在“喜佳宾”上市时，我们先造势，后投放产品。

　　一、造势

　　1.悬挂红灯笼。在保定地区22个县（市）的6142个自然村悬挂了1.5万个大红灯笼，灯笼上印有黄色“佳宾”字样，并有祝福语“祝乡亲们幸福吉祥”。为了使村村都悬挂上红灯笼，我们对这次活动进行了严密的组织，全厂管理人员利用周六周日时间在交通便利的乡镇挂红灯笼，销售部业务人员随网点送货车到交通不便的村庄挂红灯笼，然后又组织了一次拉网式的检查，对漏挂的进行补挂。这个活动的开展，使村村户户都知道了“喜佳宾”。

　　2.生动的终端展示。在批发网点悬挂印有红灯笼的POP旗帜；悬挂“无论是朝鲜战场的昨天，还是改革开放的今天，佳宾一直伴我身边”横幅；张贴兑奖公告；张贴印有广告语的“灯笼高高挂，吉祥进万家”的宣传画，画面喜庆、热烈，将吉祥、幸福的气氛渲染到了极致。

　　3.散发产品说明传单。租用22架次滑翔机在全区22个县（市）散发传单，内容包括产品说明，兑奖说明，不但造成了轰动效应，而且使消费者对产品、兑奖有了更清楚的了解，为今后购买增强了信心。

　　4.召开新闻发布会。邀请新闻界、经销商，召开新闻发布会。保定市无线、有线电视台、保定市广播电台、《保定日报》、《保定晚报》，同时转播、登载，进行宣传。

　　由于在香烟盒上设置口花刮奖，新颖独特，立即吸引了广大消费者的注意，也诱发了经销商的极大兴趣。同时，营造的喜庆气氛迎合了目标消费群体的心理，再加上产品说明及兑奖说明，产品与消费者有了良好、顺畅的沟通，树立的品牌形象受到了经销商和消费者的欢迎。

　　二、上市

　　在近一个月的造势活动之后，可谓是“万事俱备”，“喜佳宾”上市的时机成熟了。我们采取了渠道放货、终端铺货、及时兑奖等措施保证“喜佳宾”的顺利上市。

　　1.渠道管理。除保证合理的商业毛利率外，给经销商一定的兑奖优惠政策，以保证及时兑奖。并在城市设立市区配送中心，包街包路，制订每周送货次数，设立兑奖点。在投放上对经销商采取适度从紧的投放原则：小批量、多批次，以及时掌握销售情况，及时调整投放数量。

　　2.铺货。给经销商投放产品的同时，我们快速进行铺货。我厂销售部业务人员分区分片，在零售摊点、商场柜台铺货，使铺货率城市达到了90%以上，乡镇达到了70%以上。

　　3.兑奖。中奖面达到5%，有很强的刺激作用。为了保障消费者能够及时顺利兑奖，我们在当地县烟草公司及我厂销售部设立兑奖点，并给县烟草公司一定的奖励。在县烟草公司和我厂销售部兑换一、二、三等奖，奖金即时兑付。中奖者名单在电视台公布，播放发奖画面，给中奖者点歌，并在保定日报刊登中奖者名单，扩大了宣传效果。

兑奖政策明确，易于操作，使消费者知道兑多少，如何兑，并且兑奖及时，在消费者心目中树立了诚信的经营形象，提高了消费者对“喜佳宾”的忠诚度。

　　“喜佳宾”投放市场仅50天，就出现了供不应求的喜人局面。

　　在“喜佳宾”成功上市后，我们便在扩大市场、进一步巩固品牌形象上下功夫。

　　一、巩固品牌形象

　　为使“喜佳宾”喜庆、吉祥的品牌形象深入人心，提高“喜佳宾”品牌的美誉度，我们在推广工作中，始终围绕喜庆、吉祥进行营销运作。

　　1.春节前夕，举办佳宾春联张贴、派送活动，春联的内容是：“佳宾送喜喜佳宾，合家美满满园春”、“佳宾迎门财源滚，玉兰飘香满园春”。在河北省11个地区以赠送、张贴春联的形式大力传播佳宾品牌形象。

　　2.重要节日在重点销区乡镇悬挂红灯笼，进一步营造喜庆、吉祥的氛围，巩固“喜佳宾”喜庆、吉祥的品牌形象。

　　3.在高速路两侧、重要乡镇的主要街道做老百姓喜闻乐见的墙体广告。

　　4.我厂的配送车辆喷刷广告语“灯笼高高挂，吉祥进万家”，或“灯笼高高挂，吉星照万家”。

　　由于农村消费者看电视时间并不多，看报刊杂志就更少了，对农村消费者的沟通必须根据这一特点，才能收到好的效果。所以我厂选择以上的广告形式，费用低，但收到了很好的效果。

