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美容保健业,网络营销进行时 7 上页:第 1 页 直销之思 直销业自1920年起在国外发展了近百年,上世纪八十年代初导入港台地区,在港台地区发展了二十余年。而在我国,尽管国家明令禁止,但从事这一事业的人们仍然前赴后继。如果一件事物有这么大的生命力,能够在国家法律严格限制的情况下,仍然能对人产生这么大的吸引力,这一事物的本身是否应值得人特别留意呢?作为专业的营销人士或专家学者是否应该认真地进行研究,并找出有利于社会和行业经济发展的方法呢? 假设在五十年前,如果微软公司总裁找到你并邀请你投资个人PC业务和软件业,你是否会认真考虑投资? 又假设在目前的市场背景下,如果一个直销人员找到你邀请你加入直销或网络营销事业,你是否会断然拒绝? 从传统的营销发展到直销,这是营销界实战派与理论派之间思想碰撞中一个学术渐进的过程,也是市场逐渐回归于理性发展更为人性化的过程。在直销学术研究中,顾客更愿意以极低风险值购买产品及通过购买行为而得到产品所带来的附加值。直销理论把产品的附加值进行了专门的设计并无限放大,最终设计成无数人创业成功的梦想和自由事业的天堂。 低风险+高收入+易成功+自由=直销创业思想黄金法则。 然而,作为产品提供与梦想打造方的生产企业来说,直销思想的黄金法则是:经营理念最大化传播+产品最大化分销+利润最大化增值+市场最大化占有+网络最大化扩张=成功营销。直销的精粹在于奖金制度的科学设计,易复制和网络的倍增学原理。 在传统分销领域,一家传统的企业打造一个优秀的品牌或将产品最大化分销,可能需要三至十年时间;而在直销业领域,一家直销企业打造一个优秀的品牌,组建庞大分销网络,并将产品最大化地分销,可能只需要六个月至一年的时间即可。 在1992年――1998年间,国内相当一部分企业和个人投资者迅速从数万元的投资发展到数亿元的销售规模,成就了许多营销界的新贵和营销奇迹。 网络营销模式市场分析 我国目前共拥有13亿多人口,这是官方公布的数字。而实际人口数字可能已远远超出了官方的统计。在这一人口总和中,城市人口约占40%,农村人口占60%。改革开放以来,大量的农村人口迁入城市,城市与农村人口的结构比例正在发生变化。随着产业结构的变化和市场经济的升温,城市高收入人群逐步增多,在新经济与新消费浪潮的冲击下,人们的美容与保健意识逐步加强。 据美容化妆品行业机构调查数据公布显示:1998年时,我国的美容化妆品市场容量只有区区100亿元,2001年为200亿元,而2002年,则突然达到400亿元!2002年,我国城镇专业美容机构达153.5万家,如果加上专业保健机构,则至少拥有200余万家的数量,市场规模与容量形成质的变化与暴增。据分析,一家专业美容保健机构要想生存下去,至少必须拥有200位左右的忠诚顾客群,才能组成这家美容保健机构的盈利来源和生存基础。按照这样的平均法则计算,我国目前在专业美容保健机构接受专业的美容护理与保健的消费者至少已达四亿人!按每人年平均消费300元计算,则市场消费容量具有1200亿元的规模! 笔者有一位朋友在北京开了十来间美容中心,其中较大的一间(300平方米)美容院居然拥有1000余位顾客群!这些顾客在她从业的三年来,一直在这家美容院接受专业护理,忠诚度之高令人羡慕。像这样的情况在全国其他美容保健机构中可能也较为普遍。消费者美容保健意识的加强与普及构成了美容保健业的市场容量急速且稳定地扩张。 美容保健业的市场容量和潜在的发展空间,为网络营销模式的发展与推广带来了良好的实践机会,并必然会创造巨额的利润财富,亦将直接推动社会经济的发展和产业结构调整。 网络营销模式结构分析 网络营销模式按国际传统直销企业的营销法则,则是一种人脉关系的自然延续和网络无限培增。其结构状态如下: 从上图结构状态看,这是一种无店铺经营的直销模式,目前不适于中国大陆的市场发展态势。(国家法律严加限制)。无店铺经营的最大优势是保证了投资的最低化,经营的灵活化,成本的最小化,利润的最大化这一特点。然而,容易滋生违法的“老鼠会”等机构。 在适合国家法律和中国国情的情况下,发展具有中国特色的网络营销业,则必须依托传统的商业模式并结合直销模式的经营特点,两者合而为一,可以打造全新的新网络营销模式,具体结构状态如下: 新网络营销模式必须具有以下特点与要求: 1、必须能有效解决传统美容保健机构的经营问题; 2、必须具有强大的培训能力; 3、必须能够保证美容保健机构的常规经营正常进行; 4、必须能够维护顾客网络的紧密性与忠诚度; 5、必须创建标准化的美容保健服务体系,以保障顾客的利益与消费权益。 6、必须能够促使美容保健机构在传统经营与网络营销过程中的正常盈利能力有效地提升; 如果做不到上述几点,则新网络营销模式就不能算是运作成功。这样的情况下,传统的直销企业在对美容保健机构店铺方面的经营能力将提出很大的挑战。因此,直销企业就必须与专业美容保健营销机构有机整合,联络更多的资源,结成专业化的联盟体,以更专业的手段来运营网络营销模式。 可以预见,在未来的一段时期内,新网络营销模式将成为国内最主流的营销模式之一,并引导消费理念、投资理念及行业营销理念的变革及发展。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,作者为法国诗婷国际美容连锁集团宝卉加盟管理中心总经理,联系电话:13138612581,电子邮件: gzzy268@vip.sin.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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