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用《孝经》思想,做企业管理(第二卷)


中国营销传播网, 2004-06-03, 作者: 郝志强, 访问人数: 4301


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  卿大夫章第四:职业经理人的孝

  卿大夫是诸侯的辅佐官员,职业经理人是总经理的辅佐员工,他们是国家管理、公司管理的行政枢纽,虽然地位很高,但决策少,执行多。他们的岗位就规定了他们的孝道,那就是在言语上、行动上、要合于上层的意思,起到下层的模范带头作用,带领基层员工把上层的思想落实。

  非先王之法服,不敢服。非先王之法言,不敢道。非先王之德行,不敢行。

  管理释义:卿大夫和职业经理都是中层管理人员,在组织中承上接下。他们对部门事务的处理,要合乎国家的礼法,要合乎公司的制度与文化。所以非国家和公司规定的服饰,就不敢乱穿。非国家和公司规定的调子,就不敢乱讲,非国家和公司规定的德行和文化,就不敢乱行。

  是故非法不言,非道不行,口无择言,身无择行,言满天下无口过,行满天下无怨恶。

  管理释义:所以卿大夫和职业经理人的讲话,不合国家礼法和公司调子的话,就不讲出口。不合道理和公司文化制度的事,就不去做。卿大夫一言而出,传满天下,职业经理人一言而出,传遍公司,可是没有人能找出他们的错误,那自然无口过。卿大夫做出一种行为,传满天下,职业经理人做出一种行为,公司都知道,可是没有人能找问题,自然无怨恶。

  三者备矣,然后能守其宗庙,此卿大夫子孝也。

  管理释义:卿大夫和职业经理人如果能在法服、法言、德行上都按照制度和文化实行,那自然德高功硕,会得到上面的信任,职位可以就坐稳,祭祀等“政治活动”也可以参与。卿大夫和职业经理人的孝,大致就是如此。

  诗云:夙夜匪懈,以事一人。

  管理释义:孔子引述诗经的话说:“为人部属的卿大夫和职业经理人,要早晚勤奋地来服务上司,服务上司就是服务公司,这才是尽到了职责和本分。”

  综合理解:中层经理是公司的骨干,是最辛苦的人,也是锻炼最多的人。他们处在上下之间的位置上,说话和办事要特别小心。不能让下面的人感觉到,自己和上面的人不是一条心,这样会损害执行力。也不能让上面的人感觉到,自己被架空了,这样影响自己的位置。所以他们要仔细研究公司的文化是什么,上司是什么样的人,然后按照公司的文化,上司的特点来做事。站在管理的角度,来理解职业经理人的孝,也就是职责和本分:不是公司的意思,不能言说;不是公司文化约定的行为,不能做。这样说了很多话,都没有过错,做了很多事情都没有怨恨,职位才稳当。

  士章第五:基层主管的孝

  士是国家的基层官吏,类似于企业的基层主管。这些基层主管的职责和本分,也就是孝道首先要忠于职守,其次要尊敬上司。

  资於事父以事母,而爱同。资於事父以事君,而敬同。

  管理释义:士人的孝道,要把爱父亲的爱心,同样用来爱母亲,那亲爱的心思,是一样的。把敬父亲的敬心,同样用来敬上司,那恭敬的态度,是一样的。

  故母取其爱,而君取其敬,兼之者父也。

  管理释义:所以对母亲偏重于爱,对上司偏重于敬,爱敬并重的,还算是父亲。

  故以孝事君,则忠,以敬事长则顺。

  管理释义:所以如果能以事亲之道,服从长官,竭尽心力,把公事办得好,这便是忠于公司,忠于上司。尊敬年龄大的同事和长者,以恭敬服从的态度处之,便会顺利。

  忠顺不失,以事其上,然后能保其禄位,而守其祭祀,盖士之孝也。

  管理释义:如果对上司忠心、对年长同事顺从,那他忠顺的名声不会失去。用这样的观念服务上司,他的职位就可以保住,光宗耀祖,这就是士的孝道吧!

  诗云:夙兴夜寐,无忝尔所生。

  管理释义:孔子引诗经的话:“初级主管,位置很低,要勤力才能生存和发展,所以要早起晚睡,加班加点,不要耽误工作,让家人蒙羞。”

  综合理解:初级主管面对的是员工,需要贯彻公司的相关政策,所以一定要获得上司的强力支持才能做好,获得同事的协助才可能成功。所以要一方面服从长官的命令做事,另一方面也要对年长位高的同事恭敬顺从,多多请教。如果做事不负责任,那便是不忠。对同事不大恭敬,那便是不顺。不忠不顺,那便得不到长官的信任,和同事的好感。一个人所处环境,如果是这样的恶劣,那他还能保持他的职位吗?

  庶人章第六:普通员工的孝

  庶人是国家组织的根本,员工是企业组织的根本,下面是阐述了这个根本的原则和本分。

  用天之道,分地之利。

  管理释义:庶人以农业为生,要会利用四时气候来耕耘,以适应天道,要会分辨土壤性质,来种植,以适应地利。企业中的员工就要了解公司,同时了解从事工作的专业特点。

  谨身节用,以养父母,此庶人之孝也。

  管理释义:庶人的孝道还要保重身体,爱护名誉,要节省用度,来供养父母,这就是庶人的孝道。对于企业中的基层员工,要爱惜自己,尽到自己的职责和本分,来辅佐自己的上司,这就是员工的孝了。

  故自天子至於庶人,孝无终始,而患不及者,未之有也。

  管理释义:所以说上自君王下至平民,上自董事长下至员工,孝道和职责是没有终始的,如果有人说做不到,那是不可能的,除非你不坐这个位置。

  综合解释:在家庭中,我们的角色是子女,岗位是子女,所以要做回子女的本分,要贯彻孝道,按照孝的原则来侍奉父母。在工作岗位上,无论我们的角色是董事长、总经理、职业经理人、主管、普通员工,我们要按照岗位的要求做事,这就是工作中的孝。可以设想一下,大家都在做自己岗位要求的事,都能专业地完成,而不是整天“谋别人的政”,企业运做多么和谐,效率多高。做到了这一点,再来谈如何创新,不是更有意义吗?

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关于作者:
尚无作者照片 郝志强:曾任某著名家电公司北京分公司总经理,对区域市场的管理有独到的见解。后升为销售管理部经理,负责全国市场运做。对平衡不同区域市场、制定销售政策、销售总部与各职能部门的配合,有切身体会。又曾任著名手机分销商策划经理、渠道经理、高级培训讲师职务。参与策划了摩托罗拉多款手机上市工作,对摩托罗拉的渠道模式有深入研究。在工作中,接受过系统的专业讲师训练,现从事专业培训讲师工作。
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