　　对工薪阶层的沟通，我们主要采用了在主要街道悬挂灯笼、悬挂条幅，并在电视剧插播广告的方式，由于“喜佳宾”品牌形象亲切感人，也受到了工薪阶层的喜爱。

　　二、拓区外市场　

　　1.对区外经销商我们采取和保定地区内的经销商一样的政策，一视同仁，由于区内市场的示范效应，区外市分县公司经销“喜佳宾”的积极性被调动了起来。

　　2.我们在河北省内的10个地级市设立了办事处，派出业务人员，走访市、县烟草公司，回访客户，理顺兑奖程序，铺货，回收货款，开展适宜当地的促销措施，并将与消费者、经销商沟通情况，市场状况进行分析，写出分析报告，为厂部决策提供依据。

　　区外市场也向区内市场一样很快启动了起来，2001年区外销量占到了“喜佳宾”品牌销量的50%。

　　三、采取副品牌策略

　　为了充分满足消费需求，我们对目标消费群体进行了细分，形成了“红喜佳宾”、“黄喜佳宾”、“好运佳宾”三个副品牌，这三个品牌服从“喜佳宾”这一总品牌，又各自有不同的特点，用情感利益从三个角度演绎了“喜佳宾”喜庆、吉祥的品牌形象。

　　1.“红喜佳宾”：市场零售价1.5元/盒，外观颜色以红白相间，图案为一个大红灯笼。香气丰满，劲头适中，主要针对农村市场消费， 宣传口号是：“好朋友，好心情”，进一步拉近与消费者的距离，挖掘消费者的内心感受，深层次满足消费需求。（见图3）

　　2.“黄喜佳宾”：市场零售价2元/盒，外观颜色以黄为主，配以红灯笼，口味淡雅、清醇，强调吸烟后的舒适感，主要针对工薪阶层及农村富裕起来的群体，宣传口号是：“一点清醇，一往情深”。（见图4）

　　3.“好运佳宾”：市场零售价2元/盒，外观颜色以红为主，主图案为一个大红灯笼，副图案为5个小红灯笼，小红灯笼上有宣传口号：“好运天天有，佳宾喜洋洋”，主要针对农村喜庆消费。（见图5）

　　4.“紫佳宾”：市场零售价2.5元/盒，外观颜色以紫为主，主要针对工薪消费，由于“喜佳宾”的品牌效应，“紫佳宾”一上市便供不应求。（见图6）

　　“喜佳宾”凭借优秀的内在品质、精美的外在设计、合理的价格定位、新颖独特的口花刮奖促销方式，以及整体营销战略的成功实施，使“喜佳宾”一上市就赢得了广大消费者的认可与青睐。 “喜佳宾”一直供不应求，显示了“喜佳宾”强大的生命力。”

　　“喜佳宾”的问世不仅为保定卷烟厂赢得了众多的荣誉，也带来了丰厚的利润，实现了当年开发、当年投产、当年创利。1999年，“喜佳宾”销售16946箱，实现利润2273万元；2000年，“喜佳宾”销售71759箱，实现利润4696万元；2001年，“喜佳宾”销售达到111404箱，实现利润6796万元。(见图7)

　　2000年，“喜佳宾”牌卷烟被评为河北省用户满意产品，2001年被评为河北省名牌产品。

　　注：本案例获2002年中国企业策划案例银奖，喜佳宾上市及推广主策划人———杨军（原保定卷烟厂厂长）获中国杰出营销之星金奖。　

　　张俊英，经济师、高级策划师。我国烟草行业著名管理专家、品牌策划、营销专家，中国生产力学会策划专家委员会全国专家委员，我刊烟草版专家顾问，现任保定卷烟厂企业发展战略部主任。曾负责完成保定卷烟厂品牌营销战略的设计、企业文化建设的推广工作以及　　ISO9002的贯标认证工作，并作为主要成员进行了河北烟草商业发展战略的设计工作。其学术论文《卷烟工业企业价值链管理》在2002年全国烟草学术年会上发表，获优秀论文二等奖；《“喜佳宾”上市及推广策划案》获2002年中国企业策划案例银奖，并被收入《顶尖策划》一书。

　　原载：《《糖烟酒周刊》（原《华糖商情》）

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