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在民营企业的265天 7 上页：第 1 页 民营企业二次创业实际上是个组织结构重组工程或企业再造工程。企业再造是企业变革中最彻底的一种变革方式，由于宋老板是高中学历，并非科班出身，为了把问题说得更透彻更易懂，我把企业改革理论根据改革的范围和程度的不同分类进行解释，并以改造房子为例进行说明： 企业变革可分为工作改善、流程再造、组织结构重组、企业再造四种。 工作改善就某项工序或行为进行优化，提达到降低成本或提升工作效率的结果，现在很多企业中用的P-A-C-D循环就是工作改善在企业中的具体运用，它就好比对房子中家具上、地面上的污点进行清洗、对破损点进行修补，或进行装饰美化。 流程再造是对企业内工作流程进行再设计，使工作流程更合理和高效，它如同对房子内的家具进行重新组合，让其更加符合使用需要或更有美感。 组织结构重组就是对企业组织框架、部门设置（包括部门的分割、合并、取消、新成立、重新划分等）、岗位设置、岗位工作职责等进行重亲设计和描述，使其更符合企业发展需要，它如同房子内不同房间格局或使用用途的调整。例如，一对夫妻结婚时购买了二室一厅的房子，结婚时面积大的一室用作卧室，小的作书房，一年后生一子，书房改为卧室，再过一年又生一女，大卧室隔成两间小卧室。 企业再造是对企业性质、资本构成、主营业务方向、发展战略等在内企业最基本的架构或战略方向的重新设计和调整。其目的在于改善经营绩效，提升企业赢利能力。它如同把旧房子推倒了重建，旧房子中凡是建新房子时不再需要的东西均予以摒弃。 听完我滔滔不绝的讲了这么一大箩筐，宋老板点了支烟，猛吸一口吐了几个烟圈，点了点头对我说：“其实你说的这些我也懂，但就是一下还理不出个头绪来，不知如何下手，这就是我想请你来的原因，现在我这边大体就是我刚才讲的这种情况，改肯定是要改，关键是如何改？” 我泯了一口茶，重新调整了下思路，接过宋老板的话头说道：“表面上看，好像是目前因几个大客户的业务量及利润水平的大幅度萎缩带来了企业目前的经营困境，但实际上造成目前企业困难局面的真正原因应该是企业的经营思路不能适应市场的变化。尽管大客户业务量的萎缩有一定的偶然性，但利润水平的降低这是必然的，但最后决定企业成败的并不是大客户，而是企业的核心竞争能力，企业的核心竞争能力具有持久的长期的竞争优势，作为核心竞争能力而言具有稀缺性、价值性、难以模仿和替代、长期性等四大特征。很显然，企业之所以能发展到今天的规模，最大的竞争优势在于大客户和先进的生产设备，但大客户和生产设备都不构成企业的核心竞争力，因为它们都不具备形成企业核心竞争力的条件，大客户并非长期性的资源，它随时都可能发生变化；生产设备非稀缺性的资源，任何企业只要有钱就可购买。因此，我认为，要想彻底改变目前这种被动的经营局面，就应该有个长期战略目标，一定要建立起企业的核心竞争力，就目前而言，企业要在青岛区域内建立起能区别于同行业其它企业的核心竞争力。” 听到这里，宋老板的眼中闪出了一丝亮光，继续问道：“哪我现在可在哪些方面形成我的核心竞争力呢？” “可以在很多方面，譬如说管理、企业文化、技术、人力资源、服务、生产成本等很多方面，实际上，你服务的客户就在这方面就有非常成功的实践，例如，海尔的服务就是它的核心竞争力，而海信在技术上也能构成一定的核心竞争能力。” 说到这里，我停顿了一下，由于我毕竟对印刷行业并不了解，而且青岛的印刷行业业态我也不了解，我感觉我有些问题不能谈的太深，于是岔开了话头：“至于贵公司到底能在哪些方面或是哪一方面形成核心竞争能力，由于目前我对贵公司各种情况还不是很了解，对周围的竞争环境也不清楚，暂不能妄下结论，这一切，我需要了解情况后再做分析。” 宋老板点了点头表示认可，随后我们又谈论了一些话题，有宋老板听来的台资、韩资企业一些细节性的管理问题，也有我在做管理和营销工作过程的一些思路和感悟，整个面谈应该说气氛不错。 不知不觉中，两个多小时已经过去了，但大家都没提起实际上是大家都很关心也很敏感的一个问题，即我的薪资问题，最后还是宋老板按奈不住首先提了出来，我报出了我的底价，同时列出几个附加条件，对我开出的底价宋老板倒是没有任何异议，并在此基础上又给我画了几个好大的饼，只是对我几个附加条件有不同意见，并试图说服我，其实我的附加条件很简单，每周至少要保证我有一天休息时间，我每天只上八小时班，这样能保证我有足够的时间看书接受新的认识，而宋老板认为我正是放手拼搏的时候，肚子里学的已经够用了，再看书人就会迂掉了。幸运的是，最终他还是没能说服我。离开前，我和宋老板达成了协议，我从8月1日起，担任宋老板名下企业的运营总监一职。 离开海景宾馆后，我心里反倒有些不踏实了，第一次到民营企业工作，第一次接触印刷行业，面谈时都是侃侃而谈一些面上的东西，企业目前运营状况到底如何、具体工作是什么样，民营企业的企业文化我能适应吗，我心中打起了一个个问号。 （未完待续） 欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： hxj9717@16.net 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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