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骨干经理人你该如何坦然离职？ 7 上页：唐骏 本刊记者 晓庄 这是一个与唐骏十年磨一剑完全不同的经理人故事。他的职业经历丰富，离职体验丰富，而屡屡受挫的失落同样“丰富”。显然，在这丰富的背后，有无悔，有激情，但更有代价。作为充满理想、创意与洞见的职业经理人，该如何有效降低成长的成本？棱角如何与隐忍共处？锐气如何与现实结合？这是周锚和我们大家都要细细思索的…… 周锚是个经历丰富的经理人，辗转过国家科研机关、外企、民企、国企……经历过若干次的离职之后，他最大的感悟就是：经理人跳槽就好比谈恋爱，在结婚之前双方都会把不好的一面掩饰起来。但结婚后，你可能会发现原来他还有这么多缺点。其实本来就是人无完人，所以如果你一开始就拿着放大镜去照去选，你可能一辈子也找不到合适的。 “融入外企，真的很难……” 周锚1982年大学毕业后分配到中国水产科学研究院从事渔港设计工作。由于自己的爱好，大学时就自学计算机，踏上工作岗位后更是一发不可收拾，每天早出晚归学习，很快成为当时赫赫有名的计算机汉化领域的高手。 他人生的第一次跳槽发生在1988年，周锚被当时的世界第二大计算机公司DEC公司挖走，常驻香港工作。 上世纪80年代的外企，非常重视人才，非常注重职业经理人的培养。当时DEC为周锚进行了专门的职业生涯规划，他们认为周锚属于开朗、愿意与人交流、外向的性格，所以更适合做管理，于是给他定位为做技术管理。这个定位也确实适合他，90年代初期他就做到了DEC中国公司市场部总经理的高位。 但在当时，大陆人长驻香港在DEC还是史无前例的，那里的人们已经习惯了高层是美国人、香港人或者台湾人。虽然公司从社会和事业的发展上很想培养大陆人，但培养了又会影响某些人的利益，以至于周锚当时成了当时几方矛盾斗争的焦点。深感郁闷的周锚遂萌生退意，不久后离开了那个是非圈。 谈到这一段外企打工的经历，周锚感触颇深：外企的管理是规范的，他们的组织结构也很完善，从中可以学到很多东西，但如果你要想真正融入其中，却真的很难。因为，你毕竟还是少数人，总会觉得没有主人的感觉，觉得和别人还是不一样。所以，周锚并不后悔当初的离职抉择。 “新经济”之痛！ 2000年，新浪在纳斯达克上市，急需规范化管理，当时的新浪掌门人王志东力邀周锚加盟。“我觉得这是一个机会，可以把我在外企的经验和在民企的经验结合起来，借助我的管理经验来搭建企业的管理架构。”于是周锚开始担任新浪网执行副总。
“但当我刚进新浪时，那里管理的无序、幼稚以及架构的不健全，确实让我吃惊。这其中根本的原因就是企业发展太快，在正规化管理上还跟不上。”周锚意识到了当时新浪的问题所在，但他却无力改变这一切，因为当时正值互联网热潮之巅，机会性因素太多了，亢奋之中没有人愿意理性地接受所谓“职业化、规范化”的管理方法。 当时，周锚与其他管理层在理念上发生争执时，有一句话周锚至今记忆犹新：“你的思想是传统经济的，我们是新经济，你的那些东西都是保守过时的，你应该融入到我们这个新经济中来。”周锚举例说到：就连着装的理念都不同。 在这样的背景之下，周锚还是坚持了自己的一个理念：回归传统。“我认为所谓‘新经济’这个说法在逻辑上就站不住脚。今天是新经济，明天还是新经济吗？新经济的形态和规律又有什么变化呢？无非还是‘投资—运作—经营—盈利’，这在我看来没有什么变化，只是速度变快了，而本质并没有变化。”虽然后来的事实证明了周锚是对的，但在当时却显得过于“保守”而曲高和寡，周锚再度陷入了深深的苦闷之中。