你是否既有创造力又能纪律严明？

　　创造长期价值意味着每个季度每个星期都能创造短期赢利，创造力和执行力并不矛盾，实际上，最有创新能力的公司往往也是纪律最严明的公司。

　　这种商业游戏最著名的变革者就是思科公司、联邦快递和沃尔玛——把优势战略和实时信息进行完美整合，高层管理者可以及时知道企业的运行状况。

　　你是否打赢了人才战？

　　如果你的员工都不快乐，你怎么能够指望你的客户会快乐呢？如果你想让你的公司好的创意不断产生，那么你一定要让公司里有许许多多聪明的员工。快速增长的企业认可这两个原则，所以他们在对待公司员工的因素上——雇佣谁、提拔谁、如何激励员工——就像对待财务、研发或营销那样严格认真、富有创意。

　　这就是西南航空公司能够一直保持领先的原因之一。身处另外一个行业的SEI投资公司之所以成为成功的玩家就是因为它把自己塑造成一个富有团队精神、反应迅速和富有创新精神的企业。

　　上述两个公司和其他公司都知道要在产品市场和金融市场上取胜，首先要在人才市场上取胜。

　　你是否用技术来期待改变和重塑你的公司？

　　大多数公司都丧失了以技术实现转变的热情，但是快速增长的企业却能一直坚守这个信仰。他们相信互联网依然是商业实践中最强大的阵营。它改变了人们合作的方式、公司联系客户的方式以及整个行业的运行模式。现在没有什么比计算机及信息交流方式引领的独特战略眼光更具有杀伤力。

　　这就是隐藏在eBay奇迹般成长中的创新公式。互联网使“人对人”商业的自然需求变得毫不费力，这也是阿波罗集团及其凤凰大学实现爆炸性成长的秘诀。终生学习已经成为了繁忙生意人的迫切需求。同时，Cemex在高速信息交流中实现了革新，用先进的技术来重塑保守的商业模式——创造了一种全新的方式把水泥运送到建筑工地。

　　你是否追求速度？

　　快速不等于鲁莽轻率。但是快速的企业明白犹豫和拖延——不管是回应客户投诉还是研发新产品都需要付出惨重的代价。成功的公司都知道时间就是金钱。

　　追求速度是Progressive公司在发展缓慢的保险业依然成功的秘诀。公司自吹在竞争对手知道事故发生之前他们就已经处理完索赔事项了。游戏产业中的超级帝国Electronic Arts也是一家视时间为生命的企业，公司的编程小组在追求突破创新的同时依然严格遵守苛刻的时间安排。一个关键因素就是：企业内部网络管理使开发人员能够在全公司范围内共享最好的管理经验和技术。工作方法越聪明，工作速度就越快。

　　你是否开始培养接班的领导人？

　　对CEO来说，领导力比洞察力和个人魅力更重要。领导力最有效的形式就是基础的领导力：拥有最自信、最忠诚的领导的公司就是赢家。

　　身处世界上最基础工业的大型公司Royal Dutch/Shell Group至今保持着创新精神，给员工创新的自由空间。另一个基础行业的生力军Nucor公司以善于发动公司各阶层共同决策和挖掘大脑像四肢一样发达的一线员工和中层经理而著称。

　　原载:《财致无敌》2004年第1期总裁版

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