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战略的实质:透视战略“真身”十论


中国营销传播网, 2004-06-08, 作者: 郑文斌, 访问人数: 5859


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  五、 战略资源

  战略资源系统是战略系统的第五大内容。战略制定和实施不能没有资源分配。资源可分为有形和无形资源,又可分为内部资源和外部资源。企业战略本质上一种用尽量少的输入以产生尽量大的输出的机制设定,输入必须需要资源,没有必要资源的输入,机制本身不会自动或凭空产生预期的输出。

  完整的战略报告必须包括:战略资源的分析,战略资源的寻找方法,战略资源的最佳配比,战略资源的管理措施,等等。缺乏战略资源适配的战略方案只能是空中楼阁,不能扎根于现实,在企业中生根落地。

  战略资源中尤其要注意对企业外部的潜在的可用综合社会资源的分析。现代战略管理理论,一再强调把握趋势和顺应民意,其根本目的,就是为了提高企业战略决策的质量,让企业有机会将资源组合并运用于最有价值的经营领域。而今,资源不再是一个无关紧要的空概念,资源如信息、知识、社会关系甚至营销创造力等等,都已成为企业赢得残酷市场竞争的有力武器。

  六、 评价体系

  企业要实施战略,对战略选择和制定不能没有一个预先评估,对战略过程不能没有控制,对于战略结果也不能没有评估工具,战略的调整、改进也需要相应的战略评估工具加以支持。因此,评价体系是完整战略系统中不可或缺的一个组成部分。

  战略评价体系至少三大部分内容:战略选择评价体系、战略实施过程监察体系、战略结果评估体系。这三大体系分别保障企业在战略选择、战略实施、战略检验三个阶段的战略管理工作有据可依、有章可循。

  七、 战略调校动态管理系统

  由于战略制定和实施的过程,必须是一个不断适应已经变化或将要变化的内外部主客观环境的过程,是个动态的可变的过程。因此,战略调校动态管理系统对于一个完整的战略管理系统是绝对必要的一个部分。

  战略调校既存在于战略实施过程当中,也尤其存在于战略实施结束之后。当一定时期一个稳定的战略实施当中或完成之后,企业必须对战略实施的成果进行评估的基础上,对战略进行符合形势发展的调整。某种意义上来讲,战略管理过程其实是一个不断制定战略又修改战略的循环、持续改进的连续过程,因此,企业的战略管理部门应该是一个常设机构,是企业管理系统中的灵魂部分。

  八、 战略与定位的区别

  战略包括定位,但战略不是定位。许多专家容易在这个问题上不止一次犯下以局部当整体、以偏概全的认识错误。战略必须有定位:企业行业定位、市场定位、核心产品定位、品牌定位。但战略还包括企业文化的核心内容和企业运营体系的对应改变,资源的重新配置,等等。如战略所要做人力资源规划和绩效管理体系,明显不是定位工作所能做的。

  我本人一再强调,做学问和做企业必须端正认识。思想观念指导人的行为态度。人们在认识上有错误或存在偏见是大问题。没有科学的理论就没有科学的实践。这样的真理绝对不是我们可以视而不见的纯粹理论。定位主要用于企业发展战略中的营销战略制定工作中,是战略工作的核心工作之一,但核心部分并不等于整体,继续以偏概全就有损专家水平和学术品格之虞。 

  九、 战略的实质

  那么,说到底,战略的实质是什么?尊敬的波特已经做出一个不赖的回答。但还没有完全揭示出战略的深刻实质。其实,在现代社会,战略,已经不仅仅是一种“工具”,而是比“工具”大得多,战略已经是一种管理思想和全新的企业经营管理模式,其实质在于用战略思维的方法和战略性竞争的方法,改造和渗透原有的企业经营管理各个环节、层次,从而使企业获得更加有利和更加安全的生存、发展优势。

  因此,战略的本质可以用一句简洁的话来概括:运用系统论等整体思维方法,帮助企业在一定时期内和一定条件下,获取并确认局部或整体的竞争性成长优势的全过程。战略就是管理,战略渗透并指引着现代市场经济条件下企业经营管理的全过程。或者说,在现代,尤其对于有雄心有志向的大公司,企业管理水平,已经发展到了必须上升到战略管理或战略性管理的新高度。战略的本质是以正确的方法获取生存和竞争优势。

  十、 战略与企业整体经营管理的关系

  正如我上文所述,战略管理与企业经营管理已经是不能再分彼此的同一个管理过程。战略管理方法,已经向企业管理的各个方面全面渗透。这一点我已说得十分清楚。

  人们至今对战略还存在着许多误解,多半是把战略分析、战略制定、战略实施、战略评估、战略调整、战略资源配置中的某一个环节,看作是在做战略工作,而把其他战略工作看作是企业日常经营管理工作所致。如,许多人只把战略制定当作战略工作,或者把战略制定中的定位部分当作“战略全部工作”。

  战略管理时代已经到来,一切目光短浅、不能理解并具备战略管理能力的公司,在市场环境激烈变化、市场竞争不可避免的环境下,都不可能因一时侥幸成功而成长为基业长青的优秀公司。

  郑文斌,管理哲学家。工商管理博士。超限营销理论和沟通管理学创立者,管理沟通专家。上海交大东方管理研究中心研究员。某企业CEO,多家咨询公司高级咨询顾问,郑文斌企业经营管理研究中心主任。曾任某集团市场策划总监、战略总监、咨询公司执行总裁、合资企业董事副总经理、高档百货公司采购部经理。十多年大型跨国集团企业中高层经营管理经验。各主要咨询网站专栏专家,文章发表于各财经杂志。主要顾问领域:管理哲学、战略管理、品牌策划、管理沟通。电子邮件: druckerz@vip.sin.com ,13501680289

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