于是他又搬来一些外企的方法，如：在职职业培训，好让大家在管理上有更多的共识，起码可以让大家有更多的共同语言，慢慢地相互融合。 商业运营上较为敏感的周锚当时还力主并积极推动新浪抓住短信等收费业务模式。但当时短信还被多数人视为“毛毛雨”，难当主要收入来源，短期内还不能看到效益，因此，推动时内部阻力很大。 面对这一系列的不被理解，周锚又不无遗憾地离开了新浪。这次离职，周锚也并不后悔。周锚认为：虽然后来新浪也开始重视短信业务，但市场这块蛋糕已经被众多竞争对手瓜分得很小了。也许当时周锚再坚持两年，就会让自己的想法和能力得到证明。但他认为：离职就像是没有感情的婚姻一样，该离就得离，否则对双方都没有好处。 “我需要理解和信任！” 离开新浪后不久，周锚加盟了金色世纪网络订房有限公司。在这里，企业的拥有者非常希望通过职业经理人很职业化的管理方式来提升企业。但同许多老板一样，当职业经理人进来时，老板又觉得不能对其完全放手。因为很多超前的东西，是老板们未必能马上意识到的。 周锚认为：由于聘用前或开始时，经理人的作用往往被神化，老板们以为只要聘个有经验的职业经理人就可以把企业的业绩翻上几番，而没有想到规范管理是一个体系，还会有那么多复杂的事情。于是，实施管理的职业经理人的处境就很尴尬。你提出一套办法，老板可能只欣赏其中的部分，只要求你部分实施，其结果往往就是无法实施。因此，老板和职业经理人虽然经营的目标是一致的，但运作的理念和方法往往有很大的冲突。 在尝试了说服老板走中外合资、提升品牌、改善技术平台等关键步骤未果后，周锚又一次离职。“当我觉得看不见自己要实现的理想和初衷时，就会觉得很失望，觉得自己不被信任，再呆下去也没有任何意义了。而我的不幸就在于可能一两年以后，就能再度证明我当时的想法、希望和我要做的事情是对的……”周锚说。现实是，当时金色世纪的主要竞争对手携程，正是今天纳斯达克上市的新星。 周锚认为：“我在外企那些年的耳濡目染，学到了很多规范管理的东西，也有很多认识和体会。虽然离开外企也将近十年了，但我依然‘死不悔改’地试图去尝试把外企的经验借鉴进来并加以运用。当你要把一个草台班变成一个团队，从一个杂货铺变成一个企业时，企业核心人物的态度起着决定性的作用。但一个新的变革，每每得不到核心人物真正的理解和信任。”这也是周锚多次离职的主要原因。 几经周折，周锚现在又回到了一家国有电子商务网站，据说待遇不如从前，但像周锚这个层次的经理人，收入早已不是最重要的问题了。“收入对我来说，只是对我社会价值的一种承认，本质上已不是生存的需要了。” “但我需要的是百分之百地被信任和理解。”正所谓：“疑人不用，用人不疑”。对周锚这样的经理人而言，也许更重要的是要对其给予充分的信任。在遇到问题时，可以认真、积极地听取他们的意见和建议，并对他们给予客观的评价。即使由于某种原因而暂未被采用，也应该以坦诚的态度去解释。 哪里才是归宿？ 与周锚两个小时的交流，留给记者的印象是：成熟、热情、爽朗，时尚又不失稳重的着装，儒雅又不失京派特有的调侃，以及极富感染力的笑。这些都很难与一次又一次的职场变更联系起来。看似快乐的人，为什么会有这么多的无奈？ 我让他给即将离职和已经离职的经理人一些忠告，他说：“从积极的角度看，每一次跳槽都等于丰富了自己的阅历。当你认为这里已经没有挑战和希望的时候，就再飞到一片更广阔的天空吧！” 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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