品在市场上就仿佛哑巴遇到相好的——满肚子的话说不出来。

  我们追溯到古代的封建王朝,皇帝老儿想要杀某个臣子,总是找个借口——欲加其罪,何患无辞嘛,譬如说其有判逆之心、譬如说其窝藏私党,皇帝老儿总是能找到合适的借口,干掉那些看着不爽的人以震皇威,其借口算得上是最远久的“概念”了。

  举这样一个例子,一方面是为了说明概念的普及性和远久性,另一方面是为了说明“欲加概念,何患无辞”。

  华泰策划认为:任何一个产品都能够挖掘到合适的产品概念。但前提必须要从产品特点、市场情况、竞争情况、消费者心理这四个层面进行深度探索,只有了解对手,了解自己,了解人性、了解宏观和微观市场,才能诞生让消费者“心痒痒”的概念。

  当这个概念能让消费者“心痒痒”的时候,有又什么产品卖不出去呢?

  徐荣华,上海华泰策划公司策划总监,连续8年从事国内外著名品牌的广告运作,尤其擅长中小型企业的整合营销传播,在专业媒体发表论文60多万字。深度服务的品牌有:脑白金、中脉科技、碧生源减肥茶、SONY电子、美国科勒卫浴等。华泰策划能提供给客户26项常规服务,尤其擅长电视广告创意及制作、报纸平面广告创意设计、软文写作、阶段性促销活动设计。联系电话:021-32221358—219、13917292034,Email: 13917292034@soh.com

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